Carles Martín Badell Secretari per a la Societat de la Informació

1. Estadístiques de la Societat de la Informació Catalunya 2000 Producció i ús de les TIC a les empreses Carles Martín Badell Secretari per a la Societat de la Informació

2. ÍNDEX • Catalunya en el context d’Europa: eEurope • Objectiu i metodologia • Àmbits de les Estadístiques 2000 • Resum de dades d’altres àmbits • Dades de producció i ús de les TIC a les empreses

3. 1. eEurope i Catalunya en Xarxa • Pla d’acció en 10 camps vs. Pla en 7 àmbits • Llista orientativa d’indicadors vs. consolidació de la segona edició d’indicadors SI (idèntics al 70%) • Fites clares entre el 2000-2004 : • Una Internet ràpida per a tothom i estimular el seu ús • Invertir en persones i formació • Un govern/administració digital

4. Comparativa de plans estratègics

5. Comparativa de plans estratègics

6. Indicadors a e-Europe • Penetració d’Internet a la llar, accés alta velocitat, costos d’Internet, etc. • % de població activa amb coneixements d’informàtica • Nombre de xarxes universitàries a alta velocitat • Ordinadors per 100 alumnes, % d’escoles connectades, nombre de visites a servidors de les escoles,.... • % d’interaccions de serveis públics bàsics en línia • % contractació pública en línia • % d’empreses que fan més del 10% de l’activitat per la xarxa

7. 2. Objectiu i metodologia • Disposar d’un conjunt d’indicadors objectius quantificables per a mesurar el progrés que experimenta Catalunya, seguint criteris consensuats a nivell europeu, i que ens serveixin per a estructurar el context de la societat a l’hora de prendre decisions i endegar plans d’acció. • Abast de 10 àmbits, 47 fitxes agrupant un o més indicadors relacionats. • 73 indicadors.

8. Metodologia • Indicador: Referent que explicita la relació entre dues o mes magnituds. • Fitxa: instrument que engloba valors associats a un indicador Inclou: Títol, Indicador, dada clau, informació de base i comparació internacional. • Dades del 1999 i enquesta IDESCAT Abril 2000 • Col·laboració de molts i diversos organismes propietaris de les dades (ANIEL, IDESCAT, Cambra, CMT, CDTI, ICS..) • Fonts essencials: IDESCAT, Departaments de la Generalitat,EITO, OECD, INE, ANIEL, operadores, etc. • IDESCAT: Mostra: 1604 llars aleatòries amb persones de més de 10 anys. • S’utilitzen les dades i metodologies emprades per altres observatoris europeus (EITO,OECD).

9. Comparativa amb altres fonts • Els indicadors varien al llarg del temps. Sorgeixen d’altres (p.ex. Telefonia fixa vs. Mòbil), o bé es creen d’altres complexos (p.ex. Llocs de treball a empreses “gasela”, que es relaciona amb la disponibilitat de treball) • Moltes fonts varien les dades a mesura que exploten les dades que inicialment eren estimatives (ex. EITO, AECE,..) • Conceptes pròxims poden relacionar-se (per éx. Xifra de vendes vs. Mercat interior) • A les dades comparatives moltes vegades el tall temporal és diferent dins del mateix any • La definició del concepte pot variar, be dins de les franges temporals: ús diari, o ús setmanal, mensual, etc. o be d’edat: > 10 anys, o >14 • L’impacte de projectes propis s’aprecia: EDUCALIA, ARGO el que fa que la mitja alumnes/PC sigui de 20 PCs

10. 3. Àmbits de les estadístiques 2000 • Equipament i´ús que la societat fa de les TIC • Les TIC a l’empresa • Equipament i ús de les TIC per l’administració i sanitat • Equipament i ús de les TIC a primària,secundaria i universitats • Producció i ocupació al sector TIC • Infrastructures • Finançament públic R + D en TIC • Presència del català a la xarxa

11. Estadístiques de la Societat de la Informació Catalunya 2000 4.- Resum de dades d’altres àmbits

12. Penetració de les TIC a la societat • e-Europe: L’any 2000 tots els joves han de disposar d’accés a Internet i als recursos multimèdia en centres públics. • El 44,8% de les llars tenen PC i el 18,5 % te accés a Internet. • Un terç dels joves entre 10 i 17 anys ja tenen accés a la Xarxa des de la seva llar i vuit de cada deu utilitzen l’ordinador a la seva llar.

