Consejo de Sostenibilidad Turística

1. Consejo de Sostenibilidad Turística Estableciendo Credibilidad y Responsabilidad para la Certificación en Turismo Sostenible Amos Bien, TSC Consejo Asesor Interino

2. Cuando es bueno, es muy bueno Trae riqueza para propietarios, vecinos y el estado Conserva recursos naturales y culturales amenazados Levanta comunidades de la pobreza Cuando es malo, es muy malo Empobrece a largo plazo al país y los vecinos Destruye recursos naturales y culturales de todo tipo Aumenta la pobreza y los males sociales El turismo ¿bueno o malo?

3. Desarrollo típico Entonces se les construye esto. Los turistas quieren esto.

4. Por número de visitantes (Indicador usado por gobiernos) Impactos ambientales son proporcionales al número de turistas Mayor consumo de agua, energía y otros recursos Limitación de acceso de parte de habitantes del destino Por resultados (económicos, ambientales y sociales) Dependen del modelo de turismo Modelo determina fugas Modelo determina beneficios para habitantes locales Modelo determina impactos ambientales positivos o negativos ¿Cómo medir el éxito en el turismo? • Los mayores beneficios para un destino resultan de: • menos visitantes, • dejando más dinero cada uno y • controlando impactos ambientales, sociales y culturales. • Modelo de Costa Rica y Bután = • Modelo turismo sostenible

5. ¿Qué es turismo sostenible? “Turismo sostenible es turismo que es económicamente viable, pero que no destruye los recursos sobre los cuales el futuro del turismo dependerá, en particular el ambiente físico y el tejido social de la comunidad anfitriona.” J. Swarbrooke

6. ¿Qué es el Ecoturismo? “Ecoturismo es viajar en forma responsable hacia áreas naturales, conservando el medio ambiente y mejorando el bienestar de las comunidades locales.” Sociedad Internacional de Ecoturismo

7. Turismo sostenible ≠ ecoturismo “Existe una clara distinción entre los conceptos de ecoturismo y el turismo sostenible: • el ecoturismo se refiere a un segmento dentro del sector de turismo, • mientras los principios de sostenibilidad se deben aplicar a todas las actividades de turismo, operaciones, hospedajes y proyectos, incluyendo turismo convencional y alternativo.” -Organización Mundial de Turismo

8. Mayoristas exigen Sostenibilidad ANVR (Holanda) + FTO (RU) + Alemania • Sistema para Productos Orientados al Manejo Ambiental (PMZ) • Desde el 2003, miembros obligados a desarrollar una política ambiental • En 2009 toda Europa adopta Travelife TUI (Alemania y otros países) • Requiere sostenibilidad en cadena de proveedores • Sistema propio de verificación

9. Intermediarios exigen sostenibilidad • Agencias de viajes en líneas (portales del Internet) • Expedia.com, Travelocity, Sabre • Gobiernos de EEUU y Europa exigen que funcionarios se hospedan en empresas certificadas • Líneas aéreas europeas amenazadas que turistas dejarán de viajar si no mitigan carbono en vuelo y en el destino.

10. 1º foro regional, Misiones El BID exige sostenibilidad • A partir del 2009, todos los proyectos mayores de US$10 millones tienen que demostrar la sostenibilidad antes de poder solicitar financiamiento (SCF e IIC) y firmar un instrumento vinculante. http://www.iadb.org/tourismscorecard/?lang=es

11. Modelo de todo incluido Costa mediterránea de España Cancún República Dominicana Costa pacífica de CR Jamaica Modelo sostenible Hoteles convencionales independientes Cadenas responsables Ecoturismo Turismo comunitarios Sostenibilidad reduce fugas de divisas Fugas = 80-95% Fugas = 20-40%

12. Efecto multiplicador de turismo sostenible • Por cada empleo directo en turismo sostenible se genera 3 empleos indirectos • Genera empleos en zonas rurales, deprimidas y donde existan pocas oportunidades • Cada dólar de ingreso se multiplica de acuerdo al modelo: • Turismo todo incluido y cruceros: 1,3 x • Turismo sostenible: 3 x

13. La sostenibilidad reduce costos Ahorro de hasta el 77% del recibo de agua Ahorro de hasta el 30% del recibo de luz

14. ¿Cómo garantizar un turismo sostenible?

