1 / 19

Factors humans

Models teòrics per descriure i predir infraccions de trànsit i la seva utilitat per formular missatges eficaços Sonja Forward, VTI. Projecte subvecionat per la Comissió Europea, Direcció General de Energia i Transport, sota el 6é Programa Marc de RTD. Factors humans.

lovey
Download Presentation

Factors humans

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Models teòrics per descriure i predir infraccions de trànsit i la seva utilitat per formular missatges eficaçosSonja Forward, VTI Projecte subvecionat per la Comissió Europea, Direcció General de Energia i Transport, sota el 6é Programa Marc de RTD

  2. Factors humans • Errors (no veure un vehicle que s’apropa) • Lapses (no posar la marxa correcta) • Infraccions (comportament intencional com ara excés de velocitat i avançaments perillosos)

  3. Models teòrics – definició, usos • Model teòric: • Captura variables importants • Proporciona una estructura per descriure interrelacions • Descriptius i/o explicatius

  4. Exemple de teoria predictiva del comportament Actitut envers el comportament Creències normatives i evaluacions de resultats Norma subjectiva Creències normatives i motivació per complir Intenció Comportament Creències de control i facilitació percebuda Control de comportament percebut Teoria de Comportament Planejat

  5. Intenció d’excés de velocitat en àrea urbana Nota. p<=0,001

  6. La via té un límit de velocitat de 50 km/h però vosté condueix a 65 km/hr • Fa la conducció más agradable (0,51) • Ajusto la meva velocitat a la dels altres (0,40) • Arribo abans al meu destí (0,32) • Fa més estimulant la conducció (0,18) • Redueix els accidents amb altres vehicles (0,32) • Redueix els accidents amb vianants (0,29)

  7. Creències dels infractors • Sobrevaloren la seva propia capacitat de conducció • Creuen que un conductor que domina el cotxe és també un conductor segur • Minusvaloren el propi risc d’accident • Creuen que les conseqüències de la infracció els beneficien

  8. Normes subjectives dels infractors • Creuen que les personas que els importen accepten les infraccions de trànsit • Els infractors volen complir amb aquestes normes

  9. Control del comportament percebut • La baixa capacidad és motiu d’infraccions

  10. Implicacions – Teoria del comportament planejat • Augmentar la percepció dels resultats negatius • Disminuir la percepció dels resultats positius • Elevar la percepció de que gran nombre de persones desaproven el comportament • Discutir les opcions disponibles i com aplicar-les

  11. El model transteòric

  12. Campanya sueca per l’ús del casc en bicicleta Abans Després Precontemplació Contemplació Preparació Acció Manteniment Finalització

  13. Estratègia d’execució del missatge - “com es dirà”

  14. Consistent Rellevant Atractiu Estratègia Efectiva de Missatge Clar Persuasiu Creïble Fiable

  15. Set elements per desenvolupar un missatge efectiu • Debe ser atraient (atractiu) • Fàcil de comprendre (clar) • S’ha fer servir reiteradament (consistent), • El públic ha de creure’l (creïble), • Ha de poder generar canvi (persuasiu) • Ha de centrar-se en un problema real (rellevant). • L’alternativa presentada ha de ser possible d’assolir (fiable)

  16. Encoratjar el canvi • Comprendre els requisits i expectatives dels grups objectiu • Desafiar les idees preconcebudes • Fer que el públic es senti insatisfet amb les seves pròpies idees • Convencer-los de que les seves actituts son redundants i que la que es presenta és millor

  17. Resum i missatge de fons • Importància de fer servir teories: • Guiar i dirigir el disseny de la campanya • Ofereix motivació i justificació per la selecció de determinats métodes/missatges/objectius, etc. per damunt d’altres • Potencial per utilitzar saviamente fons limitats • A considerar: • Quin comportament volem influenciar? • A qui volem influenciar? Com podem comunicar el nostre missatge de la millor manera? • Com podem donar el nostre suport al públic el llarg del procés de canvi?

  18. Objectiu: Contribuir a augmentar l’eficàcia de les campanyes de trànsit. Per a més informació, visiteu: www.cast-eu.org

  19. Gràcies

More Related