13. Llars amb ordinador 44,8% Amb 1 PC 38,0% Amb 2 o més PC 6,7% Amb PC multimèdia 37,2% PC comprat fa menys d'un any 13,0% Preveuen comprar PC en 1 any 12,8% 0% 10% 20% 30% 40% 50% % sobre el total de llars EQUIPAMENT TIC A LA LLAROrdinadors a la llar El 44,8% de les llars catalanes disposen com a mínim d’un ordinador. Font: Secretaria per a la Societat de la Informació a partir de l'enquesta de l'IDESCAT. Abril 2000.

14. INTERNET A LA LLAR 1999 Comparació Internacional 40% 35% 35% 35% 30% 25% 21% 21% Mitjana 18,5% 20% % llars 17% europea 12% 15% 11% 10% 8% 6% 5% 0% CT * ES FR DE GB NL FI DK US * La dada de Catalunya correspon al mes d'abril del 2000. EQUIPAMENT TIC A LA LLARInternet a la llar Font: Comissió Europea / EOS Gallup Europe (octubre 1999), SSI / IDESCAT (abril 2000).

15. Televisor 99,9% 79,6% Vídeo Reproductor CD 61,3% Telèfon mòbil 58,3% Ordinador 44,8% Internet 18,5% Antena parabòlica 14,2% 0% 20% 40% 60% 80% 100% % sobre el total de llars EQUIPAMENT TIC A LA LLAR Font: Secretaria per a la Societat de la Informació a partir de l'enquesta de l'IDESCAT. Abril 2000.

16. Alguna vegada 32,2% 23,7% Un o més cops per mes Un o més cops per setmana 18,9% Cada dia 8,5% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% % habitants de Catalunya UTILITZACIÓ DE LES TIC A LA SOCIETATUsuaris d’Internet El 32,2 % dels ciutadans de Catalunya han utilitzat alguna vegada Internet i el 23,7% en són usuaris regulars. Font: Secretaria per a la Societat de la Informació a partir de l'enquesta de l'IDESCAT. Abril 2000.

17. Dades SSI/IDESCAT vs AIMC • Diferències entre SSI/IDESCAT i AIMC/EGM: • Inclusió de persones entre 10 i 13 anys a l’enquesta de l’IDECAT  uns 260.000 usuaris. • Sobrerepresentació de la gent gran per part de la AIMC  uns 90.000 usuaris. • Afegint aquests usuaris als 950.000 que diu la EGM que hi ha a Catalunya tenim aproximadament 1.300.000 usuaris (el 21,4% de la població). • Aquesta dada és relativament similar als 1.441.000 que surten de l’enquesta de l’IDESCAT (23,7%).

18. ABONATS A TELEFONIA MÒBIL PER CADA 100 HABITANTS - 1999 70 65,0 60 Mitjana 49,5 49,5 50 europea 42,2 35,5% 36,5 40 33,5 34,0 31,0 30 25,5 20 10 0 CT DE US ES IE GB DK IT FI UTILITZACIÓ DE LES TIC A LA SOCIETATAbonats a telefonia mòbil Font: Mobile Communications i operadores. Dades de 1-12-99.

