Module 01. 사회복지실천기술의 기초 이해

Module 01. 사회복지실천기술의 기초 이해 01.사회복지실천기술의 전문 연구

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들어가기 학습개요 :: 화면 설명 차시소개 사회복지실천기술의 전문 연구 학습목차 학습목표 • 사회복지실천의 과학적 기반 • 사회복지실천의 예술적 기반 • 사회복지실천의 전문적 기반 • 4. 사회복지 전문직의 윤리와 정체성 • 사회복지실천의 과학적 기반을 이해 • 사회복지실천의 예술적 기반을 이해 • 사회복지실천의 전문적 기반을 이해하고 설명할 수 있는 능력 배양 • 사회복지 전문직의 윤리와 정체성을 이해하고 실천

:: 화면 설명 학습하기 1. 사회복지실천의 과학적 기반 1) 사회복지 전문직의 특징(Hall,1968) • 전문적 조직의 활용 • 공적서비스의 신념 • 자기규율 • 직업의식 • 전문적인 자율성 • 특수한 이론적 토대 → 전문직의속성론 : Skill의 바탕에 체계적인 이론, 권위, 권한과 특권 등 → 전문직의과정론 : 직업의 전문직화 과정(대학교육), 고유하고 핵심적인 업무, 전국적 조직체, 직업에 대한 법적인 보호장치(면허, 등록, 자격제도 등)

:: 화면 설명 학습하기 1. 사회복지실천의 과학적 기반 2) 사회복지 전문화의 기원 • 자선조직협회 • -1800년대 자선과 박애의 개념을 발전 전문화 촉진 • - 욕구확인, 효과적 전달체계 및 조직 • 학교교육 • 과학적 지식 • - 생물학 • - 심리학, 행동과학 • - 의학 • - 사회과학

:: 화면 설명 학습하기 1. 사회복지실천의 과학적 기반 3) 과학자로서의 사회복지사 • 사회조건과 사회문제에 관한 지식 • - 삶의 전반적 특성 • - 인간의 복지를 향상시키는 기술의 사용 • 사회정책과 사회적 프로그램에 관한 지식 • - 서비스 전달의 재정, 행정, • 사회적 현상에 관한 지식 • - 다양한 상황의 상호관련성 • - 개인, 인종적 정체성 • - 비교문화적 상호작용 • - 조직개발, 구조수행방법, 의사소통 • 사회복지전문직에 관한 지식(NASW) • - 기본전문가, 특정전문가, 독립적 전문가, 고급전문가

:: 화면 설명 학습하기 2. 사회복지실천의 예술적 기반 1) 예술적 지식의 원천 • 실천지혜 • - 직관, 암묵적 지식 • - 사회복지사의 사고와 행동에 절대적인 영향 • 개인적 경험 • - 클라이언트와 유사한 개인적경험 있을 때 자기 노출의 문제 • 역사와 현재의 사건 • - E.H Carr 역사는 「현재와 과거의 대화」 • 예술과 문학 • - 인문지식 • - 의사결정과 행동을 위한 맥락과 실천 내용 제공 • - 인간의 존엄과 가치 수용과 존경 • - 문화의 정의

:: 화면 설명 학습하기 2. 사회복지실천의 예술적 기반 2) 관계형성 기술 • 감정이입적인 의사소통 • - 클라이언트 의 내적 감정 정확하게 인지 • - 클라이언트 경험에 맞는 언어로 전달 • - 감정이입은 탐색과정에서 숨겨진 감정 밝혀내고 , 감정과 행동의 의미와 • 개인의중요성 발견 • 언어적·비언어적 의사소통 • - 언어적 의사소통 : 사고과정, 생각, 감정, 인지능력을 표현 • - 비언어적 의사소통 : 감정적인 면 표현 • 긍정적 존중 • - 클라이언트 인생, 생각, 가치, 상황 등에 대해 배우려는 자세로 대화 유도 • 진실성 • - 실제 감정과 사고 일치 • - 방어적이지 않고 자신의 실수를 인정할 만큼 인간적

:: 화면 설명 학습하기 2. 사회복지실천의 예술적 기반 3) 사회복지실천에서 필요한 예술의 요인 • 동정과 용기 • - 질병, 장애, 빈곤, 폭력, 방임, 성학대, 약물중독, 범죄적 착취, 이상행동에 • 대한 진실한 인간적 반응 • 전문적 관계 • - 전문적 관계 활용하여 변화의 가능성에 개방적 • - 긍정적 관계는 개인, 가족, 집단을 효과적으로 원조하기 위한 전제조건 • 희망과 에너지 • - 희망 = 생명 • - 에너지는 성공의 가장 중요한 요소(J. Loeher, T. Schwartz) • 판단 • - 사회복지사 성숙도 판단 유형 : 진전된 성숙에 도달, 판단을 위한 • 조심스럽고 현명한 사고 • 개인적 가치 • - 사회복지사 개인적 가치 =사회복지전문직 가치 양립

:: 화면 설명 학습하기 3. 사회복지실천의 전문적 기반 1) 사회복지실천지식 차원 • 패러다임(Paradigm) • - 추상적인 수준의 개념적 틀로 세계관과 현실에 대한 인식의 방향결정 • - 1차대전 이후 : 진단과 치료 • - 1960년대 이후 : 인간 – 환경-적응(생태적 개념) • - 1980년대 이후 : 정치적 , 사회적 권리 강조 • 관점(Perspective) • - 개념적준거틀 • - 관심영역과 가치, 대상을 규정하는 사고체계 • - 보수주의, 급진적 관점 등 • - 개인과 사회에 관한 기본적 생각과 가치의 차이 반영 • - 개인의 적응과 사회변화라는 목표 간에 균형 유지

