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Linking Social Media & Revenue Management

Linking Social Media & Revenue Management. Social Media und Online Marketing Day Wilhelm K. Weber. Herzlich Willkommen !. Wilhelm K. Weber. Mehrere Jahre in Hotels, Beratung,Training , Hotel-Ketten Schweizerische Hotelfachschule Luzern

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Presentation Transcript

  1. Linking Social Media & Revenue Management Social Media und Online Marketing Day Wilhelm K. Weber

  2. Herzlich Willkommen!

  3. Wilhelm K. Weber • Mehrere Jahre in Hotels, • Beratung,Training, Hotel-Ketten • Schweizerische Hotelfachschule Luzern • Graduate School of Business Administration, Zürich • University of Wales • Dozent: SHL Luzern, SSTH Chur, MBA Salzburg/St. Gallen(seit 2006) • Autor: Dynamic Pricing (2008) • SHS (seit Juni 2010) • Young European Industry Leader (2010) • Mitglied im „Revenue Management Advisory Board HSMAI Europe“ (seit 2011) • Präsident HSMA Schweiz (2012) • Hobbies: Ski, Segeln, Surfen…und natürlich HOTELS!

  4. Denkanstösse zu Beginn

  5. Was hat sich im Vergleich zu „früher“ verändert ?

  6. Mehr als die Hälfte aller Buchungen werden durch das Internet beinflusst!ROPO Analyse Quelle: consumerbarometer.eu / google 2011

  7. Das Internet schafft: • Dynamik und Transparenz

  8. Beinflusst die online bewertungdie Average Rate ?

  9. Preis Online Review Rating Waldeck (350/7.6) Park (186/8.6) Terrace (130/7.5) Europe 180/7.6) Schweizerhof (270/8.4) Edelweiss (256/8.5) Belvedere (360/8.2) Belvue (200/7.8) Mein Hotel (200/8.0)

  10. Preis Online Review Rating Waldeck (350/7.6) Park (186/8.6) Terrace (130/7.5) Europe 180/7.6) Schweizerhof (270/8.4) Edelweiss (256/8.5) Belvedere (360/8.2) Belvue (200/7.8) Die Bewertungen werden besser Mein Hotel (200/8.0) Mein Hotel (200/8.4)

  11. Preis Die Rate kann gesteigert werden Online Review Rating Schweizerhof (270/8.4) Waldeck (350/7.6) Park (186/8.6) Terrace (130/7.5) Europe 180/7.6) Edelweiss (256/8.5) Belvedere (360/8.2) Belvue (200/7.8) Mein Hotel (200/8.0) Mein Hotel (260/8.4)

  12. Brauchen wir noch hotelsterne?

  13. Kosten pro Stern Kosten, 0.1 Punkte

  14. eine gute Nachricht zum Schluss

  15. Der winter 2012/2013 wird besser!

  16. Durch die bessere Verteilung der Feiertage ZWISCHEN den Wochenenden verlängert sich die Hochsaison um 7 Tage!

  17. Dankeschön Takk so mykke Gracias Merci beaucoup Grazie Wilhelm K. Weber Partner SHS Swiss Hospitality Solutions AG Hirschmattstrasse 28 CH 6003 Luzern Switzerland Tel: +41/78 670 2007 eMail: w.weber@swisshospitalitysolutions.ch

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