19. L’ADMINISTRACIÓ PÚBLICA • e-Europe abans del 2001: Garantir un accés fàcil com a mínim a quatre categories d’informació pública a Europa • Tots els ajuntaments de més de 50.000 habitants i tots els departaments de la Generalitat són presents a Internet

20. LES TIC A L’ADMINISTRACIÓ Ús de les TIC Disponibilitat de correu electrònic a l’administració: • Generalitat: 29 bústies per cada 100 treballadors. • Ajuntaments: 21 bústies per cada 1000 treballadors. Accés a Internet als ajuntaments: • 4.800 ordinadors connectats a Internet (23,4% del total). • Mitjana de 5,1 punts d’accés a Internet per ajuntament. • 8,5 treballadors per ordinador connectat a Internet.

21. Presència de l'administració catalana a Internet 100% 100% 100% 100% 90,5% 80,5% 74,4% 80% 60% 40% 20% 0% Ajuntaments Consells Comarcals Conselleries Generalitat amb lloc web amb serveis de correu LES TIC A L’ADMINISTRACIÓPresència a Internet 704 ajuntaments, 33 consells comarcals i 14 conselleries estan presents a Internet Font: SIAL, D.G. d'Administració Local.

22. LES TIC A LES UNIVERSITATS Titulats TIC • Al curs 97/98 el percentatge de titulats TIC era el 5,7% del total de titulats a Catalunya. • Hi ha 1.143 titulats en TIC d’un total de 25.349 titulats a Catalunya. • Per grups d’especialitat, el major nombre de titulats és al sector de telecomunicacions (44,7%) seguit de la informàtica (39,4%). • El 54% dels titulats ho són de carreres tècniques i el 46% restant, de superiors.

23. Enginyers superiors Enginyers tècnics titulats en TIC 97/98 titulats en TIC 97/98 Imatge, so i Telecomuni- mutimèdia Informàtica cacions 7% 35% 39% Telecomuni- cacions 51% Informàtica Electrònica Electrònica 43% 11% 14% LES TIC A LES UNIVERSITATS Titulats TIC Font: IDESCAT / Comissionat per a Universitats i Recerca.

24. INFRASTRUCTURES • e-Europe abans del 200O: Les tarifes de línies arrendades han de rebaixar-se substancialment • A Catalunya hi ha 273.000 llars cablejades, i el 14,2% disposen d’antena parabòlica • A Catalunya hi ha una bona penetració d’Internet a un cost mig

25. Llars cablejades i llars abonades al cable 1999 90% 78,1% 80% 68,3% 70% 65,0% 60% 49,3% 57,9% 50% 44,1% 48,1% 48,1% 40% 39,6% 28,1% 30% 20% 13,0% 9,8% 17,6% 10% 10,2% 0,25% 3,7% 0% CT ES FR NO GB DE DK IE % Llars cablejades % Llars abonades INFRASTRUCTURES TICXarxa de Cable Font: Inside Cable (www.inside-cable.co.uk) i MENTA.

26. Llars amb serveis de satèl·lit 1999 45% 41,0% 40% 35% 32,2% 30% 25% 19,6% 20% mitjana europea 19,1% 20% 16,6% 14,2% 15% 12,3% 9,0% 8,8% 10% 5% 0% CT * IT IE ES FR NO GB DE DK INFRASTRUCTURES TICServeis de satèl·lit (*) Dades de 2000. Font: SES/ASTRA (www.ses-astra.com), Satellite Monitors, IDESCAT.

27. Cost de 20 hores d'accés a Interneten horari punta. Març 2000 60 50 40 US$ PPP 30 20 10 0 US DE ES DK mitja GB IE OECD Cost telefònic fix Cost telefònic per ús Cost ISP INFRASTRUCTURES TICTarifes d’accés a Internet A Catalunya i a Espanya, el cost mitjà d’una cistella de 20 hores d’accés a Internet, en horari punta, està lleugerament per sota de la mitjana dels països de l’OCDE. Font: OCDE Internet Acces Price Comparison, març 2000.

