Les pratiques d’orientation

AQORAmélioration de la Qualité de l’Orientation Les pratiques d’orientation

Le(s) métier(s) de conseiller de l'Orientation • Le terme de conseiller auquel on ajoute un qualificatif regroupe des pratiques différentes (conseiller bilan, conseiller en insertion, conseiller emploi, conseiller formation…), • Un vocabulaire différent pour souligner une mission différente. En effet, les structures d'orientation s'organisent autour des fonctions suivantes : • Accueil, information, orientation et accompagnement du public (à des degrés divers) • Évaluation des capacités et des compétences • Information et conseil sur les métiers • Information, conseil et mise en place d'actions auprès des employeurs (uniquement sur le bassin annecien)

Définition de l’orientation Choix de la définition de la résolution européenne du 27 mai 2004 : • "L'orientation est une série d'activités qui permettent aux citoyens, à tout âge et à tout moment de leur vie, de déterminer leurs capacités, leurs compétences et leurs intérêts, de prendre des décisions éclairées en matière d'éducation, de formation et d'emploi et de gérer leurs parcours de vie personnelle dans l'éducation et la formation, au travail et dans d'autres cadres où il est possible d'acquérir et/ou d'utiliser ses capacités et ses compétences".

L’orientation au niveau national Le Plan National d'Action pour l'Emploi d'octobre 2004 fixe les stratégies et les objectifs des politiques françaises de l'emploi autour de trois axes : • Améliorer l'adaptabilité : anticiper, provoquer et intégrer le changement : dynamiser le marché du travail, alléger les charges et accompagner les mutations • Attirer davantage de personnes sur le marché du travail : revaloriser le travail, tout en renforçant la cohésion sociale • Investir davantage dans le capital humain, faire de l'éducation et de la formation tout au long de la vie une réalité : développer l'investissement dans les ressources humaines

L’orientation au niveau européen • Une enquête réalisée par le Centre Européen pour le Développement de la Formation Professionnelle (CEDEFOP) en 2002 fait apparaître un certain nombre de problèmes : • Un manque de cohérence et de coordination • Un manque de transparence pour l'usager • Des lacunes du dispositif d'orientation relatif à l'apprentissage tout au long de la vie

Éléments constitutifs du champ des pratiques professionnelles • Définition des pratiques professionnelles • Renvoie à l’action volontaire des Hommes sur leur environnement • Permet à l’Homme de modifier la réalité • Le champ des pratiques en orientation est large (OTLV), complexe • revêt des formes multiples : entretiens, bilans de compétences, approches éducatives… • Fortement contextualisées, engageantes pour les praticiens, difficilement descriptibles • Sous tendues par des conceptions théoriques, options idéologiques, systèmes de valeurs

Éléments constitutifs du champ des pratiques d’orientation Ressources Internes à la structure Pratiques d'orientation Externes à la structure Contraintes

Éléments constitutifs du champ des pratiques d’orientation Internes à la structure Pratiques d'orientation • Contrainte temporelle • "Présence" de l'informatique dans les entretiens • Gestion budgétaire • Qualification des conseillers à tous publics ? Contraintes

Éléments constitutifs du champ des pratiques d’orientation Pratiques d'orientation Externes à la structure • Pression des politiques publiques • Budget formation restreint • État du marché de l'emploi • Rigidité des prestations / contraintes administratives • Mobilité réduite du public • Pressions des bénéficiaires Contraintes

Éléments constitutifs du champ des pratiques d’orientation • Richesse de l’informatique • Conception d'outils "maison" • Pluridisciplinarité • Prise de recul et analyse des pratiques • Formations et expériences des praticiens Ressources Internes à la structure Pratiques d'orientation

Éléments constitutifs du champ des pratiques d’orientation Ressources • Référence à un cadre possible • Volontariat et autonomie du public • Partenariat formel et informel avec d'autres structures Pratiques d'orientation Externes à la structure

Éléments constitutifs du champ des pratiques d’orientation • Richesse de l'informatique • Conception d'outils "maison" • Pluridisciplinarité • Prise de recul et analyse des pratiques • Formations et expériences des praticiens Ressources Internes à la structure Pratiques d'orientation Externes à la structure Contraintes

Temps de la prestation Temps psychologique du projet Axes de tensionTemporalité du projet

Axes de tensionCaractéristiques du public Publics prioritaires Publics en difficulté

Axes de tensionCaractéristiques du public Acteur contraint Acteur autonome

Métiers en tension Réalités / représentations des métiers en tension Axes de tensionCaractéristiques du marché

Axes de tension Orientation/Formation Formation Orientation

Axes de tensionTraçabilité/Confidentialité Traçabilité Confidentialité

Axes de tensionModèle mécaniste/Modèle éducatif Modèle mécaniste Modèle éducatif

Axes de réflexion • Des pratiques au métier

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