Universidad Interamericana de Puerto Rico

1. Universidad Interamericana de Puerto Rico ProgramaGraduado Maestría en Sistemas Abiertos de Información Aplicación para el Manejo de Documentación Preparado por: Carol Usera Soto M00248711

2. Agenda • Resumen • Introducción • Diseño • Diagrama de Contenido • Diagrama Entidad Relación • Diagrama de Flujo • Diagrama de Red • Diccionario de Datos • Manual de Usuario • Demo

3. Resumen • La industria relacionada a los planes médicos es altamente regulada en Puerto Rico principalmente por dos (2) entidades: ASES y CMS, ésta última correspondiente al manejo y control de “Medicare”. • Estas compañías deben cumplir con varias regulaciones las cuales incluyen HIPAA, SAS70, SOX, entre otras las cuales también requiere el cumplimiento de las mismas en la eventualidad que la empresa pase a ser pública para la compra y manejo de acciones en la bolsa de valores. • Es por ello que cada compañía es necesario que se constituya un departamento de calidad, o mejor conocido por “QA” para velar por el cumplimiento de dichas regulaciones al igual que la calidad del producto tanto interno como externo.

4. Resumen • En la compañía en que se estará basando este trabajo, existe la necesidad de mantener un control de todos los proyectos y tareas. • Cada uno de estos trabajos es identificado mediante números de “tickets”, los cuales son asignados a petición de un usuario que necesita que se realice dicha labor. • Estos pueden ser proyectos a largo plazo como trabajos de emergencia los cuales deben ser finalizados e implementados el mismo día y que se les concede un tiempo de aproximadamente siete (7) días para la entrega de la documentación que apoye dicha tarea. • En estos momentos no existe un control para clasificar la documentación correspondiente a la tarea y mucho menos manera de monitorear cuando ésta llega al límite de los siete (7). La deficiencia de no tener un sistema que ayude con esta situación podría acarrear situaciones en el futuro que constituyan una observación o punto de auditoría ya que la información puede no estar disponible o en incumplimiento con las políticas internas de la compañía.

5. Introducción: Objetivo • El objetivo es tener una aplicación que pueda llevar de manera organizada el registro de las tareas clasificadas como proyectos o emergencias y que la última mencionada pueda ser monitoreada para que lleve la cantidad de días permitidos como límite de someter la documentación al área de “QA”.

6. Introducción: Componentes del Sistema • Pantalla de acceso (Log in) • Pantalla Principal: Document Control • Pantalla de actualización de documentación • Pantalla de actualización de unidades • Pantalla de actualización de usuarios • Pantalla de búsqueda • Reportes

7. Diseño • Diagrama de Contenido

8. Diseño • Diagrama Entidad Relación

9. Diseño • Diagrama de Flujo

10. Diseño • Diagrama de Red

11. Diseño: Diccionario de Datos • Document

12. Diseño: Diccionario de Datos • Ticket

13. Diseño: Diccionario de Datos • Unit

14. Diseño: Diccionario de Datos • Users

15. Manual de Usuario

16. Demo