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C-flow Siniestros http://workflow.bst.cl
Diagrama general del Proceso Denuncio Siniestro Valida Pago Recepción Taller Genera Presupuesto Inicio Trabajo /Estima Fecha Entrega Entrega Vehículo Reparado Emite Factura Número de Siniestro y asignación Liquidador Aprueba / Desaprueba Orden Corredora de Seguros Servicio Técnico DercoCenter Compañía de seguro adherida al convenio
Recepción del Vehículo en Taller Denuncio Siniestro Envío de email al usuario del Taller Recepción Taller Número de Siniestro y asignación Liquidador Link Directo Corredora de Seguros Servicio Técnico DercoCenter Compañía de seguro adherida al convenio
Recepción del Vehículo en Taller Asigna Ticket
Generación del Presupuesto Plazos máximos Denuncio Siniestro 24 hrs. daño Leve 48 hrs. daño Mediano y Grave Recepción Taller Genera Presupuesto Número de Siniestro y asignación Liquidador Corredora de Seguros Servicio Técnico DercoCenter Compañía de seguro adherida al convenio
Generación del Presupuesto Selecciono la solicitud
Generación del Presupuesto Selecciono Agregar para adjuntar el ppto
Generación del Presupuesto – Adjuntar Archivo Seleccionar archivo de presupuesto Y luego “agregar”
Generación del Presupuesto Se visualiza Adjunto Avanzar al próximo paso
Estima Fecha de entrega Denuncio Siniestro Recepción Taller Genera Presupuesto Estima Fecha Entrega Plazos máximos Número de Siniestro y asignación Liquidador Aprueba / Desaprueba Orden 48 hrs. daño Mediano y Grave 24 hrs. daño Leve Corredora de Seguros Servicio Técnico DercoCenter Compañía de seguro adherida al convenio
Estima Fecha de entrega Selecciona Estado
Estima Fecha de entrega Selecciona Calendario
Estima Fecha de entrega Selecciona Calendario
Entrega del Vehículo Denuncio Siniestro Recepción Taller Genera Presupuesto Estima Fecha Entrega Entrega Vehículo Reparado Numero de Siniestro y asignación Liquidador Aprueba / Desaprueba Orden Corredora de Seguros Servicio Técnico DercoCenter Compañía de seguro adherida al convenio
Entrega del Vehículo – Adjunto recibo Se completa automáticamente Solo se debe Adjuntar la carta de conformidad
Emite Factura Denuncio Siniestro Recepción Taller Genera Presupuesto Estima Fecha Entrega Entrega Vehículo Reparado Emite Factura Numero de Siniestro y asignación Liquidador Aprueba / Desaprueba Orden Corredora de Seguros Servicio Técnico DercoCenter Compañía de seguro adherida al convenio
Emite Factura Ingresar numero de Factura y subir a plataforma
Valida Pago Factura Denuncio Siniestro Valida Pago Plazo máximo 30 días Recepción Taller Genera Presupuesto Estima Fecha Entrega Entrega Vehículo Reparado Emite Factura Numero de Siniestro y asignación Liquidador Aprueba / Desaprueba Orden Corredora de Seguros Servicio Técnico DercoCenter Compañía de seguro adherida al convenio