140 likes | 237 Views
Facility management včera, dnes a zítra. Ing. Ondřej Štrup Hein Consulting, s.r.o. Člen představenstva IFMA CZ. HEIN CONSULTING. Telecommunication provider (data, phone and mobile communication )
E N D
Facility managementvčera, dnes a zítra Ing. Ondřej Štrup Hein Consulting, s.r.o. Člen představenstva IFMA CZ
HEIN CONSULTING Telecommunication provider (data, phone and mobile communication) Hein Consulting provide client with optimalization of service support of new company headquarterbuildings. The power utility CEZ Group is one of major economic entities in the Czech Republic. Ondrej Strup helps with reengineering and implementation of Asset & Service Management System and space management of new headquarter buildings ČEZ Správa majetku
Podpůrné činnosti Základní předmět podnikání Podpůrné činnosti Podpůrné činnosti Co je Facility Management SLUŽBY - SLUŽBY - SLUŽBY - SLUŽBY - SLUŽBY -
Pracovníci Lidé Procesy Činnosti Prostor Pracoviště Definice 3P Provozní efektivita Strategie
změna určení A.01.04.07.052 A.01.04.07.050 A.01.04.07.055 A.01.04.07.045 A.01.04.07.255 A.01.04.07.255 Facility management včera, dnes a zítra stav Facility manažerka vedoucí správy objektu Zdroj: Prezentace Helmuta Floegla – 20.6.2000
uživatel developer vlastník (FM dodavatel) Tři pohledy na nemovitost Tři pohledy
! Návrh nemovitosti • ideální předpoklady • Zadavatel (stavitel) • podklady pro rozhodování a požadavky • musí být stanoveny pokud možno co nejpřesněji ztvárnění forma užitečnost funkce forma funkce • Návrh musí být: • užitečný a funkční jak je požadováno, provozní projekt • estetický, architektonické ztvárnění • příjemný. projekt domovní techniky
provoz průběžné změny využití demolice 1 2 3 4 5 1 2 3 Trvalé sledování objektu plánování a stavba dokončení 1 2 3 4 5 sanace projektování demolice vybudování provoz a užití
80% Realizované náklady 66% Znalosti o tomto konkrétním projektu Možnost ovlivnit výši nákladů Koncepční projekt Realizační projekt Výroba/ stavba Užívání / podpora provozu Možnost ovlivnění nákladů 100% Výše LCC nákladů o kterých bylo rozhodnuto Zdroj: Facility Design and Management Handbook (McGraw-Hill)
80 % Poměr nákladů v etapách ŽC Investor Projektant Rozpočtář Přípravář Stavební realizace Kolaudace Užívání budovy (FM) Oprava Užívání budovy (FM) Rekonstrukce Užívání budovy (FM) Likvidace
Personální a psychologické hledisko celkový avšak selektivní postup facility managementu (vztažený k projektu)
Rekapitulace cílů FM • Cílem FM je zajistit uživatelovi nemovitosti (zaměstnanci společnosti) maximální podporu • Rozsah služeb nemá hranice • Služba má smysl, pokud její zajištění je efektivnější, než stávající forma dodávky • Do „efektivnosti“ je třeba zahrnout i synegrie, standardizaci, firemní kulturu a jednotnou formu vyhodnocování kvality služeb • Nutno vždy dodržovat okrajové podmínky: • Vše slouží základnímu podnikání • Nová forma FM musí být zaváděna nenásilně • Nové služby je třeba nabízet a ne vnucovat