La agenda de la competitividad Prof. Gastón Minardi

1. La agenda de la competitividad Prof. Gastón Minardi

2. La agenda de la competitividad

3. Globalización Cadena de valor y servicios de RRHH Rentabilidad por medio de costos y crecimiento Hacer centro en las capacidades Cambio permanente Tecnología Atraer, retener y medir Capital Intelectual Transformar más allá de racionalizar

4. Presión sobre la competitividad:la escasez de RRHH • Cambia el mercado porque cambia el Modo de Producción = cambia el perfil de los trabajadores y la Demanda • Mayor envejecimiento + menor natalidad = presión sobre la Oferta + Carencias estructurales del perfil = paradoja sistémica

5. El 40% de los empleadores de Argentina y el 36% de los empleadores del continente americano tienen problemas para cubrir puestos vacantes (un 8% más que en 2008) 20% de los jóvenes entre 15 y 24 años no estudian, no trabajan, no buscan trabajo y no colaboran con tareas domésticas: para los sociólogos son "inactivos absolutos". Casi la mitad de los estudiantes que comienzan el secundario desertan. 10 millones de personas en la Argentina que no completaron la educación media. El 58% de los jóvenes argentinos no son capaces de comprender lo que leen, y el 56% tiene escasos conocimientos en ciencia y técnica (contra el 10 de los países desarrollados) y un 64% de ellos tiene escasos conocimientos de matemáticas (contra un 10% de los países centrales) Fuente: ADECCO Es el fin del concepto de Ejército de Reserva Puestos complicados en Argentina en 2009Técnicos Gerentes/Ejecutivos Ingenieros Operarios de producción Gerentes de ventas Obreros Conductores Maquinistas/Operarios de máquinas Representantes de ventas Personal contable y de finanzas Restos del naufragio

6. Resultado Empresas sin apalancamiento de Valor Agregado + Personas sin competencias de empleabilidad = Techo al crecimiento

7. Impulsores del crecimiento actual y emergente • ¿A qué modelo de empresa y gestión se encaminan nuestros clientes? • ¿Cómo podemos generar el concepto de agregación de valor? ¿Cadena? ¿Socio estratégico/ULRICH?

8. ¿Cómo creamos capacidades organizacionales? Organizaciones que agregan valor a Inversores Clientes Empleados Proveedores

9. Valor • Éxito económico para los accionistas. • Percepciones de los clientes sobre la interacción con la empresa. • Valoraciones de las personas que trabajan en la empresa. Prácticas de RRHH crean valor en los tres sentidos. ¿Cuáles?

10. Capital Humano y Gerentes de línea:“todos hacen recursos humanos” • Formación y entrenamiento: ¿cómo detectamos? ¿qué relación tiene con el entorno, las exigencias corporativas y los requerimientos de los clientes? • Diversidad cultural e interpersonal ¿cómo la administramos? ¿sirve? • Remuneraciones y Beneficios ¿qué rol me cabe? ¿me cabe? • Comunicaciones: ¿Quién dice qué? ¿A través de qué canal? ¿A quién? ¿Con qué efecto? • Motivación ¿qué herramienta son las que uso habitualmente? ¿cómo detecto la escala de necesidades? • Evaluación del desempeño ¿sirve para apalancar rendimientos? • Promoción, carrera y crecimiento personal.

11. Procesos Personas Atención centrada en el futuro estratégico Atención centrada en lo cotidiano operativo

12. Valor por crecimientoTres caminos del crecimiento • Mediante la potenciación de los clientes: mayor volumen de compra de nuestros productos. Necesitamos crear procesos y entrenar gente para conectar rápidamente con las necesidades de los clientes. ¿Nuestra gente está dedicada a esta política y familiarizada con los clientes clave? • Potenciar las capacidades centrales: crear nuevos productos. • Fusiones y joint ventures El crecimiento rentable requiere repensar las Herramientas Organizativas y de RRHH

13. Preguntas deconstructivas para crear valor entre Capital Humano y Gerentes de Línea • ¿Qué capacidades existen actualmente en la empresa? • ¿Qué capacidades se requerirán para el éxito de la empresa? • ¿Cómo podemos poner las capacidades a tono con la estrategia de la empresa? • ¿Cómo podemos diseñar las prácticas de RRHH para crear las capacidades requeridas? • ¿Cómo podemos medir el logro de las capacidades requeridas?

14. Velocidad Posibilidad de dar respuesta Construcción de relaciones Agilidad Aprendizaje continuo Competencias de RRHH Convertir oportunidades en visión Transformar la visión en acción (referenciada en Valores) Orientar la acción en función de los clientes. Respuesta a los ocho desafíos

15. ¿Cómo le gano a mis competidores? • Buscar, procesar, analizar y controlar información. • Impulsar la creatividad y la innovación. • Mejorar la interacción = calidad final. • Generar Motivación • Administrar el Talento y el Aprendizaje. • Investigar las necesidades del cliente.

16. Competitividad • Diseño organizacional que logre la mejor adaptación a los requerimientos de los diferentes mercados y la mejor integración para el empleo de los recursos • (Levy Alberto, Liderando en el Infierno)

17. Hoy la prosperidad se crea…

18. Cuatro simples preguntas (base Covey) • ¿Qué cosas que estamos haciendo deberíamos dejar de hacer? • ¿Qué cosas que hacíamos deberíamos volver a hacer? • ¿Qué cosas que no hacemos deberíamos empezar a hacer? • ¿Qué cosas que estamos haciendo deberíamos seguir haciendo?