15. Las tres nuevas redes de turismo sostenible El Consejo de Turismo Sostenible (TSC, 2009) La Red de Inversión y Financiamiento Sostenibles (SIFT, 2010) Consorcio Mundial de Turismo Sostenible (Partnership, 2010)

16. Situación en el mercado ? • ¿Qué es turismo sostenible? • ¿Cómo reconozco servicios o productos sostenibles? • ¿Cuál certificación es legitima? ¿Porque hay tanta discrepancia?

17. 1º foro regional, Misiones Maquillaje verde (“greenwashing”) • Ofrecer engañosamente el “turismo sostenible” o el “ecoturismo” sin cumplir con los estándares mínimos generalmente aceptados.

18. Estrategias para evitar el maquillaje verdey fomentar la verdadera sostenibilidad Estas son las razones de ser del Consejo de Sostenibilidad Turística – el TSC Consensuar Educar Capacitar Garantizar Promover

19. Consejo de Sostenibilidad Turística (TSC) • Establecido en setiembre 2009 • Compuesto por miembros que representan los diferentes grupos de interés en el sector turismo • La unión de dos iniciativas: Alianza de Criterios Globales de Sostenibilidad Turística (GSTC Partnership) y Sustainable Tourism Stewardship Council (STSC) • Bajo el marco de Naciones Unidas de “consumo y producción sostenible” – sector turismo

20. TSC misión y objetivos Misión Promover la sostenibilidad en turismo facilitando el conocimiento de practicas sostenibles, la adopción de criterios universales y creando demanda para el turismo sostenible. Objetivos: • Promover conocimiento y facilitar la diseminación de practicas de turismo sostenible. • Facilitar la adopción de criterios universales de turismo sostenible • Crear demanda para productos y servicios turísticos sostenibles

21. Credibilidad Los Criterios Globales de Turismo Sostenible (GSTC) y Acreditación: certificar a los certificadores

22. Los Criterios Globales de Turismo Sostenible Coordinado por Programa de Naciones Unidas sobre el Medio Ambiente (PNUMA/UNEP) Fundación de Naciones Unidas (UNF) Alianza para el Bosque Lluvioso – Rainforest Alliance (RA) Organización Mundial de Turismo (OMT) Unión Internacional de Conservación de la Naturaleza (UICN) Convenio de Diversidad Biológica (CDB) Red de Certificación de Turismo Sostenible de las Américas • Otros miembros • American Hotel y Lodging Association (AHLA) • CAST – Caribbean Alliance for Sustainable Tourism • Conde Nast Traveler • Conservation International (CI) • Expedia, Inc. • Fairmont • Federation of Tour Operators (FTO) • Hyatt • ICOMOS – International Council on Monuments and Sites • IH&RA – International Hotel and Restaurant Association • Marriott International • Travelocity/Sabre Holdings • TIES – La Sociedad Internacional de Ecoturismo • Tourism Concern • Travel Weekly • + muchasorganizaciones más www.sustainabletourismcriteria.org

23. Los criterios • Demostrar la gestión eficaz de sostenibilidad • Maximizar beneficios sociales y económicos para la comunidad local y minimizar impactos negativos. • Maximizar los beneficios para el patrimonio cultural y minimizar los impactos negativos. • Maximizar los beneficios para el ambiente y minimizar los impactos negativos.

