Lieferant des Lieferanten

1. Planen Planen Planen Herstellen Beschaffen Liefern Beschaffen Herstellen Liefern Beschaffen Beschaffen Herstellen Liefern Rücksenden Rücksenden Rücksenden Rücksenden Rücksenden Rücksenden Rücksenden Kunde des Kunden Lieferantintern oder extern Kundeinternen oder extern Unternehmen Liefern Rücksenden Lieferant des Lieferanten

2. Planen Liefern Herstellen Beschaffen Rücksenden Rücksenden Business Process Reengineering Best Practices Analysis Process Reference Model Benchmarking Capture the “as-is” state of a process and derive the desired “to-be” future state Quantify the operational performance of similar companies and establish internal targets based on “best-in-class” results Characterize the management practices and software solutions that result in “best-in-class” performance Capture the “as-is” state of a process and derive the desired “to-be” future state Quantify the operational performance of similar companies and establish internal targets based on “best-in-class” results Characterize the management practices and software solutions that result in “best-in-class” performance

3. Plan Return Return Source Deliver Return Return Return Return Return Make Deliver Source Make Deliver Source Deliver Make Source Customer’sCustomer Your Company Supplier Customer Internal or External Internal or External Liefern Beschaffen Herstellen Herstellen Beschaffen Liefern Beschaffen Herstellen Liefern Beschaffen Herstellen Liefern

4. Plan P1 Plan Supply Chain P4 Plan Deliver P5 Plan Returns P3 Plan Make P2 Plan Source Source Make Deliver M1 Make-to-Stock S1 Source Stocked Products D1 Deliver Stocked Products Suppliers S2 Source MTO Products M2 Make-to-Order D2 Deliver MTO Products Customers M3 Engineer-to-Order S3 Source ETO Products D3 Deliver ETO Products D4 Deliver Retail Products Return Deliver Return Source Enable

5. P1 Supply Chain planen Planen P2 Beschaffung planen P3 Hestellung planen P4 Lieferung planen P5 Rücksendung planen Beschaffen Hestellen Liefern S1 Zugekauftes Material beschaffen D1 Lagerhaltige Produkte liefern M1 Auf-Lager-Fertigung Zulieferer S2 Auftragspezifisch hergestellte Produkte beschaffen D2 Auftragspezifisch hergestellte Produkte liefern M2 Auftragsbezogene Fertigung Kunden D3 Auftragspezifisch konstruirte Produkte liefern S3 Auftragspezifisch konstruirte Produkte beschaffen M3 Auftragsbezogene Konstruktion D4 Produkte für Einzelnhandeln liefern Rückgabebeschaffung (von Rohmaterialien) SR1 Rückgabe defekter ProdukteSR2 Rückgabe MRO ProdukteSR3 Rückgabe übermässiger Produkte Rückgabelieferung (von schon bearbeitenden Materialien) DR1 Rückgabe defekter ProdukteDR2 Rückgabe MRO ProdukteDR3 Rückgabe übermässiger Produkte Ermöglichen

6. SCOR Configuration-Toolbox

7. Planen Liefern Herstellen Beschaffen Rücksenden Rücksenden Supply Chain Operations Reference Modell (SCOR)

8. Planen Liefern Herstellen Beschaffen Rücksenden

9. ... ... D1.2 D1.1 Auftrags-eingang, - eingabe & - überprüfung Prozess-anfrage & Kostenvoran- schlag D1 – Lagerhaltige Produkte liefern ..... Aufgaben Prozesselement - D1.2 Auftrags-eingang Auftrags-eingabe Kreditprüfen Preisfestlegen Ebene 4 Aktivitäten Aufgabe - D1.2.3 Kreditprogrammöffnen Kreditmöglich-keit prüfen Auftrags-freigabe Ebene 5 Buchhaltung kontaktieren Ergebnis dem Kunden mitteln Aktivitäten 1. Buchhaltung des Kunden2. Geschichte des Kunden anschauen3. Wenn nötig muss Buchhaltung Absprachemit Verkauf halten, um zusätzliche Kredit zu gewähren4a. Buchhaltung klärt Kreditfrage4b. Buchhaltung genehmigt Kredit nicht Ebene 6

10. D1.3 D1.4 D1.1 Auslieferung der Waren zumKunden Verpackung und Veradung der Waren Planung der Warenlieferung D1.2 Kommissionie-rung der Waren D1 - Lagerhaltige Produkte liefern Auftrags-eingang Lagerortdes Materials Rahmen-vertrag Transport-planung Input Prozess-element Auftrags-bestätigung Bestands-reduzierung Versand-papiere Empfangs-bestätigung Output