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1. Poder e Liderança IBMR - 2011
9. LIDERANÇA
Difícil definir; é mais fácil reconhecê-la.
Algumas pessoas nascem com “aptidão” para liderança?
Ou as habilidades de um líder podem ser aprendidas?
10. Liderança como algo inato Teoria dos traços
Quem nasce com as características de liderança será líder
Quem não nasce com essas características será liderado
11. Teoria dos traços Enfatiza a figura do líder e suas qualidades pessoais
traços físicos: aparência, estatura, energia e força física
traços intelectuais:inteligência, capacidade de aprender rápido
traços sociais:adaptabilidade, entusiasmo,cooperação, habilidades interpessoais
12. Teoria dos Traços Fragilidades da teoria:
Liderança é um somatório de características pessoais – não leva em consideração o grupo ou o contexto
Embora essas características possam estar associadas á liderança, nenhuma delas (ou o conjunto delas) garante o sucesso de um líder
Relação causa-efeito – o líder é autoconfiante ou é o seu sucesso que o faz ser autoconfiante?
13. REUNIÃO DE EQUIPE Vocês são da equipe de Gestão de Pessoas do IBMR.
Estão reunidos com o gerente para elaborar um plano de ação dentro de sua área que contribua para melhorar a satisfação dos alunos.
Vocês terão 30 minutos para elaborar esse plano de ação.
14. A liderança pode ser aprendida? Teorias comportamentais:
O que pode/deve ser aprendido?
Que comportamentos devem ser adotados pelos líderes?
Teoria dos estilos de liderança
Teoria do grid gerencial
15. Teoria dos estilos de liderança Ênfase na relação entre líder e liderado; não existem líderes sem liderados
Três estilos básicos:
Autocrático
Laissez faire
Democrático
16. Teoria dos estilos de liderança Autocrático:
Centralizador
Toma decisões de forma unilateral
Determina tarefas e métodos de trabalho
Não deixa espaço para a participação dos liderados
17. Teoria dos estilos de liderança Laissez faire
Deixa o grupo completamente sozinho para deliberar sobre os trabalhos a serem realizados
Omisso
18. Teoria dos estilos de liderança Democrático
Envolve os subordinados no processo decisório
Incentiva a participação de todos
Usa o feedback como uma ferramenta de desenvolvimento
19. Teoria dos estilos de liderança Pesquisas mostraram que os resultados imediatos alcançados pelos grupos liderados por estilos diferentes não diferiam muito.
O nível de satisfação nos grupos liderados por gerentes de estilo democrático era bem maior.
20. Dois estilos básicos de liderança Líder orientado para tarefa:
focaliza a tarefa, prazos, padrões de qualidade, metas e economia de custos
Líder orientado para pessoas:
focaliza o funcionário (ou o grupo), enfatiza as relações humanas, o trabalho em equipe e o apoio aos funcionários.
21. Grid gerencial
O líder pode (e deve) combinar os dois estilos
Blake e Mouton (1964) – Universidade de Ohio
Programa de desenvolvimento gerencial – grid gerencial
22. Grid gerencial
O líder pode dar muita ou pouca ênfase na tarefa e, simultaneamente, muito ou pouca ênfase nas pessoas.
O grid atribui valores aos dois estilos.
24. Grid gerencial Liderança 1.1 – laissez faire – evita conflitos, controvérsias; guarda opiniões para si mesmo; evita tomar partido; não quer fazer inimigos, tem medo de ser demitido.
Liderança 9.1 – democrático - deseja aceitação e reconhecimento; elogia mais do que critica; gestão de portas abertas
25. Grid gerencial Liderança 5.5 – deseja ser popular e social; tenta chegar ao consenso, “ em cima do muro”
Liderança 1.9 – autocrático, relações baseadas em autoridade/obediência; valoriza a sua opinião; raramente ouve opiniões alheias
Liderança 9.9 – educador - leva em consideração as necessidades de produção e a necessidades/desejos das pessoas;expressa reconhecimento; dá feedback, aceita ideias diferentes das suas
26. Grid gerencial Surge a ideia de um líder ideal (9.9).
Mas existe um líder ideal para qualquer situação?