24. B. Maximizar beneficios sociales y económicos para la comunidad local y minimizar impactos negativos B.1. La compañía apoya activamente las iniciativas en pro del desarrollo comunitario social y de infraestructura, lo que entre otras cosas incluye educación, salud y saneamiento. B.2. Se ofrece empleo a los residentes locales, incluso en puestos gerenciales. Se les imparte capacitación cuando sea necesario. B.3. Cuando es posible, la empresa compra bienes y servicios locales y de comercio justo. B.4. La compañía ofrece facilidades a los pequeños empresarios locales para que desarrollen y vendan sus productos sostenibles, basados en la naturaleza, la historia y la cultura de la zona (lo que incluye alimentos y bebidas, artesanías, artes dramáticas, productos agrícolas, etc.) B.5. Se ha elaborado un código de conducta para las actividades que tienen lugar en comunidades indígenas y locales, con el consentimiento de y en colaboración con la comunidad. B.6. La compañía ha instaurado políticas contra la explotación comercial, especialmente de niños y adolescentes, incluyendo la explotación sexual. B.7. La compañía es equitativa al contratar mujeres y minorías locales, incluso para puestos gerenciales, al mismo tiempo que restringe el trabajo infantil. B.8. Se respeta la protección legal internacional o nacional de los empleados, y ellos reciben un salario que les permite vivir. B.9. Las actividades de la compañía no ponen en peligro la provisión de servicios básicos (tales como agua, energía o saneamiento) a las comunidades vecinas.

25. Finanzas y regulaciones Mercado Aplicaciones de los GSTC • BID ficha de sostenibilidad • Iniciativa de Inversión y Financiamiento Sostenibles en el Turismo (SIFT) • UICN guía de turismo para autoridades ambientales • Consorcio de alcaldes de Estados Unidos • Travelife • Travelocity.com/Sabre • Expedia.com • Marriott International • Hoteles Green Star– Egipto • Certificaciones y acreditación

26. Acreditación y certificación

27. Retos en certificación Mercado • Confusión entre certificación turística y programas de endoso y premios. • Confusión del consumidor/industria por multiplicidad de sellos existentes. • Programas de certificación locales sin reconocimiento internacional. Comunicación • Esfuerzos aislados • Fragmentación • Duplicación de esfuerzos

28. TSC y acreditación Acreditación = certificar a los certificadores Un estándar basado en los GSTC Procedimientos reconocidos internacionalmente (ISO, ISEAL, IAF, OMC) Consenso internacional entre más de 100 programas de certificación en América Latina y el Caribe, Norteamérica, Europa, África y Asia-Pacífico Consulta pública (mediados de 2010) Mercadeo de certificadores acreditados (2011)

29. TSC Hoy: agencias de viaje en línea“Go Green” de Expedia.com“Green Directory” de Travelocity.com

30. TSC Hoy: Hoteles • Fairmont • Hyatt • Marriott International • IH&RA – Asociación Internacional de Hoteles y Restaurantes

31. TSC Hoy: Instituciones Financieras

32. TSC Hoy: Instituciones Financieras

33. Participación en TSC • Participar en los procesos de consulta publica sobre criterios e indicadores. • Incorporarse en los grupos de trabajos para informar la creación de herramientas, acceso de mercado y capacitación. • Adoptar los criterios de sostenibilidad y adaptar las certificaciones • Iniciar el proceso de acreditación una vez que los criterios finales sean aprobados.

34. Lecciones generales • El mayor retorno para un destino viene de turismo de patrimonio nacional, de alta calidad y de escala moderada. • Los atractivos naturales y culturales tienen una ventaja comparativa sobre otros destinos, dado que son atractivos únicos. • Sol, playa y atracaderos de cruceros tienden a ser intercambiables entre países, cuya única forma de competir es bajando precios. • Las políticas de desarrollo turístico deben enfocarse en los recursos únicos del lugar, que permite mantener precios altos y volúmenes manejables.

35. Sectores del turismo y la sostenibilidad Turismo Sostenible Turismo Naturalista Turismo de Aventura Turismo Rural Turismo Sostenible ecoturismo Turismo de Playa Turismo de Ciudad

36. Preguntas y Respuestas www.sustainabletourismcriteria.org Asesores en Ecoturismo S.A. Costa Rica 11502 + 506 8308-8783 amos@rara-avis.com Amos Bien