FACTORES EXTERNOS QUE AFECTAN LA EMPRESA

1. FACTORES EXTERNOS QUE AFECTAN LA EMPRESA

2. SECTORIAL • ASPECTOS QUE AFECTAN Y COMO SE CONTRARESTAN: • Falta de iniciativa por parte del cliente e aspectos de modernización y la inversión para ello • Mejores precios por parte de la competencia • Búsqueda de proveedores en otros lugares del mundo donde se pueda encontrar la misma calidad a un menor precio. • ASPECTOS QUE BENEFICIAN Y COMO SE POTENCIAN: • Poca introducción del producto en aspectos de calidad por parte de la competencia. • Asesores free line para abarcar la necesidad del mercado • Ofrecimiento de alternativas que mejoren los productos actuales para fidelizar al cliente.

3. CULTURAL • ASPECTOS QUE BENEFICIAN Y COMO SE POTENCIAN: • El buen gusto por ofrecer al consumidor productos que agraden y que sean llamativos • Innovación continua.

4. LEGAL Y POLITICO • ASPECTOS QUE AFECTAN Y COMO SE CONTRARESTAN: • Modificaciones continuas a nivel de Régimen aduanero y cambiario • Actualización asistiendo a conferencias y rigiéndonos siempre a las normas impuestas por la ley y de esta forma hacer que nuestros clientes se sientan seguros de la adquisición de nuestros productos. • ASPECTOS QUE BENEFICIAN Y COMO SE POTENCIAN: • Entrega de productos totalmente certificados • Actualización continua

5. ECONOMICO • ASPECTOS QUE AFECTAN Y COMO SE CONTRARESTAN: • La continua variación en el cambio de la moneda afectan la economía de la empresa . • Ya que el cliente maneja un listado de precios anual, Artegel no puede aumentar sus precios en cualquier momento pues esto provocaría un fuerte rechazo a la compra de productos.

6. TECNOLOGICO • ASPECTOS QUE BENEFICIAN Y COMO SE POTENCIAN: • Artegel Italia comercializa equipos con los más altos estándares de calidad europeos , es por esta razón que tiene la obligación de actualizarse cada vez mas en el tema. • Nuestros clientes conocen la calidad en cuanto a tecnología y somos el numero uno en servicio.

7. RECURSOS HUMANOS • ASPECTOS QUE BENEFICIAN Y COMO SE POTENCIAN: • Contamos con un personal profesional y altamente calificado que conoce muy bien el producto que se comercializa. • Los salarios son justos y se trabaja con agrado gracias al buen ambiente organizacional en el que se desarrolla nuestra labor • Aunque existe un buen ambiente, también hay sobrecarga laboral en algunos departamentos, para los cuales se está contratando personal para la división de tareas.

8. RECURSOS FISICOS • ASPECTOS QUE AFECTAN Y COMO SE CONTRARESTAN: • El clima es unos de nuestros principales puntos en contra, que los productos y equipos que mas comercializamos son los dirigidos al sector heladero. • El mal clima hace que las ventas disminuyan y que las importaciones se atrasen. • La importación de cualquier producto tarda 60 días , lo que hace que aquel cliente que necesite un producto de manera inmediata, tenga que buscar otra opción pues el tiempo de importación no le sirve • Manejamos stock de reservas de materia prima para los casos de atraso de importaciones. • Contamos con variedad de productos que llaman la atención del cliente y no se ven afectados por el clima.

9. CONSUMIDORES Y CLIENTES • ASPECTOS QUE BENEFICIAN Y COMO SE POTENCIAN: • Gracias al conocimiento de las necesidades de nuestros clientes por el estudio de mercados que se realizan continuamente, contamos con una excelente aceptación de nuestros productos a nivel nacional. • Activación de nuevos productos, ferias y eventos con el objetivo de capacitar a nuestros clientes siempre dirigidos a la innovación. Se tiene en cuenta en todo momento la opinión del cliente, se da pronta respuesta a las inquietudes y sugerencias de todos nuestros clientes.