Kotisivujen tehokkuuden kasvattaminen

1. Kotisivujentehokkuudenkasvattaminen -Enemmän irti verkosta

2. Kuka?

3. Esitelkääitsenne: kukaolettejamistätulette? Kertokaalisäksimiksiolettetäällätänään? Olettekotehostamassavanhojavaitekemässäuusia? Pystyttekösuoraanvaikuttamaantyöpaikkanne/yrityksennenettisivuihinelikukaniitähallitsee? Keitä te olette?

4. www.liiketoiminta.info/rauma

5. Keino + tehtävä Ps. Jouduttetänääntekemäänpaljon! Työskentelytapa

6. 9.00 Perusteet 10.00 Tauko 10.15 Keino + tehtävä 12.00 Lounastauko 12.30 Keino + tehtävä 14.15 Tauko 14.30 Keino + tehtävä 16.00 Päiväpäättyy Aikataulu

7. Suomenmatkailunkotisivutovatsuurinosaerittäintehottomia Tämäjohtuujokolaiskuudesta tai tietämättömyydestä Kotisivujentehokkuudennostamiseen on satojaerikeinoja Kehitystapahtuukäyttämällämahdollisimmanmontaaerikeinoa Tänääntehdääntärkeimmät Tehokkuus

8. A D I A Elias St. Elmo Lewis, (1911)

9. Ennen Aikana Jälkeen

10. www-sivu

11. Blogi www-sivu Kuvagalleria Karttapalvelu www-sivu Verkkokauppa Video www-sivu Yhteisö Mobiili Yhteisö

12. Segmentointi • Markkinoinnin kohde määritettävä mahdollisimman tarkasti. • Suurin virhe markkinoinnissa on unohtaa segmentoinnin merkitys. Mitä paremmin tunnet asiakkaasi, sitä helpompi hänet on houkutella asiakkaaksesi. • Internet-markkinoinnissa tämä on unohdetaan vielä useammin.

13. Määritä kotisivujesi kohderyhmä eli kenelle olet ne tehnyt mahdollisimman tarkasti Tehtävä

14. Tavoitepitää olla, jottatiedätmihinoletpyrkimässä Sivujentehokkuudenkasvattamisenyrittäminen on turhaa, josei ole mitattavaatavoitetta Mitentiedätoletkoonnistunut? Mitenvoitparantaa, jos et tiedäonnistuitkovaietkö? Kotisivujen tavoitteiden määrittäminen

15. Mitattavienasioidentulee olla aidostimitattavia (ts.numeerisia)‏ Määritätavoitemahdollisimmantarkasti ”Haluammelisääasiakkaita” eiriitä! ”Haluammetämänsivunkautta 10 lounasvaraustaenemmänviikossakuinennen” riittää! Tavoitevoi olla tuotteenostaminen, asianvaraaminen, uutiskirjeentilaaminen, faniksiryhtyminenjne. On helppoohjataasiakkaattekemäänsenmitähaluaa Miten määritän kotisivujeni tavoitteen?

16. Määritä kotisivujesi KONKREETTINEN päätavoite (esim. asiakas soittaa minulle) Voit myös määritellä alitavoitteita + tee myös numeeriset tavoitteet Tehtävä

17. KONVERSIO

18. Konversio on tunnusluku, jokakertoo www-sivuntehokkuudenelikuinkamontaprosenttiatekihaluamannetoimenpiteen. Konversioarvotyleensäerittäinalhaisia, jos ne ylipäätään on edeslaskettu. On yleensähelpompikasvattaakonversiotakuinkasvattaasivujenkävijämääriä. Konversio

19. Sivunkonversioelitavoitevoi olla esim. varaus, varaustiedustelulomakkeenlähettäminen, uutiskirjeentilaus tai vaikka vain yhteystietosivullesiirtyminen. Jokaisella www-sivullavoi olla omatavoitteensa. Konversio

20. Konversio Konversio _____________________x 100= Konversioarvo Sivulataukset

21. Konversio 100 varausta _____________________x 100= 0,2 % 50 000 sivulatausta

22. Konversio X varausta _____________________x 100= 3 % 50 000 sivulatausta

23. Konversio 1500 varausta _____________________x 100= 0,2 % x sivulatausta

24. Konversion kasvattaminen Tavoitteidenmäärittely Oikeidenkävijöidenlöytäminen Luotettavuudenkasvattaminen Käytettävyydenparantaminen Kävijäseurannananalysointi (ensikerralla)

25. Konversion kasvattaminen Sivujen toimiminen (myös eri selaimilla)‏ Tee asia helpoksi käyttäjälle Myyntihenkisyyden lisääminen A/B -testaus Landing page

27. Haluat, että sivuiltasi lähetetään kuukausittain 50 varaustiedustelua Hyvä konversioprosentti on 3 % Kuinka paljon kävijöitä tarvitset kuukausittain? Tehtävä