28. Penetració d'Internet i cost d'accés 50% CA SE 45% US 40% 35% DK FI 30% 25% Penetració d'Internet (% població) GB 20% CT BE NL 15% JP IE DE ES 10% IT FR 5% GR PT 0% 20 30 40 50 60 70 80 90 100 Cost d'accés (US$) INFRASTRUCTURES TICTarifes d’accés a Internet La gràfica mostra la relació entre el cost d'accés a Internet durant 40 hores en horari vall el juny de 1999 (US $) i la penetració d'Internet durant el 1999 (%). Font: OCDE,Computer Industry Almanac Inc., NUA, EITO 2000, SSI / IDESCAT.

29. Despesa en R+D respecte al PIB 3,0 US 2,5 DE DK 2,0 GB % PIB 1,5 IE 1,13 CT ES 0,98 0,97 0,94 0,90 1,0 1,12 0,95 0,87 0,86 0,85 0,84 0,5 1994 1995 1996 1997 1998 1999 CT DE DK ES US IE GB R+D AL SECTOR TICDespesa total en R+D Font: OCDE, INE.

30. R+D AL SECTOR TICFinançament públic de la R+D • El finançament R+D públic a Catalunya el 1999 va ser d’aproximadament 24.000 MPTA. • D’aquests un 26,3% han estat destinats a TIC (6.260 MPTA). • La font més important de subvenció TIC ha estat el CDTI amb un 36% del total seguit per ATYCA (29%), el IV PM (27%) i la CIRIT (8%). • La participació de Catalunya al IV Programa marc de la CE en retorn i en grups de participants és la meitat que la Comunitat de Madrid.

31. Estadístiques de la Societat de la Informació Catalunya 2000 6.- Dades de producció i ús de les TIC a les empreses

32. UTILITZACIÓ ORDINADOR UTILITZACIÓ INTERNET UTILITZACIÓ MÒBIL 100,0% 100% 86,2% 74,0% 75,1% 80% 62,3% 58,3% 57,4% 60% 44,3% 37,7% 40% 31,3% 32,6% 17,8% 20% 11,8% 8,0% 1,8% 0% 10 - 17 18 - 34 35 - 50 10 - 17 18 - 34 35 - 50 51 - 64 65 o més UTILITZACIÓ DE LES TIC A LA SOCIETATSegons l’edat El 100% dels joves d’entre 10 i 17 anys han utilitzat alguna vegada l’ordinador, i tres de cada quatre persones d’aquesta edat fan servir Internet. Font: Secretaria per a la Societat de la Informació a partir de l'enquesta de l'IDESCAT. Abril 2000.

33. UTILITZACIÓ ORDINADOR UTILITZACIÓ INTERNET UTILITZACIÓ MÒBIL 100,0% 100% 90,4% 79,1% 79,2% 75,6% 77,4% 80% 65,0% 64,5% 60% 50,6% 50,2% 46,9% 40% 22,5% 17,9% 15,5% 20% 6,5% 0% 1 2 3 - de 125.000 125.001-210.000 210.001-420.000 420.001-675.000 + de 675.000 UTILITZACIÓ DE LES TIC Segons els ingressos familiars A partir d’uns ingressos mensuals de 210.000PTA/mes la meitat de la població usa ordinador i Internet Font: Secretaria per a la Societat de la Informació a partir de l'enquesta de l'IDESCAT. Abril 2000.

34. UTILITZACIÓ ORDINADOR UTILITZACIÓ INTERNET UTILITZACIÓ MÒBIL 99,4% 100% 80,8% 74,7% 80% 72,1% 62,7% 62,6% 59,8% 55,6% 60% 52,3% 41,6% 36,6% 35,1% 40% 21,1% 20,5% 20,7% 20% 11,1% 4,7% 2,7% 0% Estudiant Empleat Compte propi Aturat Feines llar Jubilat, retirat 1 2 3 UTILITZACIÓ DE LES TIC Segons l’activitat laboral Els estudiants utilitzen Internet el doble que els empleats. Les persones que fan feines a la llar i els jubilats utlitzen molt poc l’ordinador i Internet Font: Secretaria per a la Societat de la Informació a partir de l'enquesta de l'IDESCAT. Abril 2000.

