90 likes | 257 Views
Корпорация ПАРУС. Практика внедрения процессного подхода в банковской деятельности. Внедрение процессного подхода. В первую очередь – не программные продукты, а знания. Какой мы хотим видеть свою организацию ?. Стратегия – во главе угла Мониторится система показателей
E N D
Корпорация ПАРУС Практика внедрения процессного подхода в банковской деятельности
Внедрение процессного подхода В первую очередь – не программные продукты, а знания
Какой мы хотим видеть свою организацию ? • Стратегия – воглаве угла • Мониторится система показателей • Процедуры регулярны, результаты повторяемы • Персонал квалифицирован, инициативен • Людям платят за результаты • Все работает само собой
Оптимальный путь улучшений 1. Пилотный участок • Процессы и Показатели • Мотивация и Контракты Научиться воздействовать Процессами и Мотивацией на Показатели 2. Масштаб организации • Группыпроцессов • Система сбалансированных показателей (BSC) • СМК ISO 9001 • Стратегия, мониторинг стратегии
Процессное управление – технология системного упорядочения и предотвращения проблем, снижения рисков
Наши предложения • Постановка «под ключ» • Интерактивный CD-учебный курс • Учебный семинар при ИБД АРБ
Индивидуальный оценочный лист расчета доплаты по показателям
ВОПРОСЫ Макаричев Сергей Львович Корпорация ПАРУС, Вице-президент (095) 797- 0361 makarichev@parus.ru