Les relations bibliothécaires-élus Conseil général d’Eure-et-Loir, 28 mai 2008

Les relations bibliothécaires-élusConseil général d’Eure-et-Loir, 28 mai 2008 Relations bibliothécaires-élus – Conseil général d’Eure-et-Loir, 27 mai 2008

Les relations bibliothécaires-élusConseil général d’Eure-et-Loir, 28 mai 2008 Le et la ou Comment bien gérerla communication Dominique Lahary – dominique.lahary@valdoise.frBibliothèque départementale du Val d’Oise Relations bibliothécaires-élus – Conseil général d’Eure-et-Loir, 27 mai 2008

Plan 1.Points de vue et positionnements 2.Divergences et convergences 3.Le visible et l’invisible : stratégies 4.Maximes et questions qui fâchent 5.Le fonctionnaire et le bénévole 6.Salariat et bénévolat Conclusion : les politiques publiques Relations bibliothécaires-élus – Conseil général d’Eure-et-Loir, 27 mai 2008

1. Points de vue et positionnements  Le point de vue du professionnel  Je sais l’autre ne sais pas  Le point de vue de l’élu  Il me prend pour un imbécile Je ne comprends pas ce qu’il dit Relations bibliothécaires-élus – Conseil général d’Eure-et-Loir, 27 mai 2008

1. Points de vue et positionnements  Le point de vue du professionnel J’ai des objectifs, l’autre n’en a pas  Le point de vue de l’élu Il a des objectifs qui ne sont pas les miens Relations bibliothécaires-élus – Conseil général d’Eure-et-Loir, 27 mai 2008

1. Points de vue et positionnements  Le point de vue du professionnel J’ai à me défendre contre l’autre  Le point de vue de l’élu Il est sur la défensive, je m’en méfie Relations bibliothécaires-élus – Conseil général d’Eure-et-Loir, 27 mai 2008

1. Points de vue et positionnements  Le point de vue du professionnel J’appartiens à une communauté : les bibliothécaires  Le point de vue de l’élu Les bibliothécaires sont des gens particuliers, ils se tiennent entre eux Relations bibliothécaires-élus – Conseil général d’Eure-et-Loir, 27 mai 2008

1. Points de vue et positionnements  Le point de vue du professionnel Mon professionnalisme n’est pas reconnu  Le point de vue de l’élu Je ne comprend pas ses qualifications Relations bibliothécaires-élus – Conseil général d’Eure-et-Loir, 27 mai 2008

1. Points de vue et positionnements  Le point de vue du professionnel Mon activité est méconnue  Le point de vue de l’élu Je ne sais pas ce qu’il fait Relations bibliothécaires-élus – Conseil général d’Eure-et-Loir, 27 mai 2008

1. Points de vue et positionnements  Le point de vue du professionnel Mes seuls appuis sont à l’extérieur, chez les bibliothécaires  Le point de vue de l’élu Il n’est pas intégré à la collectivité Relations bibliothécaires-élus – Conseil général d’Eure-et-Loir, 27 mai 2008

1. Points de vue et positionnements C’était : • Le positionnement extérieur • J’en suis • L’autre n’en est pas Relations bibliothécaires-élus – Conseil général d’Eure-et-Loir, 27 mai 2008

1. Points de vue et positionnements Préférons : Le positionnement intégré Relations bibliothécaires-élus – Conseil général d’Eure-et-Loir, 27 mai 2008

1. Points de vue et positionnements  Le point de vue du professionnel Je connais ma partie mais pas la sienne Il peut avoir à m’apprendre sur ma partie  Le point de vue de l’élu Il m’apprend, je lui apprends Relations bibliothécaires-élus – Conseil général d’Eure-et-Loir, 27 mai 2008

1. Points de vue et positionnements  Le point de vue du professionnel Je recherche les objectifs communs  Le point de vue de l’élu Il a des objectifs qui rejoignent les miens Relations bibliothécaires-élus – Conseil général d’Eure-et-Loir, 27 mai 2008