:: 화면 설명 학습하기 3. 사회복지실천의 전문적 기반 1) 사회복지실천지식 차원 • 이론(Theory) • - 특정현상을 설명하기 위한 가설 이나 개념, 의미의 집합체 • - 개인 적응과 사회변화라는 상이한 개입 목표 속에서 필요한 이론 선택 • - 정신역동이론, 인지행동이론, 학습이론, -일반체계이론 등 • 모델(Model) • - 일관된 실천활동의 원칙과 방식을 구조화시킨 것으로 실천과정에서 필요한 • 기술적 적용 방법제시 • - 관점과 이론을 배경 한 것(정신분석이론 –정신분석 모델, • 인지·행동주의이론- 인지행동 모델 등) • - 절충주의적으로 단일한 이론을 갖지 않는 모델 (심리사회 모델, 과제중심 • 모델, 위기개입 모델, 사례관리 모델 등)

:: 화면 설명 학습하기 4. 사회복지 전문적 윤리와 정체성 1) 사회복지전문직의 윤리 • 윤리강령(code of ethics)의 기능(Lowenberg & Dolgoff, 1992) • - 실무가 윤리적 문제를 포함한 딜레마에 직면했을 때 안내 • - 무능력한 실무자로부터 대중을 보호 • - 정부의 통제로부터 전문직 방어 • - 동료들 간의 관계를 건전하게 유지 • - 소송으로부터 전문가 보호 • 윤리강령의 원칙(NASW, 1997) • - 사회복지사는 욕구를 가진 사람을 돕고 사회문제에 개입하는 것을 주요 목 • 적으로 한다 • - 사회복지사는 사회정의를 이루고자 도전 한다 • - 사회복지사는 타고난 개인의 가치와 권위를 존중 한다 • - 사회복지사는 인간관계의 중요성을 인식 한다 • - 사회복지사는 신뢰감 있는 태도를 갖는다 • - 사회복지사는 전문적 능력을 가진 분야에서 전문적 숙련성을 개발하고 향 • 상시킨다

:: 화면 설명 학습하기 4. 사회복지 전문직 윤리와 정체성 2) 사회복지전문직의 정체성 • 학문적 특성 • - 기능주의적 또는 개인주의적 지향의 심리사회적 접근 방법 • - 갈등주의적 또는 집합주의적 지향의 사회개혁적 접근 방법 • - 개인의 적응과 사회변화라는 상이한 개입목표의 통합 한계 • 학문체계의 한계 극복과 내적 정체성 • - 전문직 고유사명에 대한 명확한 목적 • - 사회복지실천의 공통의 인식틀 재구성 • - 개인과 환경의 상호작용과사회환경 및 다양한 사회체계와 관련된 이론, • 지식 통합

학습정리 요약정리 :: 화면 설명 • 사회복지 전문직의 특징 • 과학자로서의 사회복지사 • 관계형성 기술 • 사회복지실천에서 필요한 예술의 요인 • 5. 사회복지실천지식 차원 • 6. 사회복지전문직의 윤리

학습정리 학습활동 또는 쉬어가기 :: 화면 설명 관계형성기술 질문 : 사회복지실천기술에서 매우 중요한 것이 관계형성기술이라 할 수 있는데 실제 상황에서 벌어질 수 있는 내용을 가상으로 표현할 수 있는가? 대답 : 감정이입적 의사소통의 수준을 파악해 본다.

:: 화면 설명 학습평가 1. 다음 중 Hall이 주장한 사회복지 전문직의 특징이 아닌 것은? 전문적 조직의 활용 공적서비스에의 신념 고유하고 핵심적인 임무 전문적인 자율성 정답 및 해설 : 3번 고유하고 핵심적인 업무는 직업의 전문직화 고정에서 Wilensky가 주장 2. 사회복지실천의 예술적 기반으로서 관계형성 기술이 아닌 것은? 감정이입적인 의사소통 긍정적 존중 진실성 문제점 지적. 정답 및 해설 : 4번 문제점을 지적하기보다는 강점, 가능성의 일부분이라도 확인해 주면, 동기 유발과 사회·경제적 성장 원동력이 된다.

:: 화면 설명 학습평가 3. 사회복지실천지식 차원에서 지식의 구성 수준이 실천현장에 가장 가까운 것은? 패러다임 관점 이론 모델 정답 및 해설 : 4번 기능적으로 분류된 이들 지식은 세계관이나 사회문제에 관한 인식의 틀을 구성하는 것부터 구체적 실천기술의 선택까지의 순서는 패러다임-관점-이론-모델이다. 4. 다음 중 관점(Perspective)에 대한 설명으로 옳은 것은? 추상적인 수준의 개념적 틀로 세계관과 현실에 대한 인식의 방향결정 개념적준거 틀이며, 관심영역과 가치, 대상을 규정하는 사고체계 특정현상을 설명하기 위한 가설 이나 개념, 의미의 집합체 일관된 실천활동의 원칙과 방식을 구조화시킨 것으로 실천과정에서 필요한 기술적 적용 방법제시 정답 및 해설 : 2번 사회복지실천의 관점은 다양한 이데올로기적 인 스펙트럼을 반영 보수주의적인 관점에서 급진적 관점까지 다양하다.

:: 화면 설명 다음강의 예고 정신분석 모델

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