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Key Account Mega Comercial

Key Account Mega Comercial. Los datos provistos en este informe provienen del estudio Shopper México 2011 y corresponden a la base de amas de casa que son clientes habituales de la cadena.

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Presentation Transcript

  1. Key Account Mega Comercial Los datos provistos en este informe provienen del estudio Shopper México 2011 y corresponden a la base de amas de casa que son clientes habituales de la cadena. Shopper 2011 México es un estudio anual que realiza ILACAD World Retail para conocer las características de la clientela de las principales cadenas de distribución en México. Se basa en 3,282 entrevistas a amas de casa en las 10 principales ciudades del país: D.F. y área conurbada, Toluca, Puebla, Querétaro, Guadalajara, Monterrey, Culiacán, Mérida, Tijuana y Xalapa. Las entrevistas fueron realizadas a través del sistema CATI entre Enero y Febrero de 2011. 2

  2. Penetración en Hogares Penetración por Zona Geográfica (%) Cantidad Promedio de Hogares Clientes por Punto de Venta Base: Total entrevistados (3282) P4 ¿A qué lugares acudió al menos 2 veces en los últimos 3 meses para realizar compras destinadas a su hogar? Pregunta guiada de respuesta múltiple.

  3. Con quién Comparte sus Clientes % Base: Visitaron Mega Comercial Mexicana (124) P4 ¿A qué lugares acudió al menos 2 veces en los últimos 3 meses para realizar compras destinadas a su hogar? Pregunta guiada de respuesta múltiple.

  4. Nutrición por Familia de Productos Gasto Promedio: $ 735.6 Base: Visitaron Mega Comercial Mexicana (124) P6 ¿Cuánto compra de.....en Mega? Pregunta guiada de respuesta única

  5. Bebidas no Alcohólicas Bebidas Alcohólicas Productos Frescos Abarrotes Nutrición por Familia de Productos Gasto Promedio: $ 735.6 Productos Lácteos Higiene y Tocador Bazar/Textil Electrodomésticos Medicamentos Limpieza Base: Visitaron Mega Comercial Mexicana (124) P6 ¿Cuánto compra de.....en Mega? Pregunta guiada de respuesta única

  6. Perfil de la Visita Penetración de Folletos por Ciudad % Base: Clientes que reciben folletos en su casa (449) P25 ¿De qué supermercados recibe folletos en su casa? Pregunta espontánea de respuesta múltiple.

  7. Percepción de la Cadena Calidad Promedio: 9.3 Ofertas Promedio: 9.1 Precios Promedio: 9.3 Variedad Promedio: 9.1 Base: Total tiendas visitadas (7439) P18, 19, 20 y 21 En una escala de 1 a 10, en donde 1 es muy malo... (precios, variedad, calidad, ofertas) y 10 muy bueno... (precios, variedad, calidad, ofertas) ¿Qué calificación le daría usted al... (precios, variedad, calidad, ofertas) de ...? Pregunta guiada de respuesta única

  8. Perfil de Clientes Comparación con Población Total Edad Composición del Hogar NSE Escolaridad Base: Mega Comercial Mexicana (124) P1: ¿En cuál de los siguientes rangos se encuentra su edad? PC2: ¿Cómo está compuesto su hogar? ¿Cuál es el último año de estudios del jefe de familia?

  9. Conclusión Mega Comercial • Xalapa y Querétaro representan las ciudades más importantes para la Cadena, ya que son las ciudades con mayor penetración. • Comparte clientes con las «Tiendas», y los «Mercados», lo cual por el tipo de compra en cada uno no le representa una gran amenaza. • La nutriciones se mantienen con un ligero cambio en Básico de Bebidas Alcohólicas. • La calidad de sus productos frescos es un atributo bien valorado. • Mejor Penetración de Folletos en Culiacán. • También comparte clientes con Wal Mart, cadena del mismo formato que Mega. • Su penetración de folletos a total no es muy representativa • Cierre de una tienda en este 2011. • Ticket por debajo del promedio de los Hipermercados, 735.6 pesos. • Percepción baja de parte de sus clientes en Ofertas. 10

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