1. Points de vue et positionnements  Le point de vue du professionnel Il faut convaincre l’autre  Le point de vue de l’élu Il sait défendre son point de vue Relations bibliothécaires-élus – Conseil général d’Eure-et-Loir, 27 mai 2008

1. Points de vue et positionnements  Le point de vue du professionnel J’appartiens à une communauté : ma collectivité  Le point de vue de l’élu Il est intégré à la collectivité Relations bibliothécaires-élus – Conseil général d’Eure-et-Loir, 27 mai 2008

1. Points de vue et positionnements  Le point de vue du professionnel Je fais reconnaître mon professionnalisme par ma participation à l’œuvre commune  Le point de vue de l’élu Je me rends compte de son professionnalisme Relations bibliothécaires-élus – Conseil général d’Eure-et-Loir, 27 mai 2008

1. Points de vue et positionnements  Le point de vue du professionnel Je fais peu à peu connaître mon activité  Le point de vue de l’élu Je me rends compte peu à peu de ce qu’il fait Relations bibliothécaires-élus – Conseil général d’Eure-et-Loir, 27 mai 2008

1. Points de vue et positionnements  Le point de vue du professionnel Je cherche des appuis au sein de la collectivité  Le point de vue de l’élu Il est intégré à la collectivité Relations bibliothécaires-élus – Conseil général d’Eure-et-Loir, 27 mai 2008

1. Points de vue et positionnements Le test : Comment appelle-t-on le travail avec un autre service de la collectivité ? • Le partenariat « La bibliothèque mène des actions en partenariat avec le service Petite enfance » Relations bibliothécaires-élus – Conseil général d’Eure-et-Loir, 27 mai 2008

1. Points de vue et positionnements Le test : Comment appelle-t-on le travail avec un autre service de la collectivité ? • Le partenariat « La bibliothèque mène des actions en partenariat avec les maisons municipales de quartier » Relations bibliothécaires-élus – Conseil général d’Eure-et-Loir, 27 mai 2008

1. Points de vue et positionnements Le test : Comment appelle-t-on le travail avec un autre service de la collectivité ? • Le partenariat « La bibliothèque mène des actions en partenariat avec la direction des affaires culturelles » Relations bibliothécaires-élus – Conseil général d’Eure-et-Loir, 27 mai 2008

1. Points de vue et positionnements Le test : Comment appelle-t-on le travail avec un autre service de la collectivité ? • Le partenariat Positionnement extérieur Relations bibliothécaires-élus – Conseil général d’Eure-et-Loir, 27 mai 2008

1. Points de vue et positionnements Le test : Comment appelle-t-on le travail avec un autre service de la collectivité ? • La transversalité Positionnement intérieur Relations bibliothécaires-élus – Conseil général d’Eure-et-Loir, 27 mai 2008

1. Points de vue et positionnements Le positionnement intégré n’est pas une façonde céder et de se faire écraser C’est la seule chance d’être reconnu et d’avoir une influence On ne peut être reconnu que dans le système de références de l’autre Relations bibliothécaires-élus – Conseil général d’Eure-et-Loir, 27 mai 2008

1. Points de vue et positionnements Les moments du positionnement • La première fois « On n’a jamais une seconde chance pour faire une première impression » Relations bibliothécaires-élus – Conseil général d’Eure-et-Loir, 27 mai 2008

1. Points de vue et positionnements Les moments du positionnement • Les rencontres Se voir, c’est mieux Relations bibliothécaires-élus – Conseil général d’Eure-et-Loir, 27 mai 2008

1. Points de vue et positionnements Les moments du positionnement • Les notes Le plus court possible Relations bibliothécaires-élus – Conseil général d’Eure-et-Loir, 27 mai 2008

2. Divergences et convergences a) Nature des divergences Relations bibliothécaires-élus – Conseil général d’Eure-et-Loir, 27 mai 2008

2. Divergences et convergences  Le point de vue du professionnel  Point de vue spécialisé (la lecture publique)  Le point de vue de l’élu  Point de vue généraliste Relations bibliothécaires-élus – Conseil général d’Eure-et-Loir, 27 mai 2008