35. Les TIC a l’EMPRESA • e-Europe: Posar en marxa una campanya per ajudar a la PiME a digitalitzar-se • Set de cada deu empresaris catalans acostumen a connectar-se a Internet • El 4% dels minoristes d’Espanya utilitzen comerç-e, dels quals el 31,8% està a Catalunya

36. Lloc de connexió habitual a Internet No es connecta 30,3% Des d'un NS / NC ordinador propi a 0,6% l'empresa 51,0% Altres 0,1% Des de casa 12,5% Des d'altres ordinadors del'empresa 5,5% LES TIC A L’EMPRESAAccés a Internet d’empresaris i directius • El 56,5% dels empresaris i directius catalans es connecten a Internet des de l’empresa i el 12,5% des de casa. • El 30% encara no es connecta. Font:Enquesta sobre hàbits empresarials en l'ús d’Internet, Departament d'Indústria, Comerç i Turisme. Setembre 1999.

37. LES TIC A L’EMPRESAAccés a Internet d’empresaris i directius Font:Enquesta sobre hàbits empresarials en l'ús d’Internet, Departament d'Indústria, Comerç i Turisme. Setembre 1999.

38. LES TIC A L’EMPRESAEmpreses exportadores • Totes les empreses exportadores de Catalunya disposen com a mínim d'una adreça de correu electrònic • Dos terços d’aquestes empreses disposen de pàgina web. • El 76,9% de les empreses exportadores que utilitzen el comerç electrònic ho fan entre empreses (B2B) i el 37,6%, amb el consumidor final (B2C).

39. Disponibilitat i antiguitat de la pàgina web Actualització de la pàgina web Tenen web fa Mai més de 2 No tenen web No contesta 30,3% anys (-96) 35,2% 4,0% 8,5% Diària 0,8% Anual Setmanal 21,3% 3,4% Mensual Tenen web fa 10,4% entre 1 i 2 anys (96-97) Tenen web fa 33,0% menys d'un Semestral Trimestral any (98) 16,9% 12,9% 23,4% LES TIC A L’EMPRESAEmpreses exportadores Font:Enquesta sobre la integració d'Internet en la xarxa d'exportadors de Catalunya. Departament d'Indústria, Comerç i Turisme, 1999.

40. Possibilitats que s'ofereixen mitjançant la pàgina web Gestió del pagament (tarja, reembossament otransferència) 9,4% Informar-se sobre les condicions de transport 9,8% Informar-se sobre la política de preus 16,9% 30,3% Informar-se sobre l'àmbit de venda Informar-se sobre el suport tècnic dels seus productes 30,6% Realitzar comandes 32,3% 84,0% Enviar consultes i reclamacions 0% 20% 40% 60% 80% 100% LES TIC A L’EMPRESAEmpreses exportadores Font:Enquesta sobre la integració d'Internet en la xarxa d'exportadors de Catalunya. Departament d'Indústria, Comerç i Turisme, 1999.

41. LES TIC A L’EMPRESAEmpreses exportadores Més d’un terç dels exportadors facturen entre l’1% i el 3% a través d’Internet. Font:Enquesta sobre la integració d'Internet en la xarxa d'exportadors de Catalunya. Departament d'Indústria, Comerç i Turisme, 1999.

42. LES TIC A L’EMPRESAComerç electrònic • A Catalunya, 213.000 persones, el 10,8% dels usuaris d’Internet, han comprat alguna vegada a través de la xarxa. • Volum de negoci en comerç-e B2C a Espanya 1999: 11.951 MPTA • El 31,8% del comerç detallista que utilitza el comerç electrònic a Espanya està a Catalunya. • El 4% dels minoristes d’Espanya utilitza el comerç electrònic, enfront del 89% de les grans superfícies. • El volum més gran de vendes electròniques l’efectua el sector de l’oci (llibres, discs, viatges) amb el 22% del total, i el segueix el sector de parament de la llar amb el 19,8%.

