Verkkoviestinnän merkitys Jyväskylän yliopistolle

1. Verkkoviestinnän merkitys Jyväskylän yliopistolle Näkyvyyttä, profiloitumista, kansainvälisyyttä, saavutettavuutta ja läsnäoloa Tarja Vänskä-Kauhanen, 17.11.2010

2. Missiomme jyu.fi • Verkkosivut osaltaan tukevat yliopiston perustehtävän ja kokonaisstrategian toteuttamista sekä vahvistavat yliopiston toimintaedellytyksiä ja kilpailukykyä ulkoisen ja sisäisen viestinnän keinoin. (Viestintästrategia 2007) • Verkkosivut ovat käytetyimpiä yliopiston viestintäkanavista - ulkoinen viestintä • Verkko on vuorovaikutuksen ja sisäisen viestinnän kanava, opetuksen ja oppimisalustojen väline, palautteenannon sekä sähköisen asioinnin kanava

3. Statistiikkaa – asiakkaita • Jyu.fi kävijämääriä 10-11/2010 • 690 000 kävijää, liki 2,5 milj. sivulatausta, 3 sivua/visiitti, 24 % ensikertalaisia, 23 000 päivässä • 230 000 yksilöityjä kävijöitä • 51 % liikenteestä hakukoneista (Google; Bing, Search, Yahoo, Eniro) • TDK: hum, jsbe, edu, ytk, sport, science,it • Isa (2.) n. 8 500 / päivä • Uno (3.) n. 3 000 /päivä • Tulosuunnat: Google, Bing, Korppi, Webmail, Facebook, Optima, kirjasto, users.jyu.fi, Avoin yo,

4. Mitä tietoa statistiikasta saadaan • Kävijämääriä • Mistä tullaan ja mihin siirrytään, esim. tullaanko Facebookista vai Korpista, siirrytäänkö Koppaan vai Isaan • Maantieteellistä ja kielialuetietoa • Hakutermejä ja suosituimpia sivuja • Miten otan huomioon sivujen kehittämisessä?

5. Miten JY:n sivuja on arvioitu? • Taloustutkimuksen Korkeakoulujen imagotutkimus:JY kolmanneksi tunnetuin ja kiinnostavin yliopisto (4/2010) – verkkosivut osana arviointia • Webometrics: JY 3. paras suomalainen maailman 12000 yliopistostakoko, näkyvyys,  dokumenttityyppien monipuolisuus + Google Scholarin akateemisen julkaisemisen tulokset • muita: Times Higher Education, QS World University Rankings - JY sij.401-500Shanghain JiaoTong – JY sij. 400-500

6. Yhteinen tehtävä – vastuut ja työnjako • Viestintäpalvelut koordinoi, kehittää, toteuttaa, ylläpitää, kouluttaa • Tietohallintokeskus: koordinoi, kehittää, toteuttaa, kouluttaa • Www-pääylläpitäjät ja –ylläpitäjät; ylläpitävät ja koordinoivat oman sivustonsa kehittämistä, toteutus thk:n ja viestinnän yhteistyössä

7. Jy:ntotetusmalli Keskitettyä: • Plone-sisällönhallinta ja –julkaisujärjestelmä: ulkoasu, sisältötyypit ja talotyyli • Tuki, kehittäminen ja koulutus Hajautettua: • sisältöjen tuotanto ja ylläpito: ajantasaisuus - tieto verkkoon siellä missä se syntyy (pois vanhentunut)

8. Rakenteesta ja ratkaisuista • Kohderyhmäportaaleja; Isa, Uno, Hae • Rakenne toistuu pääsivulta tiedekuntien ja laitosten tasolle: • Opiskelu • Hae opiskelemaan / Opiskelijavalinta • Tutkimus • Henkilöstö • Palvelut/Yhteistyö • Yhteystiedot • Laitoshallinnon rakenne ja yhteystiedot

9. Mitä tapahtuu ensi vuonna? • Sivujen ulkoasu uudistetaan - määrittely ja kilpailutukseen valmistautuminen 11-12/2010 • Plone 4.versio • yksiköiden ei kannata nyt tehdä suuria omia uudistuksia, tarpeita kannattaa listata

10. Miten tehdään ensi vuonnakin hyvät sivut? • käyttäjä löytää haluamansa sisällöt ja palvelun hyvin rakenteen kautta • hyvät ja loogiset tietosisällöt vastaavat hakukoneisiin, eivätkä eksytä käyttäjää • avautuvat nopeasti, ei hidastavia tiedostoja • ehjiä linkkejä • hyvää kieltä, luotettavaa ja asiallista sisältöä • ilmeikästä ja viihdyttävää • Kieliasu - myös englanti huollettua • kysy aina aluksi ja lopuksi; mikä on sivuston tarkoitus?

11. Yhteisiä tavoitteita, kehitettävää • Läpäiseviä verkkoprosesseja jyu.fi -rakenteessa horisontaalisesti ja vertikaalisesti; esim. virkojen, väitösten, tapahtumien, uutisten ja tiedotteiden, kongressien sivustot • Selvitettävää ja sovittavaa: mikä yksikön omaa - mikä kannattaa tuottaa koko yhteisölle, edellyttääkö uutta työnjakoa? • Sosiaalisen median suositus/ohjeet JY:n yhteisinä – tulossa

12. Linkkejä: • Viestintästrategia (2007): https://www.jyu.fi/hallintokeskus/viestinta/intra/yliopiston-viestinnaen-strategiset-linjaukset • Verkkoviestintä - Laitosten ja yksiköiden www-sivuthttps://www.jyu.fi/hallintokeskus/intra/laitoksille • Ohjeet henkilöstölle:https://www.jyu.fi/hallintokeskus/intra/henkilostolle • Kongressijärjestäjän opas: https://www.jyu.fi/hallintokeskus/sidosryhmille/oppaat/kongressijarjestajan-opas • Plone-ohjeet: https://www.jyu.fi/thk/plone-ohjeet • JY Suomen kolmanneksi tunnetuin ja halutuin - Taloustutkimuksen Korkeakoulujen imagotutkimus 2010, www-sivut muodostavat osan arviointia: https://www.jyu.fi/ajankohtaista/arkisto/2010/04/tiedote-2010-04-14-13-52-12-521015 • Webometricsin uusin rankkaus: Jyväskylän yliopisto kolmanneksi paras suomalainen: www.webometrics.info • Jyväskylän yliopisto jälleen maailman huippujen listalla: https://www. jyu.fi/ajankohtaista/arkisto/2010/08/tiedote-2010-08-19-12-23-36-509044 • HigherEducation - QS World University Ranking: Jyväskylän yliopisto jälleen parhaiden yliopistojen listalla – luonnontieteet korkealla https://www.jyu.fi/ajankohtaista/arkisto/2009/10/tiedote-2009-10-08-09-17-19-056190