180 likes | 324 Views
TEMA XII STRATEGIJA UPRAVLJANJA TURISTIČKOM DESTINACIJOM 29.04.2014.
E N D
TEMA XIISTRATEGIJA UPRAVLJANJA TURISTIČKOM DESTINACIJOM29.04.2014.
Obeležja strategijskog upravljanja- Diferencijacija ponude u odnosu na konkurenciju i usmeravanje prema odabranim tržišnim segmentima- Sagledavanje političkog, ekonomskog, pravnog i tržišnog okruženja- Koordinacija ukupnih poslovnih, a naročito marketinških aktivnosti - Korišćenje povoljnih i izbegavanje nepovoljnih tokova na tržištu, i u okruženju uopšte
Uspešno strategijsko upravljanje- Koncentracija na ukupnost aktivnosti turističke destinacije- Usklađivanje aktivnosti turističke destinacije s njenim okruženjem - Orijentacija na pitanja internih ograničenja- Orijentacija na odluke dugoročnog karaktera
Modeli koji olakšavaju izbor strategije1. Matrica industrijskog rasta i tržišnog učešća(BCG matrica)2. Matrica tržišna atraktivnost/snaga turističke destinacije (matrica McKinsey/General Electric)
Matrica industrijskog rasta i tržišnog učešća(BCG matrica)1) tržišni lideri (“zvezde” proizvodi)2) zreli proizvodi (“krave muzare”)3) perspektivni proizvodi (“upitnici”)4) stagnirajući proizvodi (“ psi”)
Moguće strategije1. Održavanja tržišnog učešća (proizvodi "zvezde„) 2. Poboljšanja tržišnog učešća (proizvodi "?„) 3. Održavanja proizvoda ("krave muzare„) 4. Napuštanja proizvoda (proizvodi „psi“)
Matrica McKinsey/General ElectricAtraktivnost /snaga turističke destinacijeAtraktivnost:veličina tržišta, stopa rasta tržišta, intenzitet konkurencije i sl.Snaga (konkurentnost): kvalitet proizvoda, znanja o tržištu i tržišnoj efektivnosti i sl.Smisao je koncentrisati resurse u one proizvode koje imaju dobru poslovnu snagu i konkurentski položaj
Posao i MICE Dog. Grad odm. Kruž. ture Spec. int GE matrica turističkih proizvoda Srbije Naut SPA i well. Plan. i jez. Rur.
Strategije proizvod/tržište (Ansoff-ova matrica)- Angažovanje na postojećem tržištu s postojećim proizvodima- Angažovanje na novim tržištima s postojećim proizvodima- Nastup na postojećem tržištu s modifikovanim proizvodima- Nastup na novom tržištu s modifikovanim proizvodima- Nastup na tržištu s inoviranim proizvodima, odnosno novim proizvodima na postojećem tržištu i- Nastup na novom tržištu s potpuno novim proizvodima
Strategije za upravljanje turističkom destinacijom- Strategija segmentacije turističkog tržišta- Strategija diferenciranja turističkog proizvoda i- Strategija profilisanja imidža destinacije
Strategija segmentacije turističkog tržišta- Segmentacija prema svrsi putovanja- Segmentacija prema potrebama, motivima i koristi- Segmentacija prema učestalosti kupovanja- Segmentacija prema demografskim, ekonomskim i geografskim osobinama potrošača- Segmentacija prema psihografskim karakteristikama potrošača - Segmentacija putem cena
Marketing aktivnost vezane za strategiju segmentacij tržišta1. Strategija diferenciranog marketinga- Segmentacija i izbor nekoliko interesantnih "tržišnih meta"2. Strategija koncentrisanog marketinga- Usmerenost destinacije na jednu "tržišnu metu„Segmentacija tržišta predstavlja osnovu za uspešne upravljačke odluke (menadžment)
Strategija diferenciranja proizvoda turističke destinacije-Stvaranje takvog proizvoda kakvog nema konkurencijaSmatra se i odbrambenom strategijom- Racionalna motivacija i - Emocionalna motivacija potrošača- Faza zrelosti destinacije neizbežno zahteva primenu strategije diferenciranja proizvoda- Poslednja faza jeste kontrola svih aktivnosti u vezi sa strategijom diferenciranja proizvoda
Strategija profilisanja imidža i pozicioniranja turističke destinacije- Promotivna aktivnost, preporuke ranijih gostiju, rodbine i prijatelja, i objektivno stanje destinacije izraženo u prirodnom i socio-kulturnom ambijentu, kulturi i subkulturi destinacije i sl.Profilisanje pozitivnog imidža:paleta proizvoda, kanali prodaje, cene i savremene promotivne aktivnostiPozicioniranje turističke destinacije u svesti potrošača: nastavak procesa segmentacije tržišta
Koraci uizgradnji imidža i pozicioniranja- Utvrđivanje sadašnje pozicije- Odabir željene pozicije- Odabir strategije za željenu poziciju - Primena odabrane strategije pozicioniranja