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유니컨버스 ㈜ 회사소개서 2010

Company Overview. 유니컨버스 ㈜ 회사소개서 2010. Table of Contents. Company Overview 2009. Company Overview. Profile. 유니컨버스는 통합커뮤니케이션으로 당신의 비지니스를 실현합니다. Company Overview. Profile. 회사 연혁. Business Areas. N / W Service.

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유니컨버스 ㈜ 회사소개서 2010

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Presentation Transcript

  1. Company Overview 유니컨버스㈜ 회사소개서 2010

  2. Table of Contents Company Overview 2009

  3. Company Overview Profile 유니컨버스는 통합커뮤니케이션으로 당신의 비지니스를실현합니다.

  4. Company Overview Profile 회사 연혁

  5. Business Areas N / W Service 고객의 다양한 비즈니스 요구조건에 맞게 네트워크 장비(H/W) 및 S/W에 컨설팅, 설계, 구축, 유지보수 및 운영 등의 부가서비스를 통합하여 제공하는 IT 서비스 사업 N/W 통합사업 IT서비스 사업 정보보호 솔루션/서비스 사업 • 네트워크 컨설팅 • 네트워크 설계 및구축 • 및 유지보수 • 네트워크 유지보수 사업 • Outsourcing 사업 • 스위치 ,라우터 등 네트워크 유통 사업 • 방화벽, VPN, IPS, • VirusWall, TMS, 보안관제 • 분야 등 최신 보안솔루션 • 솔루션 제휴사를 통한 • 정보보호시스템 구축

  6. Business Areas UC Service UC 서비스란? • 그룹웨어- 전자결재, 이메일, 개인정보관리(일정 등), 웍그룹(워크스페이스), 조직(인사정보), 고객(CRM) • 음성 및 메시징- 기업용메신저(Presence/공유), 콜센터, IPT(IP PBX, ARS, VMS, Conference) • 영상- 화상컨퍼런스(MCU 등) Why Uniconverse? • 마이크로소프트 HMC 기반의 UC플랫폼 보유 • 다양한 UC연동 구현서비스에 전문성 보유 (그룹웨어, 모바일, CRM, 인사정보, LDAP, IPT보안, 등) • 설계/구축/운영의 포괄적인 Know-How가 깊은 UC전문서비스 회사 • (Hosting형, 매니지드형, 구축형)

  7. Business Areas UC Service

  8. 통계 관리 서버 고객 정보 DB CTI M/W 구축/운영 컨설팅 IVR 녹취 장비 • 운영 전략 개선 컨설팅 • 시스템 구축 컨설팅 IP PBX 통합 컨택센터 운영 서비스 Infra 구축 Service • System 구축 • Contact Center Infra 구축 • 컨택센터 환경 Business Areas IPCC (IP Contact Center) • IP PBX, CTI Server(M/W) 및 IVR, FAX, REC 등의 연동 및 최적의 기능 수행 • 컨택센터를 구성하는 검증된 성능과 기능 제품의 H/W 와 S/W • 안정적이고 지속적인 유지보수 체계 • 다양한 콜센터 구축경험과 요소기술을 보유한 전문 업체 및 기술의 활용 • Contact Center 운영 • 통합 모니터링 • 상담원 운영

  9. Business Areas IPCC (IP Contact Center) IP-PBX • PSTN 회선 연결, IP Phone, IVR Port, • CTI Route • Point등 내부 자원 관리, Call Processing • 기능 제공 CTI IP-PBX CTI 미들웨어 • 호 라우팅 전략 수립 및 적용 • 상담원 및 라우팅 시나리오 관리 • 통합 통계 데이터 연동, 외부 시스템 데이터 • 연동 IP IVR IP Phone IVR • 음성 안내 멘트 제공, 고객 정보 수집 및 CTI • 연동 • 대 고객 Self Service 제공 빌링 서버 FAX서버 전광판 IP 녹취 통계 SMS서버 PG PG PG PG

  10. Business Areas Mobile System • 사용자의 스마트폰에 결재 시스템을 Push하여 자동적으로 설치/이용 • 자체 UI를 디자인 및 적용하여 편리한 사용 제공 • 결재정보를 가지고 있는 DB Server에서 Alarm기능을 지원하여 결재정보를 제공하도록 구성 Smart Phone

  11. Business Areas Accounts • UC서비스 가입/구축 고객사대한항공 국내/해외, ㈜한진, 한국후지쯔코리아, 한진정보통신, SAS Korea, 한진관광, 하이큐스, 렉스켄, 토파스여행정보, 정석기업, TRAXON, 제주 KAL 호텔, EXE CnS, 유니에스, 후지쯔텐한국지사, 윈컴솔루션, 강서/일산/강동 택배대리점, 트레킹아이 • UC서비스 영업활동 고객사S정유사, H택배사, K공항조업사, 택배대리점, J항공사, I학원 등 N/W 고객사 UC 고객사

  12. Business Areas Accounts 실적현황

  13. Business Areas Accounts 협력사 : Premier Reseller : Express UC 추진중 : Advance Security 추진 중 : Switch/보안 Elite Partnership 추진 중 : 총판 추진 중 : SBP (Strategic Business Partner) 추진중

  14. 감사합니다

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