Un observatoire des métiers dans une branche professionnelle

1. Un observatoire des métiers dans une branche professionnelle • Pourquoi un observatoire ? • Approche méthodologique • Exemples : l’observatoire des métiers de l’aérien • Le champ de l’emploi et de la formation • L’expertise de l’observatoire

2. 1. POURQUOI UN OBSERVATOIRE DE BRANCHE ? • Les objectifs • Les problématiques traitées • La mise en cohérence des approches • Les grandes fonctions d’un observatoire

3. A. Les objectifs d’un observatoire • Poser les problématiques et donner de la visibilité • Mettre en évidence les enjeux du secteur • Apporter une expertise technique • Créer des outils • Valoriser les métiers et favoriser l’accès à l’emploi • Nourrir le dialogue social

4. B. Les problématiques traitées • problématique emploi: analyse quantitative de l’emploi • problématique métiers: analyse qualitative des métiers • problématique emploi/ formation: analyse de la relation emploi formation • problématique formation: l’offre de formation • problématique européenne: dans tous les domaines d’analyse

5. C. La mise en cohérence des approches Approche métiers Approche emploi Approche formation Métier 1 Métier 2 Quelle population? Structure des effectifs Qualification Quel parcours collectifs et individuels ? Quelles compétences pour aujourd’hui, demain? Différentiel entre requis et acquis Ajustement des qualifications

6. D. Les grandes fonctions d’un observatoire • Fonction documentation : centre ressources • Fonction étude/enquête : collecte d’informations, conduite d’études, animation de chantier • Fonction analyse : expertise centrale de l’observatoire • Fonction production : production formalisée, « service client «  • Fonction veille ou alerte : vigie par rapport à l’interne et à l’externe • Fonction méthodologie : l’observatoire se dote de méthodologie. Il peut jouer un rôle de conseil

7. 2. APPROCHE METHODOLOGIQUE • Les fondamentaux • La conduite de projet • Les résultats • La communication

8. A- Les fondamentaux 1- Délimitation du champ d’Observation 2- Identification des acteurs 3- Identification des cibles 4- Analyse des attentes clients 5- Identification des sources d’information 6- Construction du schéma directeur 7- Identification des chantiers

9. Délimitation du champ d’Observation • Repérage des principales composantes: - Le secteur professionnel concerné - Le champ géographique - Les filières de métiers spécifiques au secteur • Constitution d’une base de données des entreprises et des acteurs concernés

10. Identification des acteurs • Les acteurs potentiels ou déjà fidélisés • Les entreprises: - fonction Ressources Humaines - fonction Opérationnelle • Les partenaires sociaux - fonction de représentation - fonction « d’homme de l’art » • Les partenaires institutionnels • Les experts externes • Les secteurs professionnels de proximité de métiers

11. Identification des cibles • Les entreprises du secteur • Les partenaires sociaux et les instances de représentation • Les partenaires institutionnels • Les partenaires transnationaux • Les secteurs professionnels de proximité de métiers • Les acteurs de l’emploi et de la formation, de l’information et de l’orientation, de l’insertion professionnelle • Les acteurs régionaux des bassins d’emploi

12. Analyse des attentes • Identification des partenaires potentiels • Choix des moyens appropriés pour faire remonter les attentes: - par panel représentatif - par enquête - au sein des instances représentatives - au sein d’une table ronde - auprès d’autres structures ou associations dans le champ concerné • Intégration des attentes dans le projet global

13. Identification des sources d’information • Les sources statistiques nationales et institutionnelles (UNEDIC, INSEE, DARES…) • Les données sociales des entreprises • les sources européennes (EUROSTAT, IATA, EURES…) • Autres sources spécifiques (CRPN, DGAC…) • Trois problèmes à prendre en compte : la fiabilité des sources, leur accessibilité, leur coût

14. Construction du projet d’observatoire PROJET D’OBSERVATOIRE PROBLEMATIQUES PROJET SPECIFIQUE CHANTIER1 CHANTIER2 CHANTIER3

