PETROBRAS ENERGÍA S.A.

1. PETROBRAS ENERGÍA S.A. DIRECCIÓN GAS & ENERGÍA MESA REDONDA: CALIDAD EN LA INDUSTRIA DEL GAS Congreso Iberoamericano de Calidad en la Industria del Petróleo y del Gas

2. Nuestra empresa opera en actividades de exploración y producción de petróleo y gas, refinación, petroquímica, generación, comercialización y transporte de hidrocarburos, así como generación, transmisión y distribución de electricidad. Petrobras Energía S.A.

3. Petrobras Energía S.A. • Desde Argentina se coordinan actividades desarrolladas por Petrobras Energía en Venezuela, Bolivia, Sur de Brasil, Ecuador, Perú y Argentina.

4. Esfuerzos en Exploración, búsqueda de mayor productividad y eficiencia en costos • Eficiencia y complementariedad de los Sistemas Gasíferos y Eléctricos. • Eliminar las pérdidas del Sistema Energético desde las expectativas: • Ambientales • Ahorro de Recursos • Económicas Petrobras Energía S.A. Perspectivas del Gas en Argentina Desbalance entre Oferta y Demanda, implica DESAFÍOS:

5. Petrobras Energía S.A. Petrobras en Argentina • Año 2001: • Adquisición EG3 • Año 2003: • Adquisición Pecom Energía S.A. y Petrolera Santa Fe • Año 2003 al 2007: • Inversiones en Exploración y Producción • Magnitud Diez veces superior al 2003 • Santa Cruz y Mangrullo (Neuquén) • Inversiones para el desarrollo de áreas existentes Año 2006: • Producción de Gas en Reservorios Profundos

6. Petrobras Energía S.A. Estrategia Gas & Energía • Profundizar Proceso de Excelencia, basado en la Calidad de Gestión • Identificar sinergias en la cadena de valor de PESA • Escuchar la “voz de las partes interesadas”

7. Petrobras Energía S.A. G E T IMODELO DE GESTION PARA ELEQUILIBRIO EN EL INTERCAMBIO DE INTERESES

8. Petrobras Energía S.A. Análisis de Partes Interesadas: Fundamentos y Conceptos • Asocia el éxito empresarial a la capacidad de atender en forma equilibrada las demandas de las partes interesadas internas y / o externas. • Inteligencia competitiva focalizada en el conocimiento de las necesidades presentes y futuras de las partes interesadas. • Definición del mapa de intereses como las células del negocio.

9. Establecer el canal de comunicación Desarrollar el “expertise” para captar y analizar información. Los valores sociales pasan a ser un elemento fundamental. Petrobras Energía S.A. Análisis de Partes Interesadas: Aplicación

10. Fuerzas Económicas Competidores Fuerzas Políticas y Legales Clientes ONG’s Fuerzas Socio Culturales Cambios Tecnológicos Petrobras Energía S.A. Análisis de Partes Interesadas: Mapa Estratégico Proveedores Organización: Ambiente Interno Intermediarios Financieros Gobierno Comunidad Local Sindicatos Ambiente Operacional

11. Cómo armamos el mapa estratégico? Qué aspectos de nuestra vinculación con ……contribuyen con la Gestión de G&E? Qué aspectos de nuestra vinculación con …….. dificultan la Gestión de G&E:? Cuáles son las Expectativas y Visión de .…… respecto de G&E? Petrobras Energía S.A. Preguntas Claves

12. GOBIERNO Areas Corporativas COMPETENCIA R&P COMUNIDAD E&P G&E C&D Negocios Internacionales CLIENTES EXTERNOS PROVEEDORES SOCIOS Petrobras Energía S.A. Mapa estratégico de la Dirección de G&E

13. Petrobras Energía S.A. Partes Interesadas: Antes y Ahora

14. Petrobras Energía S.A. Matriz Necesidades de PI’s

15. Petrobras Energía S.A. Partes Interesadas: Proyectos en Marcha • Generación en el marco de Energía Plus (Res. 1281/06 – ENRE) • Cogeneración en Sistemas de Gasoductos • Créditos de Carbono con el asesoramiento del Banco Mundial. • Análisis de Viabilidad de Generación Eólica. • Mercado Minorista de GLP.

16. MUCHAS GRACIAS !!!!