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報償制度 Compensation System

報償制度 Compensation System. 溫金豐 國立中山大學 人力資源管理研究所. 廣義的報償. 有形的報償 (extrinsic compensation) 金錢 (monetary pay) Fixed pay: 薪資、工資 Performance-based pay: 獎金、股票、紅利 福利 (benefit) 無形的報償 (Intrinsic compensation) 嘉勉肯定、地位、權力、自主性. 薪資設計常用的理論觀點. 公平理論 (equity theory) 內部公平 外部公平. 薪資設計常用的理論觀點.

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Presentation Transcript

  1. 報償制度Compensation System 溫金豐 國立中山大學 人力資源管理研究所

  2. 廣義的報償 • 有形的報償 (extrinsic compensation) • 金錢 (monetary pay) • Fixed pay: 薪資、工資 • Performance-based pay: 獎金、股票、紅利 • 福利 (benefit) • 無形的報償 (Intrinsic compensation) • 嘉勉肯定、地位、權力、自主性

  3. 薪資設計常用的理論觀點 • 公平理論 (equity theory) • 內部公平 • 外部公平

  4. 薪資設計常用的理論觀點 • 組織正義 (organizational justice) 理論 • 分配正義 (distributive justice) • 程序正義 (procedural justice) • 互動正義 (interaction justice)

  5. 薪資設計常用的理論觀點 • 代理理論 (agency theory) • 資訊不對稱及機會主義 • 風險偏好 • 結果控制 • 行為控制

  6. 薪資的基礎 市場力量 技能/知識/能力 年資 薪資水準 工作內容

  7. 市場力量 • 基礎：考量勞動市場供需 • 決定價格跟需求/供給量 • 勞動市場競爭壓力 • 同業、異業、家庭… • 常見的處理方式 • 市場調查

  8. 工作內容 • 基礎：考量過程及貢獻，及角色重要性 • 針對比較穩定、明確內容的工作 • 可能產生的影響？

  9. 年資 • 基礎：考量公司/職務年資 • 年資較深，應該給予更高的薪資？ • 可能產生什麼影響？

  10. 技能/知識/能力 • 基礎：考量員工的技能/知識/能力 • 能力好的員工應該拿到比較高薪？ • 什麼情況下，技能/知識/能力高的員工比較重要？ • 可能產生什麼影響？

  11. 薪資與工資 (Salaries or Wages) • 薪資 • For whom managing their own time • 工資 • For whose workday controlled by management • 給予薪資或工資有何不同的意義？

  12. 工作評價 (Job Evaluation ) • 有系統的分析工作特性與要求，以做為決定薪資的依據 • 常分析的面向 • 知識的型態與複雜度 • 管理的員工人數 • 負責掌管的資產數額 • 工作情境是不是不愉快（髒、難、險…） • HAY Points • 是一套穩定的系統，可以測量工作的價值

  13. 薪資相關的資訊該不該公開？ • 不公開的好處 • 減少人際間的比較 • 可以完全不公開相關資訊嗎？ • 公開是程度上與內容上的問題 • 考量公司文化、激勵性與公平性

  14. 獎金制度(incentive system, performance-based pay) • 獎金的意義 • 短期刺激 • 年終獎金兩個月算不算刺激？ • 獎金的種類 • 佣金 (commission) • 分紅 (profit sharing) • 工作獎金 (gain-sharing)

  15. 獎金制度的設計 • 與薪資的搭配 • 高薪低獎 vs. 低薪高獎 • 目標 • 單一目標 vs.多元目標 • 對象 • 個人 vs. 群體 vs. 組織 • 穩定性 • 變動 vs. 穩定

  16. 高獎金制度的運用 • 下列條件下針對個人的獎金制度不宜過度使用： • 技術複雜、工作模糊性高 • 強調合作的文化 • 強調顧客關係、品質及創新 • 強調人員穩定性高的工作 • 強調員工內在激勵的工作

  17. 調薪或給獎金？ • 如何思考調薪與獎金的轉換？ • 調薪的成本 • 調薪的激勵性 • 公平性問題

  18. 福利支出 （美國）

  19. 提供福利制度的好處 • 為什麼不直接給金錢就好？ • 集體採購可以降低成本，提高品質 • 改變員工的行為模式，提供生活品質 • 節稅考量 • 提升公司形象、名聲

  20. 自助式福利 • 優點 • 增加員工自主性 • 提升激勵性 • 缺點 • 降低議價能力 • 增加行政成本

  21. Q & A 溫金豐 07-5252000 轉 4935 uen@nsysu.edu.tw

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