2. Divergences et convergences  Le point de vue du professionnel  Légitimité externe pérenne  Le point de vue de l’élu  Légitimité locale remise en jeu tous les six ans Relations bibliothécaires-élus – Conseil général d’Eure-et-Loir, 27 mai 2008

2. Divergences et convergences Chacun a de bonne raisons…  De se juger supérieur  De trouver l’autre limité Relations bibliothécaires-élus – Conseil général d’Eure-et-Loir, 27 mai 2008

2. Divergences et convergences b) Résolution des divergences  La légitimité d’un domaine spécialisé ne peut être reconnue que dans le cadre du point de vue généraliste du responsable Relations bibliothécaires-élus – Conseil général d’Eure-et-Loir, 27 mai 2008

2. Divergences et convergences b) Résolution des divergences Mais elle peut s’appuyer sur une légitimité externe si les liens sont fait entre les deux, si ça communique Relations bibliothécaires-élus – Conseil général d’Eure-et-Loir, 27 mai 2008

2. Divergences et convergences Complémentarité  Le rôle du professionnel  Aider à la décision  Le rôle de l’élu  Décider Relations bibliothécaires-élus – Conseil général d’Eure-et-Loir, 27 mai 2008

2. Divergences et convergences Et la politique ?  La position du professionnel  Légitimité technique  La position de l’élu  Légitimité démocratique Relations bibliothécaires-élus – Conseil général d’Eure-et-Loir, 27 mai 2008

2. Divergences et convergences Et la politique ? S’intégrer dans la vision politique de l’éluce n’est pas s’engager politiquement à ses côtés, c’est jouer son rôle professionnel. Relations bibliothécaires-élus – Conseil général d’Eure-et-Loir, 27 mai 2008

2. Divergences et convergences Et la politique ? Le professionnel est d’autant plus fort qu’il apparaît indépendant des positionnements politiques. Relations bibliothécaires-élus – Conseil général d’Eure-et-Loir, 27 mai 2008

2. Divergences et convergences Et la politique ? Le professionnel est responsable de la gestion d’un service, pas des orientations politiques Relations bibliothécaires-élus – Conseil général d’Eure-et-Loir, 27 mai 2008

3. Le visible et l’invisible  La bibliothèque est invisible  Micro-services individuels Relations bibliothécaires-élus – Conseil général d’Eure-et-Loir, 27 mai 2008

3. Le visible et l’invisible  Rendre la bibliothèque visible  L’animation rend visible  pour la population  pour les élus Relations bibliothécaires-élus – Conseil général d’Eure-et-Loir, 27 mai 2008

3. Le visible et l’invisible  Rendre la bibliothèque visible  Être dans le champ de vision de l’élu  Politique culturelle  Politique globale Relations bibliothécaires-élus – Conseil général d’Eure-et-Loir, 27 mai 2008

3. Le visible et l’invisible  Rendre la bibliothèque visible  Les deux visibilités  Monumentalité  Proximité Relations bibliothécaires-élus – Conseil général d’Eure-et-Loir, 27 mai 2008

4. Maximes et questions Relations bibliothécaires-élus – Conseil général d’Eure-et-Loir, 27 mai 2008

4. Maximes et questions  On ne contrarie pas la commande politique  on la traduit en objectifs opérationnels Relations bibliothécaires-élus – Conseil général d’Eure-et-Loir, 27 mai 2008

4. Maximes et questions  Le temps des responsables est différent  respectons-le Relations bibliothécaires-élus – Conseil général d’Eure-et-Loir, 27 mai 2008

4. Maximes et questions  Le détail et l’important  On peut se faire aligner sur un détail  Force défensive Relations bibliothécaires-élus – Conseil général d’Eure-et-Loir, 27 mai 2008

4. Questions qui fâchent  Le budget Relations bibliothécaires-élus – Conseil général d’Eure-et-Loir, 27 mai 2008

4. Questions qui fâchent  L’intervention dans la politique documentaire Relations bibliothécaires-élus – Conseil général d’Eure-et-Loir, 27 mai 2008

4. Questions qui fâchent  Le clientélisme Relations bibliothécaires-élus – Conseil général d’Eure-et-Loir, 27 mai 2008

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