Costruire le competenze in impresa

1. Costruire le competenze in impresa L’apprendistato e la formazione sul posto di lavoro Area Istruzione e Formazione Professionale

2. Un’esperienza nell’apprendistato: una prospettiva da esplorare a cura diGiuseppe Porzio Assistenza tecnica • Fonte dati: • Sistema Customer Satisfaction apprendisti e tutori aziendali – Provincia di Torino; • Sistemi decisionali Istruzione, Formazione professionale e Lavoro - CSI-Piemonte (Ofelia, Monviso).

3. Un’esperienza nell’apprendistato: una prospettiva da esplorare La formazione in impresa: i numeri • Provincia di Torino • Le ore di formazione tecnico-professionale direttamente in impresa: Sperimentazione del modello - 2011: • 15 agenzie formative coinvolte • 816 apprendisti • Attività formative - primo semestre 2012: • 26 agenzie formative coinvolte • 2891 apprendisti 2

4. Un’esperienza nell’apprendistato: una prospettiva da esplorare I risultati: la tenuta dei percorsi formativi 99,7% 93,0% 86,1% 3 Primo semestre 2012

5. Un’esperienza nell’apprendistato: una prospettiva da esplorare I risultati: il gradimento degli apprendisti Giudizio complessivo 4 Primo semestre 2012

6. Un’esperienza nell’apprendistato: una prospettiva da esplorare I risultati: la percezione dei tutor aziendali Utilità per l’apprendista 5 Primo semestre 2012

7. Un’esperienza nell’apprendistato: una prospettiva da esplorare Gli esiti • Le imprese e le agenzie formative hanno stabilito proficue dinamiche collaborative; • Gli apprendisti sono risultati più motivati e coinvolti; • I processi di apprendimento sono stati agevolati (pur nella «parzialità» di queste esperienze); • Le imprese hanno apprezzato il supporto delle agenzie formative per mettere a fuoco gli obiettivi da raggiungere e le modalità per seguire l’apprendista e valutare i risultati; • Le agenzie formative hanno sviluppato e consolidato approcci e metodologie (su cui crescere ancora) per gestire la formazione nei contesti lavorativi. 6

8. Un’esperienza nell’apprendistato: una prospettiva da esplorare Lecaratteristichedistintive • Forte centratura sui processi di lavoro della persona in apprendimento; • Valorizzazione del know how aziendale e delle opportunità di apprendimento presenti in impresa; • Collaborazione molto operativa tra impresa e agenzia formativa per definire meglio: • gli obiettivi da raggiungere; • il percorso da svolgere sul luogo di lavoro e i supporti necessari per raggiungere i risultati attesi; • le strategie e gli strumenti per coinvolgere la persona e monitorare il suo apprendimento nel tempo; • i criteri e le modalità per valutare i risultati acquisiti. • Tentativo di coniugare rigore metodologico e linguaggio aziendale, proponendo strumenti e modalità di lavoro agili e sostenibili. 7

9. Un’esperienza nell’apprendistato: una prospettiva da esplorare Non un modello, ma “pratiche in divenire” • Una proposta di lettura delle pratiche attivate: • far emergere e formalizzare la formazione che comunque si fa nelle imprese; • mettere a fuoco e monitorare il perseguimento degli obiettivi; • potenziare la capacità formativa presente nel contesto lavorativo, favorendo il raggiungimento di traguardi di apprendimento più ambiziosi e qualificati (meglio definiti e verificati in rapporto allo specifico contesto aziendale). 8

10. Un’esperienza nell’apprendistato: una prospettiva da esplorare Un punto di attenzione L’esperienza lascia intravedere potenzialità rispetto all’utilizzo di dispositivi che mettono al centro del percorso formativo le pratiche lavorative e le utilizzano per generare apprendimento e consolidamento/sviluppo delle competenze. Potenzialità confermate anche da altre iniziative promosse dalla Provincia di Torino. 9

11. Lavoro Apprendimento Definizione strategie di azione Esperienzalavorativa Sperimentazione nuovi comportamenti Acquisizione capacità e conoscenze Consolidamento nuove prestazioni Sviluppo competenze Un’esperienza nell’apprendistato: una prospettiva da esplorare Lavoro, apprendimento e formazione 10

12. Un’esperienza nell’apprendistato: una prospettiva da esplorare Un punto di attenzione E’ possibile pensare a servizi formativi che aiutino le imprese a definire e gestire efficacemente, nel rispetto ed in coerenza con le peculiari condizioni di contesto di ciascuna, i percorsi di apprendimento che avvengono all’interno e le attività di formazione che li accompagnano e li favoriscono? 11