Factores que garantizan a influenza

1. Factores que garantizan a influenza O BÁSICO: A CREDIBILIDADE DO COMUNICADOR Xosé López García xose.lopez.garcia@usc.es Universidade de Santiago de Compostela (USC)

2. Factores que garantizan a influenza A CREDIBILIDADE É: O GRAN VALOR QUE DEBEN PROTEXER TODAS AQUELAS PERSOAS QUE PRETENDEN DISPOÑER DUNHA CAPACIDADE DE INFLUENZA SOSTIBLE NO TEMPO.

3. Factores que garantizan a influenza A CREDIBILIDADE É:A BASE SOBRE A QUE SE PODE SUSTENTAR UNHA MENSAXE SÓLIDA E ESTABLE. Pero un erro puntual pode destruíla nun instante

4. Factores que garantizan a influenza A CREDIBILIDADE TEN UN COMPOÑENTE SUBXECTIVO MOI IMPORTANTE RELACIONADO CON CUESTIÓNS TAN PROFUNDAS COMO OS VALORES INDIVIDUAIS, AS EXPERIENCIAS VIVIDAS, AS SENSIBILIDADES COMPARTIDAS OU INCLUSO OS ESTADOS DE ÁNIMO.

5. Pilares da credibilidade 1.-A COHERENCIA. Resulta máis creíble o que comunica unha persoa donde percibimos estreitos vínculos entre o que di e o que fai.

6. Pilares da credibilidade 2.-A HONESTIDADE. As persoas que actúan a partir de valores como a verdade ou a xustiza aumentan a súa credibilidade.

7. Pilares da credibilidade 3.-A CONSISTENCIA. As persoas que non cambian o discurso según a quen se dirixan resultan máis cribles.

8. Pilares da credibilidade 4.-A PERSISTENCIA. As persoas que manteñen a esencia do discurso ao longo do tempo son máis cribles.

9. Pilares da credibilidade 5.-A FIABILIDADE. As persoas que teñen éxito nas súas tareas de maneira recurrente potencian a súa credibilidade.

10. Pilares da credibilidade 6.-A PROXIMIDADE. As persoas ás que nos sentimos máis cercanos e que aparentemente non ocultan nada resúltannos máis fiables.

11. As mensaxes cribles 1.-SON MÁIS FIABLES AS MENSAXES QUE ESTÁN SUSTENTADAS EN EVIDENCIAS CONTRASTABLES, ESTADÍSTICAS, EXPERIENCIAS PERSOAIS OU OPINIÓNS CON AUTORIDADE. Hai que intentar mostrar.

12. As mensaxes cribles 2.-SON MÁIS FIABLES AS MENSAXES QUE SON PRESENTADAS DUNHA MANEIRA POSITIVA E ILUSIONANTE, PERO CON PRAGMATISMO. Non hai que pecar de excesivo optimismo.

13. As mensaxes cribles 3.-SON MÁIS FIABLES AS MENSAXES QUE ANTICIPAN AS POSIBLES OBXECCIÓNS DOS INTERLOCUTORES, É DICIR, QUE NON OCULTAN OS ASPECTOS NEGATIVOS OU COMPLEXOS. Non se poden ocultar datos básicos para entender a mensaxe.

14. A mensaxes cribles 4.-SON MÁIS FIAIBLES AS MENSAXES QUE NON SE PRESENTAN COMO A ÚNICA SOLUCIÓN VÁLIDA. A construcción desde diferentes ópticas aporta argumentos para entender a mensaxe.

15. O entorno do comunicador como fonte de credibilidade 1.-IDADE. 2.-NOVIDADE 3.-RESULTADOS… Cando hai debilidades, hai que crear un círculo de relacións que contrapesen os factores que minan a credibilidade. (Rodearse de personas cribles, identificarse con personaxes simbólicos…).

16. Para concluir sobre a credibilidade A CREDIBILIDADE É A BASE PARA PODER DESENVOLVER CALQUERA ESTRATEXIA DE COMUNICACIÓN. Un mal orador que sexa crible movilizará máis que un gran orador do que se puxo en dúbida a súa credibilidade.