SAM versus SOM

1. SAM versus SOM Jakub Vlček ISO SAM Auditor& Consultant (WBI Systems) Zuzana Predigerová Anti-Piracy& Licence-Compliance& SAM Manager (Microsoft Česká Republika)

2. Co je SAM? • Software Asset Management • Termínem „SAM“ v podstatě myslíme životní cyklus softwaru s návazností na vnitroorganizační procesy. • Představujednesjeden z nejdůležitějšíchstavebníchkamenůorganizace. • Umožňujeefektivněvyužívatzdrojeorganizace a vytvářínemalouúsporunákladů (minimalizujejijennanejnutnějšínáklady). • Chráníorganizacipředprotiprávnímjednáním. • Chránídobréjménoorganizace.

3. Cíle SAM. • zamezení provozování nelegálního software • zavedení koncepčního SW a optimalizace nákupu • úspora finančních prostředků • monitoring využití zdrojů • Přenesení, resp. sdílení odpovědnosti • monitoring nežádoucích aktivit • trvalá dostupnost podrobných informací o SW/HW

4. Personální certifikace ISO/IEC 19770 SAM Manažer ISO/IEC 19770 SAM Auditor • praxe v oboru minimálně 6 měsíců • znalost normy ISO/IEC 19770-1 Informační technologie – správa softwarových aktiv • dobrá orientace v procesech SAM (licencování, znalost souvisejících zákonných norem a nařízení, podpůrné nástroje pro SW audit) POSTUP CERTIFIKACE: • Vyplnění žádosti o zkoušku (www.csq-cert.cz) • Absolvování zkoušky (2 členná komise) • Vydání certifikátu na období 3 let

5. Okruhy písemné části zkoušky

6. Přehledová tabulka ISO SAM 19770-1.

7. Procesy SAM. • procesní – příprava implementace SAM, auditní tým, kompetence, pravidla, definice odpovědnosti – tyto kroky jsou obvykle řešeny pomocí harmonogramu prací a v interní směrnici • základní – faktické provedení inventarizace, narovnání licencí, potřebné kroky z hlediska bezpečnosti a podpory uživatelů • změnové – řízení změn a dále nutné kroky k udržení dosaženého stavu do budoucna - zejména systém kontrolních mechanismů

8. Proces řízení SAM. Proces řízení SAM Podnikový řídicí proces pro SAM Úlohy a odpovědnosti SAM Politika, procesy a postupy SAM Odborná způsobilost pro SAM

9. Proces plánování a implementace SAM. Proces plánování a implementace SAM Plánování SAM Realizace SAM Monitorování a přezkoumávání SAM Neustálé zlepšování SAM

10. Proces správy majetku SAM získaný inventurou. Proces správy majetku SAM získaný inventurou Identifikace softwarových aktiv Správa inventáře softwarových aktiv Řízení softwarových aktiv

11. Proces ověření správy majetku SAM Proces ověření správy majetku SAM. Ověření dokladů k softwarovým aktivům Soulad s licenčními ujednáními Soulad s bezpečnostními požadavky Zachování souladu se SAM

12. Proces ověření správy majetku SAM. Open Source • EULA • Smlouva se zákazníkem • GNU General Public License • GNU Lesser General Public License • The Debian Free Software Guidelines • Aladdin Free Public License • atd Microsoft • EULA • Smlouva se zákazníkem • Select • Enterprise • Open • Product User Rights • Product List

13. Proces provozního řízení a integrace správy majetku SAM Proces provozního řízení a integrace správy majetku SAM. Řízení vztahů a správa smluv Finanční řízení Řízení služeb Řízení bezpečnosti

14. Primární styčné procesy SAM Primární styčné procesy SAM. Proces řízení změn Proces nasazení software Proces nákupu Proces žádostí o technickou podporu Proces vývoje software Proces řešení problémů Proces řízení uvolnění software na trh Proces vyřazování

15. Co SAM přináší? • CHRÁNIT A BRÁNIT • Nebudete porušovat zákon • Nebudou vás ohrožovat vlastní zaměstnanci • ŠETŘIT A INVESTOVAT PŘESNĚ • Budete vědět kolik čeho máte • Budete vědět jak to využíváte • šetří peníze, • předchází problémům • dává relevantní data k obchodnímu jednání o nákupu software

16. děkuji za pozornost Obsah je chráněn Autorským zákonem 121/2000 Sb. A tudíž bez souhlasu autora není možné obsah kopírovat, pronajímat či zapůjčovat. Jakub Vlček ISO SAM Auditor & Consultant jvlcek@wbi.cz, tel: 605 884 382 www.sam-licence.cz, www.samnazkousku.cz