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CURSO: Gestión Comercial en Canales Virtuales

CURSO: Gestión Comercial en Canales Virtuales. Objetivo : Al final del curso los participantes habrán incorporado técnicas de ventas , utilizando medios virtuales como internet y teléfono , que les permitirá vender más y mejor . Dirigido a :

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CURSO: Gestión Comercial en Canales Virtuales

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Presentation Transcript

  1. CURSO: GestiónComercial en Canales Virtuales

  2. Objetivo: Al final del curso los participanteshabránincorporadotécnicas de ventas, utilizandomediosvirtualescomo internet y teléfono, que les permitirá vender más y mejor. Dirigido a: Ejecutivos de ventas, asistentescomerciales, telemarketing, call center, vendedores, supervisores de ventas y , en general, todaslas personas quedebandiseñar y ejecutarmodelos de ventasutilizandocanalesvirtualescomoplataformacomercial.

  3. Metodología: • Al momento de la inscripción se envía a cadaparticipante la versión digital del libro «En el nombre de lasventas (Metodología VENTAS)», con el fin de permitirsulecturaanticipada al seminario . • El seminariopresencial, se desarrolla en un díacompleto, con el fin de lograrunainmersión total y concentrada en la gestión de canalesvirtuales. • Las clases se desarrollan en un ambientemuyparticipativo, con presentaciones del relator e interactuandopermanentemente con los asistentes. • Al final del seminario, se aplicaunaevaluaciónescrita, con el fin de evaluar a los asistentes y medirsugrado de retención de lasmateriastratadasdurante la jornada. • En esemismoinstante, se solicitaunaevaluación del seminario y sugrado de conformidad con el mismo. • Al díasiguiente, se envía un certificado digital de asistencia al seminario y la nota de la evaluación individual.

  4. 3.- Estilos de vendedores y de clientes • Estilos de vendedores: Pitbull, labrador, poodle, chihuahua • Test de auto evaluación individual de estilo • Estilos de clientes: Exigentes, detallistas, amistosos y emocionales. • Adaptación de la propuesta de valor al cliente 4.- Técnicas de ventastelefónicas • Atenciónpersonalizada • Escuchaactiva • Tratamiento de objeciones • Cierretelefónico 1.- Generación de demanda • Diseño de estrategiacomercialutilizandocanalesvirtuales • Marketing de contenidos • Campañas de ventas • E mail marketing • Marketing de permiso • Prospeccióntelefónica 2.- Propuesta de valor • Características y beneficios • Beneficiosfuncionales, comerciales e intangibles • Diseño de la ofertaparamediosvirtuales

  5. 5.- La ventadespués de la venta • Acompañamiento • Seguimiento y referidos • Cross selling • Up selling • 6.- Control de gestióncomercial • Indicadoresd gestión de ventas • Uso de CRM y bases de datos http://www.youtube.com/watch?v=O3SrwI8QzyY

  6. Fecha12 de septiembre de 2013 Horarios 8:45 - 9:00 Acreditación 9:00 – 11:00 Seminario 11:00 – 11:15 Café 11:15 – 13:00 Seminario 13:00 – 14:00 Almuerzo 14:00 – 16:00 Seminario 16:00 – 16: 15 Café 16:15 – 17:45 Seminario 17:45 – 18:00 Evaluaciones y cierre Lugar Club de Campo del BancoCentral - Av. Príncipe de Gales 6030 La Reina - Metro Estación Príncipe de Gales Relator Julio MujicaLeiva, esContador auditor y Magister en Dirección de Empresas (MBA), ademástieneestudios de ProgramaciónNeurolingüística (PNL) y esGrafólogoOrganizacional. Ha sidoejecutivo de importantesempresas, ocupando cargos de direccióncomercial, entre otros. Actualmentees Director Externo de Empresas, Director de Selectum y la Agencia de newsletters COCOCO (comunicación con contenidos). Coach de empresarios y ejecutivos Esprofesor de la Universidad del Desarrollo y de la Universidad Católica, paracursos de marketing y ventas. Esautor del libro «En el nombre de lasventas (metodología VENTAS)»

  7. Fecha12 de septiembre de 2013 Horarios 8:45 - 9:00 Acreditación 9:00 – 11:00 Seminario 11:00 – 11:15 Café 11:15 – 13:00 Seminario 13:00 – 14:00 Almuerzo 14:00 – 16:00 Seminario 16:00 – 16: 15 Café 16:15 – 17:45 Seminario 17:45 – 18:00 Evaluaciones y cierre Lugar Club de Campo del BancoCentral - Av. Príncipe de Gales 6030 La Reina - Metro Estación Príncipe de Gales Cierre de inscripciones: 10 de septiembre de 2013 Valores • Inscripciones entre el 5 y el 10 de septiembre: $ 110.000 • Inscripciones antes del 4 de septiembre $ 95.000 • Descuentospara dos o másparticipantesporempresa Sence: Nombre del curso: GestiónComercial en canalesvirtuales CódigoSence: 1237912983 GestiónComercial en canalesvirtuales OTEC: SelectumCapacitación Ltda. “Actividad de capacitaciónautorizadapor el SENCE para los efectos de franquiciatributaria de capacitación, no conducentes al otorgamiento de un título o gradoacadémico” Inscripciones y consultas : 22282030 – 24539700 contacto@selectum.cl

  8. SelectumCapacitaciónLtda, esuna OTEC creadahace 19 años, registrada ante el Sence, Certificadabajo la norma NCH 2728. www.selectum.cl Cococo, esunaagencia de contenidos, queacompaña a lasempresas en la edición, diseño y distribución de newsletter digitales. www.cococo.cl

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