28. SEURANTA

29. Varsinkin ulkomaiset verkkokaupat ovat vieneet tehokkuusajattelun huippuunsa. Myös muiden virheistä kannattaa ottaa oppia. Parhaimmat (esim. booking.com) pääsevät jopa 12,5% konversioon. Muiden tekemisistä oppii

30. Etsi www-sivu, joka on mielestäsi tehokas Etsi sivu, jonka tehokkuudessa on parantamisen varaa Kerro meille muille miksi Tehtävä

31. Tutkivierustoverisietusivujaannahänellepalautetta Tiedätkömitähänmyy? Onkosivujenvisuaalinenilmehoukutteleva Tehtävä

32. Kirjoitaetusivujesitekstikokonaanuudelleen. Noin 2000 merkkiä Aloitakertomallamitäteolettehoukuttelevasti Kerromitätarjoatte Sano suoraanmiksipitäisivalitateidät Kerromitäpitäätehdä, jottavoiostaa Kehotahetitapahtuvaantoimintaan (koti)Tehtävä

33. Anna jotainostettavaa Mitäenemmäntietoa, sitäparempi Tee helpoksi Tuotteet

34. Muodostetaanyhdessätäydellinentuotekorttinettiin Tehtävä

35. Erittäintärkeitä Kaikiltavuodenajoilta Laadukkaitajahoukuttelevia Valokuvat

36. Parisikäyläpikoko www-sivusijailmoittaakaikki ne valokuvatmitkäpitääuusia. Lisäksiilmoittaakaikki ne asiatmistäolisikaivannutlisääkuvia. Tehtävä

37. Toimivatko sivusi Firefoxilla, Explorerilla, Chromella, Operalla ja Safarilla? Johtavatko kaikki linkit varmasti oikeaan paikkaan? Latautuuko sivu nopeasti? Pääseekö jokaiselta sivulta takaisin etusivulle? Toimivatko kaikki ylimääräiset toiminnot? Lomakkeiden lähettäminen, syötteen tilaus jne. Sivujen tekninen toimivuus

38. Käyläpiomat www-sivusiFirefoxilla, Explorerilla, Chromella, OperallajaSafarillasekäerilaisillakännyköillä. Raportoiongelmat www-sivujentekijällesijavaadihäntäkorjaamaan ne maksutta (koti)Tehtävä

39. Luotettavuudenjälkeensuurinvaikutustehokkuuteen Kaikenostamiseentarvittavantiedonpitäälöytyähelposti www-sivuilta Jopaäitisipitääpystyäkäyttämään www-sivujasi Jokainenylimääräinenklikkausvähentäätehokkuutta Käytettävyys

40. Anna parillesisivuistaviisitehtävääjakatsohänentäyttävän ne (otaaikaa), tee muistiinpanojakäyttäjäntoimistasekäkommenteista. Testinjälkeenpyydäkävijääsulkemaansivutjakysyhäneltämitätietoakäyttäjällejäimieleen. Jos parisieionnistunutjotaintehtäväätekemään tai se olivaikeaa, miettikääyhdessäkeinoongelmanratkaisemiseksi. Tehtävä

41. Referenssit Asiakaskertomukset (testimonials) Linkitteitäkuvaaviinkertomuksiin tai kehuihin Työntekijöidenvalokuvat Vieraskirja Asiakkaan luottamuksen kasvattaminen

42. Hoidajokin (tai kaikki) edellisenkalvonasioistakuntoon (tee itse tai ohjeista). Myöhemmin tee nämäkaikki Tehtävä

43. UKK A.K.A FAQ Tee helpoksi asiakkaalle

44. Suunnittelesivuillesi UKK osiojollainkielellä Tehtävä

45. Ole houkutteleva Käske Houkutanopeuteen ISOLLA Tee helpoksi Voitmyösohjataasiakkaanostamaansinullesopivimmallatavallaerittäinyksinkertaisesti Myy

46. Suunnittele5 muutostamitensaatsivusimyyvemmäksi. Muutosteneitarvitse olla isoja Tehtävä

47. Lisämyynti on paraskatteellistamyyntiä Parhaimmillaanhyvääasiakaspalvelua Sesonkejakannattaahyödyntääkylmästi Hinnannostotkannattaatehdäsuunnitelmallisestipidemmälläaikavälillä. Sukulaisillejatuttavilleeikannatamyydähalvalla Myy lisää tai kalliimmalla

48. Suunnittelekotisivuillesi 5 muutosta, joillasaatmyytyälisää tai nostettuahintaa. (eitarvitse olla isojakeinoja) Tehtävä

49. On paljonhelpompaamyydäuudelleentyytyväiselleasiakkaallekuinhankkiataasuusi Tehokkaatkeinotvoivat olla myösmuuallakuininternetissä Myy useasti

50. Suunnittele (jatoteuta) vähintäänyksiuusikeino, milläsitoutatolemassaoleviaasiakkaitasi. Tehtävä