43. Compradors d'Internet a Europa 1999 6% 5,1% 4,6% 5% 4% 3,3% 3,3% 3,2% 3% % de la població 2% 1,4% 1,4% 1,3% 1% 0% CT ES IT FR GB DE Paísos NL Nòrdics LES TIC A L’EMPRESAComerç electrònic A Catalunya el 3,3% de tota la població (213.000 persones) han comprat alguna vegada a través de la xarxa. Font: Cinco Días (5/05/00), IDESCAT

44. PRESÈNCIA DEL CATALÀ A LA XARXAIdioma de les botigues a Internet • Segons DondeComprar la distribució de les botigues per àrees geogràfiques és: Estats Units i Canadà 53,7%, Europa 37,4%, Hispanoamèrica 4,0%, i altres 4,8%. • Els idiomes utilitzats per les botigues de la seva base de dades és: anglès 79%, castellà 15%, francès 6,6%; alemany 6,1%, català 0,71%, etc.

45. DOMINIS .ES INSCRITS A CATALUNYA 5.000 4709 4280 4.000 2927 3028 3.000 2.000 1.000 188 158 83 101 0 0 0 Barcelona Girona Lleida Tarragona Total Catalunya Octubre 1998 Octubre 1999 PRESÈNCIA DEL CATALÀ A LA XARXADominis “.es” a Catalunya Els dominis presenten una clara concentració geogràfica a la província de Barcelona. Font: CMT

46. ´PRODUCCIÓ I OCUPACIÓ AL SECTOR TIC • e-Europe abans del 2003: Triplicar el nivell de finançament en les fases inicials (capital risc) • L’ocupació al sector TIC és del 2,6% de la població activa ( a Espanya és el 2%)

47. PRODUCCIÓ I OCUPACIÓ A LES TICProducció TIC • La xifra de facturació de les empreses de les tecnologies de la informació i les comunicacions a Catalunya va ser, l’any 1999, de 1,28 bilions de pessetes. • Catalunya representa el 22,9% del total de vendes del sector TIC a Espanya (5.590.000MPTA). • La facturació es reparteix per sectors de la següent manera: • Fabricació d’equips electrònics i de telecomunicació  33,5% • Informàtica  28,2% • Serveis de telecomunicacions  38,3%

48. Xifra de vendes del sector TIC 1999 8% 7,2% 7% 6,0% 6% 2,8% 5% 2,8% % PIB 4% 2,0% 3% 2,0% 2% 2,4% 1% 1,2% 0% Catalunya Espanya Informàtica Serveis de telecomunicacions Fabr. electrònica PRODUCCIÓ I OCUPACIÓ A LES TICProducció TIC Font: Elaboració pròpia a partir d'ANIEL, SEDISI i operadores de telecomunicacions.

49. Fabricació d'equips electrònics i de telecomunicació 1998 450.000 30% 410.136 28,4% 28,5% 400.000 25% 350.000 300.000 20% 238.668 14,8% 250.000 Fabricació 98 (Mptes) 12,7% Increment 97/98 201.995 15% 13,3% 193.321 200.000 155.502 150.000 125.436 10% 111.097 100.000 73.200 66.865 3,1% 5% 47.665 28.709 50.000 13.176 0 0% Ordinadors i altres Components Equips de Electrònica de Electrònica Subcontractació equips informàtics electrònics telecomunicació consum professional electrònica Espanya 98 Catalunya 98 Increment Catalunya 97/98 PRODUCCIÓ I OCUPACIÓ A LES TICProducció TIC Font: ANIEL

50. PRODUCCIÓ I OCUPACIÓ A LES TICMercat català de telecomunicacions • A Catalunya, la facturació en concepte de telecomunicacions és de 489.564 milions de pessetes, xifra que representa la cinquena part del total d’Espanya. • El mercat català ha experimentat un creixement anual del 14%. • La distribució del consum entre telefonia fixa i mòbil l’any 1999 a Catalunya va ser aproximadament del 63% i del 37% respectivament. L’any anterior era 76% i 24%.