270 likes | 506 Views
18 månader med DYA på CSN Lars Grelsson, IT-arkitektenheten CSN. Agenda. CSN:s verksamhet i korthet CSN:s organisation Arkitektenheten före DYA Hur DYA kom till CSN Mognadsmatris 2006 Hur vi implementerat DYA på CSN Mognadsmatris 2008 Arkitektenheten nu. CSN i korthet.
E N D
18 månader med DYA på CSN Lars Grelsson, IT-arkitektenheten CSN
Agenda • CSN:s verksamhet i korthet • CSN:s organisation • Arkitektenheten före DYA • Hur DYA kom till CSN • Mognadsmatris 2006 • Hur vi implementerat DYA på CSN • Mognadsmatris 2008 • Arkitektenheten nu
CSN i korthet • GD Kerstin Borg Wallin • 14 kontor, inkl. ett kundcenter i Kiruna • ca 1 000 anställda • totalt ca 1,4 miljoner låntagare
CSN:s uppdrag • Centrala studiestödsnämnden är den statliga myndighet som administrerar det svenska studiestödet, dvs. lån och bidrag för studier. • Vår verksamhet är indelad i tre grenar: • Tilldelning av studiestöd. • Återbetalning av studielån. • Beviljning och återbetalning av hemutrustningslån.
Lite siffror • 3,3 miljoner besök i Mina sidor • 1,2 miljoner besvarade telefonsamtal • 249 000 e-postmeddelanden in till oss • 154 000 besök till våra receptioner • 868 000 personer fick studiestöd • 24,6 mdkr betalades ut i studiestöd • 1,4 milj låntagare har en skuld på ca 173 mdkr • 10,6 mdkr betalades in till CSN
CSN:s Organisation GeneraldirektörenStällföreträdande generaldirektören Generaldirektörens stab Internrevisionen Studiestöds-avdelningen Utvecklings-avdelningen Avdelningen för verksamhetsstöd Ekonomi- avdelningen Personal- avdelningen Enheten för utländska medborgare Enheten för handläggarstöd Inbetalningsenheten Kravenheten 13 Kontor Kundcenter i Kiruna Enheten för studiehjälp och gemensammaverksamheter Studiemedelsenheten Återbetalningsenheten Projektkontoret Administrativa enheten Enheten för IT-arkitektur IT-enheten Kommunikationsenheten Rättsenheten Systemdriftsenheten Utvärderings- ochstatistikenheten
Regleringsbrev 2009 VP 2009 Preliminär Utvecklingsplan 2009 Prognos 2009 Kalender utvecklingsplan PSA Bemanning Beställningar Planering Processplaner 2008-2012 Startsäkring projekt Beredning projektkontor IKT-Konsekvens analys Utvecklings- förslag IKT-Konsekvens analys Förstudier
Arkitektenheten före DYA • Ägare av utvecklingsmiljön och systemutvecklingsmodellen • Tekniskt orienterad • Produktutvärderingar • Reaktiv problemlösning • Svag koppling till verksamhetsutvecklingen • Litet inflytande över strukturer och modeller
Swean träff med Martin van den Berg Workshop hos Sogeti Utrecht Sundsvall Hur DYA kom till CSN
DYA på CSN fram till nu • Kvartalsplan • Strategisk dialog • IKT-Konsekvensanalys • PSA • EA-Karta • Verktyg
Strategisk dialog • Kontinuerliga möten med beställarorganisationen • Samarbete mellan arkitekter på arkitektenheten och i beställar- • organisationen • Gemensamma planeringsdagar med beställarorganisationen
IKT-Konsekvensanalys • Görs i samband med förstudie • Utgör underlag vid beslut om utvecklingsplan • Input till infrastrukturplan IKT
Innehåll IKT-Konsekvensanalys • Inledning • Förstudiens/utvecklingsförslagets syfte • Verksamhetsarkitektur • Informationsmodell • Konsekvensanalys: • Investeringar • Förvaltning • Drift • IT-Arkitektur • Säkerhet • Organisation
PSA(Projekt Start Arkitektur) • Görs i samband med beställning • Utgör spelplan för projektet • Innehåller inga funktionella krav • Stäms av med beställarorganisationen och systemdriftenheten • Godkänns av styrgrupp • Garanterar produktionssättning PSA
Innehåll PSA • Inledning • Projektets syfte • Verksamhetsarkitektur • Systemarkitektur • Driftsarkitektur • Riktlinjer • Identifierade aktiviteter, avvikelser och risker
Verktyg System Architect
Konceptuell struktur i SA Nivå 1 Process Process Process Process Nivå n Process aktivitet Process aktivitet Process aktivitet Verksamhetsobjekt BS BS BS Klient Klient Klient Batch Server Server Server Tjänst Tjänst Tjänst Tjänst Tjänst Tjänst Tjänst Subject area Subject area Subject area Entitet Entitet Entitet Entitet Entitet Entitet
Arkitektenheten nu • Ägare av utvecklingsmiljön och systemutvecklingsmodellen • Ägare av infrastrukturen • Verksamhetsorienterad • Strategisk dialog • IKT-konsekvensanalys • PSA • Tekniskt orienterad • Produktutvärderingar • Proaktiv problemlösning • Reaktiv problemlösning • Stort inflytande över strukturer och modeller
PSA Kioskvältare • Strategisk dialog • PSA • ”Just in time, just enough”