O futuro é criado por nós, no presente. Faça a diferença. O Judiciário Baiano depende de você.

1. O futuro é criado por nós, no presente. Faça a diferença. O Judiciário Baiano depende de você. JUSTIÇA APRENDENTE TRIBUNAL DE JUSTIÇA DO ESTADO DA BAHIA - BRASIL Presidente: Desa. Telma BrittoJuiz Assessor: Ricardo Schmitt Secretária Geral UNICORP: Guadalupe Libório Coordenadora Pedagógica UNICORP : Cecília Néri e Carmem Rocha

2. DESCRIÇÃO DO CENÁRIO • Em 2006, Decreto nº 036 inicia o processo de elaboração do Plano Diretor do Poder Judiciário do Estado da Bahia (PDJ). • Dos principais Problemas e desafios identificados na fase diagnóstica do PDJ destaca-se: • baixa credibilidade na conduta e no desempenho dos servidores. • baixa capacidade técnica dos servidores para o desempenho de suas atividades. • deficiências de conhecimento técnico. • pouca habilidade ou falta de atitudes dos líderes. • baixo comprometimento dos servidores com os objetivos e metas institucionais.

3. DESCRIÇÃO DO CENÁRIO • Constantes sinalizações do Conselho Nacional de Justiça - CNJ referindo-se à necessidade de garantir o acesso efetivo dos cidadãos baianos aos serviços da justiça. • Em 2007, mapeamento de competências das diversas equipes funcionais das atividades meio e finalística. • Identificação dos GAP’s de competências existentes nas diversas equipes funcionais. • Natureza pontual e pulverizada das ações de Capacitação. • Realização maior de cursos voltados para a área administrativa, de curta duração e para servidores da Capital.

4. DESCRIÇÃO DO CENÁRIO • Em 2009, Resolução Nº 022 cria a Universidade Corporativa para Servidores e Magistrados do Tribunal de Justiça do Estado da Bahia – UNICORP. • Em 2010, a UNICORP TJBA, define como prioridade a concepção e a implementação de um Programa de Capacitação, que visasse o Desenvolvimento das Carreiras de Analista e Técnico Judiciário. • Em 2011, a UNICORP TJBA implementa o Programa de Capacitação em Práticas Judiciárias direcionado aos servidores Analistas e Técnicos Judiciários da área finalística, em 27 Comarcas do Interior e na Capital.

5. OBJETIVOS Promover o desenvolvimento das carreiras de Analista e Técnico Judiciários mediante o fortalecimento de Competências Essenciais, Específicas e Estratégicas relacionadas às práticas de trabalho do servidor. Situar o servidor como protagonista da melhoria permanente das práticas de trabalho, condição para o resgate da credibilidade na sua relação com o cidadão.

6. OBJETIVOS Favorecer a incorporação de atitudes no servidor que o conduzam a uma atuação proativa e criativa, essenciais ao processo de mudança das práticas de trabalho. Disponibilizar um espaço de reflexão, de revisão de posturas e valores, de integração, de compartilhamento de conhecimentos, de trocas de experiências, de estreitamento de vínculos e resgate da autoestima.

7. MATRIZ DE CAPACITAÇÃO • Os Módulos agrupados segundo a sua natureza em Linhas de Ação: • Linha de Ação I – Desenvolvimento de Competências Essenciais • Desenvolve competências basilares da organização, de domínio comum, com caráter instrumental, gerencial e comportamental. • Capacidades Comportamentais e Cidadania Organizacional • Ética e Serviço Público • Desenvolvimento de Lideranças Judiciais

8. MATRIZ DE CAPACITAÇÃO • Linha de Ação II – Desenvolvimento de Competências Específicas • Desenvolve competências peculiares, próprias de cada área de atuação das equipes funcionais. • Temas Contemporâneos do Direito • Práticas Cartorárias / Práticas Judicantes e Conciliação / Práticas do Oficial de Justiça Avaliador / Práticas do 2º Grau • Linha de Ação III – Desenvolvimento de Competências Estratégicas • Desenvolve competências com maior grau de complexidade, próprias de áreas que requerem maior especialização profissional. • Gestão dos Processos de Trabalho

9. METODOLOGIA • Carga Horária Total – 100 horas • Período de realização – 09 (nove) meses, 2.400 servidores, 240.000 horas/aula de Capacitação. • Método participativo, com foco no Desenvolvimento de Competências e das Carreiras. • Conteúdos integrados e aplicados às práticas de trabalho. • Utilização de mais de uma metodologia de ensino. • Modalidade Presencial para 1.000 servidores da Capital. • Modalidade Presencial ancorada em transmissão via Satélite para 1.400 servidores de 27 Comarcas do Interior

10. PROCESSO DE IMPLEMENTAÇÃO • Problemas Encontrados • Mobilizar 2.400 servidores - inexistência de uma cultura de capacitação. • Comunicação com 2.400 servidores – dificuldade devido à restrição de acesso pela insuficiência de recursos tecnológicos. • Soluções Implementadas • Campanha com teasers, cartazes e banners com foto e depoimentos de servidores.

11. Soluções Implementadas • Matérias publicadas sistematicamente no site do Tribunal, na intranet e no hotsite da UNICORP. • Seminário lançamento do Programa de Capacitação. • Folders ilustrativosdispostos nas Unidades Judiciais da Capital e das 27 Comarcas do Interior. • Comunicação direta da Presidente do Tribunal de Justiça por meio de Ofícios dirigidos aos Servidores e Magistrados.

12. BENEFÍCIOS ALCANÇADOS • Para o Cidadão • Conquista de uma nova relação com o servidor marcada por mais respeito, escuta, acolhimento. • Maior eficácia na resolução e atendimento das suas demandas. • Para o Servidor • Resgate da autoestima pela compreensão de que o trabalho do servidor é o produto mais nobre para garantia do direito e da paz social. • Integração com o cenário nacional, de modo a ficarem mais conscientes das Políticas Públicas que integram o Sistema de Justiça.

13. BENEFÍCIOS ALCANÇADOS • Para o Magistrado • A possibilidade de encarar os desafios da gestão judicial, contando com uma equipe estimulada, preparada e voltada para o desenvolvimento de projetos inovadores com trabalho em equipe. • Para o Tribunal • A observância ao seu Planejamento Estratégico na perspectiva da Gestão de Pessoas. • Atendimento às metas do CNJ. • Situar o TJBA em uma posição de precursor de uma nova realidade por meio de um Programa de Capacitação inovador.

14. TRIBUNAL DE JUSTIÇA DO ESTADO DA BAHIA Site: www.tjba.jus.br/unicorp E-mail: unicorp@tjba.jus.br Tel: +55 71 3372-1749