Mister Donut 事業介紹

1. Mister Donut 事業介紹

2. Mister Donut 公司簡介 Mister Donut Japan 是日本 Duskin 公司的事業部門，全國共有超過 1357 店，在一年之中約有 2 億人的來客數。除了台灣， Mister Donut 在日本、菲律賓、泰國、韓國、中國上海、馬來西亞都有展店，總共約有 4000 家店。 統一超商跨足甜甜圈市場的經營，將日本甜甜圈連鎖專賣店第一品牌 Mister Donut 引進台灣，成立『統一多拿滋股份有限公司』。 2004 年 10 月 1 日於台北天母地區開立第一家店後，強調來自日本的全新飲食文化，不管是夥伴們永遠以顧客心為我心，發自內心真誠的服務，甜甜圈商品也每天新鮮製作、商品美味而多樣化，開幕以來造成媒體及消費者的熱烈迴響。

3. 強大的集團支援 食品製造 商流貿易 流通 投資

4. 統一集團大家族 台灣7-11 統一皇帽 捷盟行銷 樂清服務 統一資訊 台灣康是美 聖娜多堡 宅急便 博客來 首阜企管 台灣星巴客 21世紀 大智通 統一型錄 統一藥品 統一多拿滋 統一佳佳 統昶 金財通 無印良品 統一健康世界 捷盛 高 見 統一精工 店舖型事業 物流事業 無店舖販賣 支援事業 海外事業 大統華超市 菲律賓7-11 上海星巴克 深圳康是美 山東銀座超市 四川統一超市 Cold Stone 越南統一超市 *PCSC流通次集團至~96/03/22止共34家公司

5. Mister Donut 亞洲各國展店狀況 日本1357店 韓國6店 上海18店 台灣55店 菲律賓1267店 泰国176店

6. 經營理念-服務 Mister Donut 台灣 事業目的 Mister Donut 以創造並提供顧客愉快 舒適且全新的飲食文化為宗旨 藉由健全的事業活動 持續追求顧客所喜悅的『Mister Donut』 以顧客化為我心 ● 獲利來自顧客的喜悅

7. 經營理念-商品 Mister Donut經營特色： • 手工現作 • 新鮮出爐 • 美味多樣化 所有甜甜圈都是由甜甜圈達人從原料粉製作 當天銷售當天製作，保持最新鮮口感 50多種甜甜圈，帶來視覺及味覺上的饗宴 每位門市人員需受過完整的專業訓練， 確保每一個甜甜圈擁有美味的口感。

8. 人才培育＆ 　　工作內容

9. 教育訓練培訓計畫 職前訓練 門市經營管理 顧客關係管理 行銷管理 財務管理 銷售管理 人力資源管理

10. 外場工作內容 • 產品介紹 ---顧客關係服務 • 包裝 ---補貨的藝術 • 販售服務 ---清潔消毒的流程 • 收銀技巧 • 飲料製作 • 開店準備 • 閉店清潔

11. 工作內容

12. 內場工作流程介紹 準備作業 將麵粉加入適當添加物（有機蛋、水、酵母…等） 製成優良的麵糰 機器 經由機器手臂 製作甜甜圈 手工 手工桿麵利用切模 作成甜甜圈 油炸 加工作業 油炸完成之甜甜圈經由本站加工(沾糖霜、注餡等) 製成外觀優美好吃的甜甜圈

13. 工作內容-2

14. 工作內容-3

15. 薪資、福利制度 薪資制度：以時薪制兼職人員任用 120元/小時 (103年度規定時薪制最低薪資為115元/小時) 員工福利： □免費制服 □勞保、健保、團保、勞退提撥6％ □營運達成獎金 □星級晉升調薪 □免費健康檢查 □國定假日加倍薪 □訓練或員工活動 □上班免費享用商品、員工購物優惠 □彈性安排工作時間

16. 服裝 儀容規定

17. 服裝儀容 • 工作時指甲不宜過長、不可以擦指甲油 • 工作時不可以帶耳環、手錶、手環、戒指、項鍊 • 視線可及處之肌膚不可留有刺青 • 工作時應將長髮紮起 • 工作時應隨時保持服裝儀容整潔

20. 多拿滋要的人才 誠信正直 (品德操守優良) 樂群 (樂觀、開朗、活潑、親和力、肯學習) 服務熱誠 (同理心、服務專業) 高度團隊精神 (分工合作、主動積極)

21. 誠摯歡迎您加入 Mister Donut 成為 多拿滋專業團隊 潘秐勻 TEL:02-27460000分機2371 E-mail : pinky.pan@mail.7-11.com.tw www.misterdonut.com.tw