Unidad de Gobierno Electrónico Local - UGEL

1. � SUBDERE Unidad de Gobierno Electrónico Local - UGEL

2. Inicio del Programa: • La unidad se crea el año 2005, como parte del Programa Fortalecimiento de la Estrategia Digital en Chile (Crédito BID – Ministerio de Económica) . • Objetivos Iniciales del programa • implementar el proyecto “Ventanilla de Trámites Municipales” que consistía en disponer de una plataforma en Internet que permitiera obtener información y realizar en línea los trámites más demandados por las empresa y la ciudadanía para 26 municipalidades pilotos. • Objetivos de la Unidad – 2009 • Impulsar, proponer y mejorar áreas estratégicas que permitan acortar las brechas digitales, a través de acciones que lleven a los municipios a contar con mayores Índices de Desarrollo Tecnológico. • Presupuesto • Presupuesto promedio M$ 600.000 periodo 2007 -2009 • Año 2010 M$ 646.000 UGEL

3. TrámiteMunicipal.cl Avances Relevantes • Tenemos un sistema desarrollado. • Interoperatividad con otros servicios públicos. • Se cuenta con 13 trámites. • Convenio con 106 municipalidades. Tareas Año 2010 • Provocar presencia y visibilidad del sistema. • Realizar difusión en medios y hacia el público objetivo. • Inducción in situ, con módulo de atención SUBDERE en las municipalidades. • Completar un total de 17 trámites disponibles en la plataforma. Aportes a las Políticas Públicas “Todos los trámites que se puedan hacer por Internet, se deban hacer por Internet”.(propuesta de campaña 2010-2014). • Modernización del estado y gobiernos locales • Calidad y disponibilidad de servicio hacia la ciudadanía • Transparencia • Es un aporte al “Proyecto de ley que agiliza la creación de empresas”BCN boletín Nº 6981-03 del 08/06/2010 UGEL

4. Subdere On:Line Avances Relevantes • Puesta en marcha el segundo semestre del año 2009. • El sistema proporciona el seguimiento de ciclo de vida de los proyectos que postulan al PMU. • Jornadas de capacitación. • Operativo en el 100% de los municipios y gobiernos regionales. Tareas Año 2010 • Ajustes propios de una plataforma y una nueva forma de operar. • Rendición del gasto a través de la plataforma. • Establecer vínculos con el programa Chile-Indica Aportes a las Políticas Públicas • Modernización del Estado • Ahorro derivados de la tramitación electrónica • Transparencia. UGEL

5. Principales Dificultades de Implementación • Resistencia al cambio y a la innovación. • Las brechas tecnológicas entre las propias municipalidades y el Gobierno Central.(bajo nivel de inversión en Tecnologías de Información). • Se requiere hacer un seguimiento constante de las fases de implementación. • Falta de Recurso Tecnológico y competencias. Aprendizaje • Que proyectos de gran envergadura deben ser implementados de manera incremental, pero sostenida y medible. • Se requiere de una difusión y masificación compartida que realcen las iniciativas exitosas. • Es necesario implantar un “Modelo de Madurez Tecnológico” que permita dirigir los esfuerzos y politicas en temas de Gobierno Electrónico. UGEL

6. Propuesta de Mejoras o Ajustes en el Contexto Actual “Al 2018 Incorporar a Chile a la Sociedad del Conocimiento” “Las TIC son la plataforma donde se construye la sociedad del conocimiento” (Alfredo Barriga Secretario Ejecutivo de Estrategia Digital). * • Llevar los municipios a contar con más y mejores Índices de Desarrollo de E-servicios Municipales, apoyando las 5 fases de madurez. UGEL

7. SUBSECRETARÍA DE DESARROLLO REGIONAL Y ADMINISTRATIVO