Oportunidades para MPME na Sociedade da Informação Preparado para o Seminário Internacional:

1. Oportunidades para MPME na Sociedade da Informação Preparado para o Seminário Internacional: Políticas para Sistemas Produtivos Locais de MPME Mangaratiba, 12 de Março de 2002 Claudine Oliveira e Flavio Ramos GT-Negócios Eletrônicos / Programa SocInfo SOCINFO/PAL/0079 SOCINFO/PAL/0116

2. Inclusão Digital: Aspectos do Problema • Exclusão Digital A Exclusão Digital é um fenômeno com diversos cortes: • Geográfico (Ex: Norte vs. Sul) • Lingüístico (Ex: Países de Língua Inglesa vs Outros Países) • Tipologia de Excluídos (Ex: Indivíduos vs Instituições) • Etc.

3. Inclusão Digital: Aspectos do Problema (cont.) • Exclusão Digital (cont.) No Brasil, as vertentes de Exclusão Digital que (no momento atual) mais demandam atenção são: • A exclusão de indivíduos: usuários e consumidores e • A exclusão de empresas: geradores de serviços online.

4. Inclusão Digital: Aspectos do Problema (cont.) • Exclusão Digital (cont.) • Há diversas iniciativas de Inclusão Digital de indivíduos no Brasil (Ex: FUST, Governo Eletrônico, CDI, Sampa.org etc.) • Há ainda poucas iniciativas de Inclusão Digital para instituições e, particularmente, para a Micro, Pequena ou Média Empresa (MPME)

5. Ano (milhões) LARES (%) PCs (%) INTERNET (milhões) EMPRESAS (%) PCs (%) INTERNET 1990 93.3 23% 2% 6.14 47% 28% 1991 94.3 25% 2% 6.10 48% 33% 1992 95.7 28% 3% 6.01 49% 48% 1993 96.4 30% 3% 6.13 49% 37% 1994 97.1 32% 5% 6.15 50% 40% 1995 97.7 36% 11% 6.17 55% 49% 1996 98.2 40% 13% 6.18 60% 51% 1997 98.7 43% 15% 6.19 63% 53% 1998 99.2 45% 23% 6.20 65% 57% 1999E 99.7 48% 29% 6.22 66% 59% 2000E 100.2 50% 36% 6.23 67% 60% • Penetração de Internet nos EUA (Business e Consumer) • Veronis, Suhler & Associates • Vs Census Bureaux • Goldman Sachs

6. Comércio Eletrônico e MPMEs: Algumas Tendências Mundiais 1. O Comércio Eletrônico que realmente pesará na Economia e consolidará Tendências é o B2B • Comércio Eletrônico B2B ainda está engatinhando no Mundo • Na Europa e Japão, a adoção de B2B está começando (e o crescimento explosivo era previsto para 2002/2003 em diante)

7. Relative B2B Adoption in Europe, and ROW

8. Comércio Eletrônico e MPMEs: Algumas Tendências Mundiais (cont.) 2. O Comércio Eletrônico B2B basicamente depende do ingresso de MPMEs na Internet • Mesmo os EUA são um mar de MPMEs, com uma média de 15 empregados por empresa

9. Industry Description Establishments (number) Sales/revenue/ receipts/shipments (in $ 000’s) Average Sales per Est. (000’s) Paid employees* (number) Average No. of Employees per Est. Mining Utilities Construction Manufacturing Wholesale Trade Merchant Wholesalers Retail Trade Transportation & Warehousing** Information Fianance & Insurance Real Estate & Rental & Leasing Professional, Scientific & Tech Services Admin.& Support & Waste Management Educational Services Health Care & Social Assistance Arts, Entertainment & Recreation Other Services (Except Public. Admin.) 25,868 15,558 649,601 364,377 453,184 375,155 1,120,249 177,770 115,386 398,169 289,871 621,605 276,588 40,996 645,841 99,690 521,292 158,091,249 391,243,209 865,313,535 3,855,525,197 4,055,023,223 2,337,228,314 2,055,603,586 318,545,703 641,650,535 2,254,492,289 249,518,839 608,627,386 302,757,446 20,934,202 889,598,804 103,114,150 270,413,461 6,111 25,147 1,332 10,581 8,948 6,230 1,835 1,792 5,561 5,662 861 979 1,095 511 1,377 1,034 519 547,590 711,053 5,732,691 16,999,584 5,820,391 4,607,866 14,115,559 2,927,060 3,221,988 5,767,840 1,761,179 5,416,055 7,439,208 332,490 13,616,915 1,571,886 3,317,947 21 46 9 47 13 12 13 16 28 14 6 9 27 8 21 16 6 Total 6,191,200 19,377,681,128 3,130 93,907,302 15 No. of Companies Total Sales/Rev (in $ 000’s) Total No. of Paid Employees Avg Sales per Co. (in $ 000’s) Avg No. of Employees per Co. 6,191,200 19,377,681,128 93,907,302 3,130 15 • Distribution of Companies in the U.S. by Industry and Size (revenue and employees) in 1997 Notes: * Definition of paid employees varies among sectors ** Data do not include large certified passenger carries that report to the Office of Airline Statistics, U.S. Dept. Of Transportation; and Railroad transportation and U.S. Postal Services industries are out of scope for the 1997 Economic Census

10. Comércio Eletrônico e MPMEs: Algumas Tendências Mundiais (cont.) • Em Suma Há tempo para se planejar e implementar uma estratégia abrangente de Inclusão Empresarial, com papéis claros para: • O Setor Privado, • A Sociedade, e • O Governo

11. O Desafio Central para Comércio Eletrônico no Brasil • Cadeias de Valor das Grandes Empresas • Altamente dependentes de alguns “Big Players” • Modernização ocorre do topo para baixo • Relação verticalizada tende a se manter

12. O Desafio Central para Comércio Eletrônico no Brasil (cont.) • Pequenas e Médias Empresas • Grande número de empresas no Brasil • Informatização crescente (um terço já informatizado?) • Resultados concretos ainda pouco consensuais

13. O Desafio Central para Comércio Eletrônico no Brasil (cont.) • Estabelecimento na Base • Parte do dia-a-dia do consumidor brasileiro de baixa renda (B2C Real) • Baixo grau de informatização atual • Alto grau de empreendedorismo Consumidores

14. O Desafio Central para Comércio Eletrônico no Brasil (cont.) • Consumidor Brasileiro Típico • Baixa Renda • Opera com “cash” • Não compra no exterior • Não navega com fluência na Internet • Tem hábitos de consumo próprios

15. O Desafio Central para Comércio Eletrônico no Brasil (cont.) • Perguntas Motivadoras • É possível levar comércio eletrônico ao dia-a-dia do cidadão comum? • É possível promover a conectividade maciça de pequenos estabelecimentos à Internet para incremento de seus negócios? • É possível que o processo seja intere$$ante para todos?

16. Conclusão É urgente (e certamente possível) ampliar enormemente o universo de atores institucionais, serviços e receitas com Comércio Eletrônico no Brasil.

17. www.socinfo.org.brinfo@socinfo.org.br