Un regard d’assistant sur les questions des étudiants en séances

1. Un regard d’assistant sur les questions des étudiants en séances CDS – le 26 novembre 2013 « Susciter et gérer les questions des étudiants en 1erbach. » Christophe Dozot, Assistant à la FSA.

2. Plan • Pour qu’un étudiant pose une question… • La gestion des questions • La gestion des questions : les pièges à éviter • Les séances de questions/réponses

3. Pour qu’un étudiant pose une question… • Mettre les étudiants en confiance : • Encouragements (« Il n’y a pas de bêtes questions !»…), • Renforcements positifs (« Merci pour cette question », « En voilà une question intéressante »…) Attention à ne pas perdre sa crédibilité… • Susciter au sens propre les questions : • Omettre une explication/justification importante • Poser un problème qui va à l’encontre de ce qu’ils connaissent • Poser des questions qui en amèneront inévitablement d’autres • Les conditionner à se poser systématiquement certaines questions • …

4. La gestion des questions • Les questions « bêtes » : • Pas de stigmatisation (confiance et climat sauvegardés) • Réponses courtes, claires (timing) • Renvoi au syllabus (savoir-faire) OU au groupe-classe (interactions) • Les questions pertinentes (cadrées ou non) : la gestion dépend du contexte ! • Renvoi au groupe-classe (interactions, imprégnation) • Report de la réponse à une prochaine séance (si judicieux) : demande à l’étudiant de conserver sa question pour cette séance-là (timing, +) • Report de la réponse à un moment ultérieur (fin de séance, RDV…) (timing, réponse étoffée, attention conservée)

5. La gestion des questions : les pièges à éviter • Problèmes de timing • Monopolisation par un étudiant Report en fin de séance • Déchaînement de questions Savoir dire « stop » • Eloignement du sujet réponses courtes, report • Problèmes de savoirs (questions dont on n’a pas la réponse) • être honnête : on n’a pas la science infuse ! • Regarder dans le syllabus dans le cas où la réponse s’y trouve • Dire qu’on regardera pour la prochaine fois, et le faire ! (investissement) • Toujours avoir une longueur d’avance sur les étudiants au niveau de la matière

6. Les séances de questions/réponses • Organisation • Les étudiants sont tous regroupés • Les assistants, le professeur (et parfois les étudiants-moniteurs) sont présents selon leurs disponibilités • Les étudiants viennent avec leurs questions et les posent à qui ils veulent • Les réponses sont fournies individuellement (rien n’est écrit au tableau) • Fréquence : 4-5 séances par quadrimestre • Avantages – inconvénients + Réponses individualisées + Variété des encadrants (plusieurs types d’explications) + Questions à préparer à l’avance (oblige à travailler(?), pas de perturbateurs) • Temps d’attente avant d’avoir les réponses à ses questions

7. Un regard d’assistant sur les questions des étudiants en séances CDS – le 26 novembre 2013 « Susciter et gérer les questions des étudiants en 1erbach. » Christophe Dozot, Assistant à la FSA.