A liderança não precisa ser compreendida e exercitada dentro de uma contexto?
27. Teorias contingenciais Incluem o contexto da liderança
Teoria do caminho - meta– House – 1971
Os líderes devem orientar seus seguidores na direção da realização de seus objetivos de trabalho;
Ambiente de trabalho e natureza da tarefa são significativos;
Estabelece uma forte ligação entre liderança e motivação
28. Teoria do caminho-meta Diretivo – fornece diretrizes, fixa padrões e explicita as expectativas de desempenho
Apoiador – preocupa-se com a s pessoas e coloca-se disponível para elas
Participativo – solicita ideias e sugestões, incentiva a participação nas decisões
Orientado para realizações – fixa objetivos desafiadores e encoraja altos níveis de realização
29. Teoria do caminho-meta Liderança diretiva:
Mais eficaz em tarefas ambíguas/estressantes ou em situações de conflito
Menos eficaz quando os liderados possuem muita experiência ou grande percepção de suas habilidades
30. Teoria do caminho-meta Liderança apoiadora
Mais eficaz quando os liderados realizam tarefas mais estruturadas
Menos eficaz em situações de conflitos graves
31. Teoria do caminho -meta Críticas:
Ajuda quando o líder compensa fatores deficientes no ambiente de trabalho ou nas características pessoais dos liderados
Não ajuda quando interfere na autonomia dos liderados
32. Teoria da liderança situacional Hersey e Blanchard 1977
O sucesso da liderança depende do nível de maturidade dos liderados – maturidade psicológica e maturidade para o trabalho
33. Teoria da liderança situacional
34. Teoria da liderança situacional M1 – profissionais despreparados e desmotivados
M2 – profissionais não despreparados (falta de habilidades) mas motivados
M3 – profissionais preparados mas desmotivados
M4 - profissionais preparados e motivados
E1 – determinar – alto foco na tarefa e baixo no relacionamento
E2 – persuadir – alto foco na tarefa e no relacionamento
E3 – compartilhar – alto foco no relacionamento e baixo na tarefa
E4 – delegar – baixo foco no relacionamento e na tarefa
35. Teoria da liderança situacional Exemplos
Funcionário M1 – líder diretivo – determinar
Funcionário M2 – líder diretivo e apoiador – persuadir
Funcionário M3 – líder apoiador, não diretivo – compartilhar
Funcionário M4 – líder não diretivo e não apoiador – autonomia total
36. Teoria da liderança situacional Conceitos importantes
Adaptabilidade – capacidade para variar o estilo de liderança de acordo com as diferentes situações
Amplitude de estilo – capacidade de o líder usar os quatro estilos básicos
37. Teoria da liderança situacional
Diferentes tipos de liderados devem ser tratados de formas diferentes.
Um mesmo liderado deve ser tratado de forma diferente se a situação mudar.
38. Teorias contemporâneas
Liderança carismática
Liderança visionária
39. Liderança carismática Baseia-se nas habilidades que os liderados percebem no comportamento do líder
Exemplo: auto-confiança, articulação,comportamentos não convencionais, sensibilidade ao ambiente etc
40. Liderança carismática Como desenvolver carisma?
Três passos (Robbins,2002)
Tornar-se otimista, entusiasmado, comunicar-se com todo o corpo
Criar um compromisso que estimule os liderados a segui-lo
Reconhecer e potencializar os talentos dos liderados
41. Liderança visionária Crença na necessidade de criar uma visão de futuro para a organização – ir além da orientação para metas
Pesquisa brasileira com grades empresários identificou as seguintes características neles: grande interesse em resultados, paixão por sua visão de futuro, crença em si mesmos e no sucesso de sua visão.
42. Liderança visionária
Não basta ter uma visão de futuro clara e acreditar nela. É preciso comunicá-la as outros e fazer com que os outros acreditem nela.
43. Liderança visionária Visão de futuro: resposta à pergunta “Como queremos ser vistos daqui a x anos?”
A visão atua como critério de seleção para alocação de esforços, filtra as informações a serem analisadas, disciplina as ações e canaliza os esforços em uma mesma direção.
