140 likes | 380 Views
Marketing Mix. NHTV - 21 maart 2003. Achtergrond. Erasmus Universiteit Rotterdam Bedrijfseconomie, afstudeerrichting Marketing Michigan State University (USA) Ecole Supérieur de Commerce Lyon (France) Henkel Nederland BV Wasmiddelen (Dixan, Persil, Witte Reus, Silan)
E N D
Marketing Mix NHTV - 21 maart 2003
Achtergrond • Erasmus Universiteit Rotterdam • Bedrijfseconomie, afstudeerrichting Marketing • Michigan State University (USA) • Ecole Supérieur de Commerce Lyon (France) • Henkel Nederland BV • Wasmiddelen (Dixan, Persil, Witte Reus, Silan) • Cosmetica (Fa, Schwartzkopf, Vogue) • Lijmstoffen (Pritt, Pattex) • PepsiCo • Pepsi (Pepsi, 7 – up) • Smiths Food Group (Lays, Wokkels, Hamka’s, Bugles, Cheetos) • Quaker Oats (Cruesli, Muesli) • Tropicana (Orange Jus)
Marketing Definitie • Aantrekken en behouden van klanten
Doelgroep • Homogene groep consumenten op basis van kenmerken als leeftijd, geslacht, inkomen, interesses, etnische achtergrond
Marketing Mix • Product • Prijs • Plaats • Promotie • Personeel (5e P)
Doelstelling • Optimaal inspelen van de marketing mix elementen op de wensen en behoeften van de doelgroep • Marketing mix elementen dienen altijd met elkaar onderling afgestemd te zijn
Product • Kwaliteit • Uitgebreid vs. Eenvoudig • A-merk vs. Huismerk • Emotioneel vs. Functioneel • Service
Prijs • Hoog / Midden / Laag • Korting (tijdelijke aanbieding)
Plaats • Intensieve / Selectieve / Exclusieve distributie • Directe Distributie (bv. Internet)
Promotie • Communicatiemiddelen: • TV, Radio, Tijdschriften, Dagbladen, Billboards, Internet
Personeel • 5e P van de marketing mix • Bij dienstverlening van cruciaal belang • front office
Marketing Mix • De juiste marketing mix heeft een optimale afstemming tussen alle mix elementen • Door een of meerdere mix elementen te wijzigen kan worden ingespeeld op de wensen van een nieuwe doelgroep
Mislukkingen • De Krant op Zondag • Smart ? • Svit / Dryel (Home Dry Cleaning) • ….
Marketing Mix • Product • Prijs • Plaats • Promotie • Personeel (5e P)