15. B. La conduite du projet • Identifier une problématique et la formaliser • Construire le projet en fonction du problème à traiter et du résultat à obtenir • Préciser le type de production le plus pertinent • Phaser le projet, se donner des délais • Evaluer les coûts

16. La conduite du projet (suite) • choisir une méthodologie • construire les outils adéquats • mettre en place des groupes de production • piloter l’avancée des travaux • formaliser les résultats de façon concrète • communiquer

17. C- Les résultats • Des études pour éclairer les problématiques • évolution des métiers • Des productions d’outils • tableau de bord des données sociales et de l’emploi • Une mise en perspective

18. D- Communiquer • Une identification: un logo, « une marque » • Des moyens adaptés à chaque cible • Un calendrier de communication, accompagnant l’issue des chantiers • Une déclinaison de supports variés en fonction de chaque production

19. 3. EXEMPLE : L‘OBSERVATOIRE DES METIERS DE L’AERIEN • La FNAM • Les problématiques du secteur • Des exemples de chantiers de l’observatoire • Des exemples d’actions de communication

20. A. La FNAM La Compagnie Air France et cinq syndicats professionnels • CSTA : Chambre Syndicale du Transport Aérien • EBAA : European Business Aviation Association • SNIPAG : Syndicat des Industriels et Professionnels de l’Aviation Générale • SNEH : Syndicat National des exploitants d’Hélicoptères • CSAE : Chambre Syndicale de l’Assistance en Escale

21. B. Les Problématiques du secteur Un constat : Les mutations profondes du secteur • Évolutions technologiques • Modifications de l’environnement des entreprises • Libéralisation du ciel • Interventions plus marquées de l’Europe Un besoin : Mesurer les conséquences de ces changements • Sur l’emploi et notamment sur la mobilité professionnelle • sur la formation • et sur la nécessaire adaptation de ces deux données aux réalités du marché

22. C. Des exemples de chantiers

23. Des exemples d’actions de communication • La présentation aux partenaires sociaux • Les cahiers Balises édités par l’Observatoire • Le site Internet • Le partage d’expérience interbranches • La création conjointe avec le GIFAS et Air France d’un espace d’orientation et d’information sur les métiers de l’aérien: Airemploi -la présence sur les salons: « Le Bourget », « Employment Week »

24. 4. LE CHAMP DE L’EMPLOI ET DE LA FORMATION • Le cadre législatif • La relation emploi formation • La logique de métier et la logique de bassin d’emploi

25. A. Le cadre législatif • La réforme de la formation professionnelle • Le financement de la formation

26. B. La relation emploi formation L’accès à l’emploi La reconnaissance sociale La formation tout au long de la vie Formation initiale Formation Continue Projets professionnels Alternance Validation des acquis

27. C. La logique métier et la logique de bassin d’emploi Un exemple de réseau d’acteurs • Afmaé : association gestionnaire du centre de formation en apprentissage aux métiers de l’aérien • Airemploi: un espace d’information du public et de promotion des métiers de l’aérien • GIP: groupement d’intérêt public pour le développement local de la plate-forme de Roissy • Observatoire des métiers de l’emploi et de la formation de Roissy CDG • ANPE de l’Aviation

28. 5. L’EXPERTISE DE L’OBSERVATOIRE • Les compétences génériques • Une logique innovante • Une logique structurante

29. LOGIQUE STRUCTURANTE Expertise: PILOTER LOGIQUE INNOVANTE COMPETENCES GENERIQUES Organiser et se donner des référents Rédiger des cahiers des charges Apporter des méthodes et construire des outils Diffuser auprès des acteurs avec plan de communication Animer un groupe et fédérer des initiatives Faire émerger des problématiques, un projet Veiller et saisir les opportunités Développer un réseau d’informations A. Expertise de l’observatoire

30. B. Une logique innovante • Une appartenance à de multiples réseaux • Une méthode de travail: la construction collective de projet • Un groupe de travail constitué autour d’une problématique • Apprendre à travailler ensemble… … pour aboutir à la définition d’un projet commun • Un résultat qui porte la signature de chacun

31. C. Une logique structurante Une expertise qui alimente les actions en faveur de l’organisation du secteur - la défense des intérêts collectifs - le dialogue social