De keuzes achter de C-Stick

1. De keuzes achter de C-Stick ESF: Bijdragen tot de ontwikkeling van de werkgelegenheid door het bevorderen van inzetbaarheid, ondernemerschap, aanpasbaarheid en gelijke kansen, en door het investeren in menselijke hulpbronnen

2. Vertrekpunt voor de C-Stick • Pedagogische visie en praktijk van JES: • Ervaringsleren • Methodes en werkwijzen op maat van jongerendoelgroep • Expertise van onze instructeurs/begeleiders,…

3. Confrontatie met externe expertise en visies • Tijdens ontwikkeling • Reflectiegroep • Werkgevers • VDAB • Tijdens testfase product • Jongeren zelf! • VOCB • Reflectiegroep • Werkgevers • VDAB

4. Reflectiegroep • Jan Bal, Steunpunt Jeugd • Miranda Vermeiren, VIVO • André De Bisschop, Tracé Brussel • Karolien Lecoutere, Jeugddienst Gent • Joris Debleser, Lerende Stad (Stad Antwerpen) • Emanuelle Bernolet, VDAB

5. Keuze van sleutelcompetenties • Lijst van 53 competenties (op basis van bestaande lijsten o.a. DESECO) • Bevraging JES-personeel • Werkgeversbevraging: • Novotel, Holiday Inn, Hilton, Mini-crèche Rainbows, Sint-Elisabethziekenhuis, RVT De Eeckhof, Sterrenhuis vzw, De tandem kindercrèche, AZ Sint-Jozef, RVT Lozannahof, RVT Zonnewende, Vzw Huize Monnikenheide, St. Amadeus psychiatrische kliniek, Buurttoezicht Antwerpen, Decathlon, Media Markt, Ikea, Colruyt, Volvo Trucks , Volvo Cars Gent, Frans Maas Automotive, Atlas Copco, Instant A Brussel, Instant A Gent, Sodexho, Tumajo, Vitalis, BizXSell, Katoennatie, GOM.

6. Keuze van sleutelcompetenties • Competenties gekozen door bedrijven: • Kunnen samenwerken • Gemotiveerd zijn • Communicatieve vaardigheden + taalvaardigheid (luisteren/spreken/taalvaardigheid) • Leergierig + leerbekwaam = leervermogen • Contactvaardig zijn • Klantgericht zijn • Flexibel zijn • Discipline bezitten • Om kunnen gaan met gezag • Zelfstandig werken

7. Keuze van sleutelcompetenties • Cruciale competenties voor project • Kunnen omgaan met feedback • Feedback kunnen geven • Aan zelfreflectie kunnen doen • Leervermogen bezitten • Competenties gekozen tijdens interne bevraging: • Initiatief kunnen nemen • Inlevingsvermogen bezitten • Kunnen plannen en organiseren

8. Ontwikkelen van gedragsindicatoren • Eenduidig • Observeerbaar • Dit is niet waardevrij!

9. Voorbeeld 1: kunnen spreken

10. Voorbeeld 2: om kunnen gaan met gezag

11. Ontwikkelen van competentieschalen • Voorbeeld v. schaal

12. Ontwikkelen van competentieschalen

13. Ontwikkelen van competentieschalen • Doelstelling van je meting? • Objectiviteit versus intensiviteit • Volledigheid versus overzichtelijkheid • Training van observatoren!

14. Keuze van invulling C-Stick • 3 functies: • Verzamelplaats voor relevante informatie • Hulpmiddel voor het eenvoudig en flexibel opstellen en afprinten van een CV en het bijhouden en opvolgen van sollicitaties • Hulpmiddel voor het werken aan een persoonlijk ontwikkelingsplan

15. Keuze van invulling C-Stick • Uitgebreide literatuurstudie • Overnemen gegevens CV van Mijn VDAB • Diepte-interview met 10 werkgevers • Voorgelegd aan reflectiegroep en delegatie van JES-personeel

16. Samenwerking met VDAB • Expert van VDAB nam deel aan reflectiegroep • Zelfde elementen in portfolio • Overname van gedragsindicatoren • Vertaling naar vierpuntenschaal • Technisch voorbereiden van overdracht van gegevens • Test-trajecten

17. Uitgebreide testfase • Jongeren • Instructeurs • Reflectiegroep • VOCB • Werkgeversbevraging

18. Jongeren • 200 jongeren, waarvan 80 C-Stick: • 4 testmomenten grensverleggende groepsopdrachten: • oriëntatietraject bouw • opleiding event-medewerker • 1 testmoment methodieken rond zelfreflectie: • opleiding event-medewerker • 4 testmomenten competenties observeren: • oriëntatietraject bouw • oriëntatietraject huishoudhulp • 4 testmomenten werken rond competenties binnen • kadervorming • vrijetijdswerking van KIDS (i.k.v. WACKER)

19. Jongeren • 10 test-trajecten met de C-Stick: • Voortraject van deeltijds onderwijs • Opleiding eventmedewerker • Opleiding kamermeisje en ontbijtmedewerker • Opleiding verkoop • Oriëntatietraject zorg & animatie • A-typische trajectbegeleiding • Jobpartner • JH Bouckenborgh (i.k.v. WACKER)

20. Reacties jongeren • Reacties: • Praktisch • Aantrekkelijk • Toegankelijk • Bedenkingen: • Verbeteringen in navigatie mogelijk • Technische mankementen

21. Reacties instructeurs • Reacties • Brengt structuur in het traject • Ondersteunt ervaringsleren • Biedt jongere de kans om te reflecteren op zichzelf en zijn gedrag • Versterkt zelfvertrouwen van de jongere • verlicht aantal taken voor de instructeur: opmaken van een CV • Sluit aan bij de leefwereld van de jongeren • Bedenkingen • Vereist logistieke omkadering: computers voor de jongeren, een werkende internetverbinding,… • Technische mankementen in het programma

22. Werkgeversbevraging • Reacties: • Goede lay-out van de CV’s • CV’s zijn volledig • Goed dat bij werkervaringen worden taken en competenties beschreven • Goed dat niveau duidelijk omschreven is bij talenkennis • Bedenkingen: • De omschrijving van de rekenvaardigheden • De rubriek ‘sleutelcompetenties’ vinden veel werkgevers overbodig en weinig informatief • De rubriek ‘technische competenties’ is overbodig

23. VOCB • Tips m.b.t. navigatie • Rekenvaardigheden: • Zo dicht mogelijk bij de leefwereld van de jongeren aansluiten • Beroepsgerelateerd • ‘Hertalen’ van onze competentiedefinities en competentieschalen

24. Aanpassingen • De technische mankementen werden opgelost • Automatisch hoofdletters genereren en keuzelijsten gebruiken • Inbouwen van ‘filters’ • Vereenvoudigen van navigatie • Horizontaal scrollen werd voorkomen • Het taalgebruik in de hele toepassing werd verder vereenvoudigd • Gedeelte rekenvaardigheden werd herwerkt • Terugkeer naar traditionele CV-structuur en gedeelte sleutelcompetenties onderbrengen bij POP