Fleet Performance solution « SAV - maintenance »

1. L’activité de vos techniciens en un clin d’œil! Fleet Performancesolution « SAV - maintenance » nom de l’auteur – nom de l’entité date, présentation à xyz

2. Vos enjeux Logo client • Vous gérez l’affectation des missions Comment gérer vos plannings d’interventions? Comment augmenter le nombre d’interventions ? Comment gérer au mieux les urgences? • Vous gérez les techniciens de maintenance Combien d’heures ont-elles été travaillées? Combien d’heures supplémentaires ont-elles été réellement effectuées? Les véhicules ont-ils été utilisés en dehors des heures de travail? • Vous souhaitez améliorer la satisfaction de vos clients Comment garantir au client la période sur laquelle vous vous êtes engagés? Comment répondre aux urgences?

3. La solution Orange : Fleet Performance Réseau Orange GPS GPRS Matériel embarqué URL Internet Base de Données Orange Suivi de la flotte de véhicules Position en temps réel Recherche du véhicule le plus proche Identification point d’intérêt Géocodage d’adresses instantané Alertes Rapport d’activité par véhicule Départ – Arrivée Distance parcourue Durée du parcours Durée de l’arrêt Vitesse moyenne Informatique client Ou partenaire Requêtes SOAP-XML

4. Quels usages, Quels bénéfices? vous vérifiez que les véhicules sont utilisés dans les heures autorisées vous visualisez vos véhicules en temps réel vous géocodez les adresses de vos clients vous faites de la maintenance préventive sur vos véhicules 1 intervention de plus par jour constatée chez plusieurs clients vos techniciens sont rémunérés au plus juste et leur sécurité est améliorée vos clients sont plus satisfaits vous géocodez les adresses des sites identifiés de l’entreprise vous répondez mieux aux urgences de vos clients en envoyant le véhicule le plus proche vous éditez un rapport synthétique en temps réel sur l’activité de chaque technicien vous informez vos clients des heures de présence du technicien d’intervention

5. Les métiers de nos clients • alimentaires / surgelés : • BTP : • collectivités locales : • électricité / plomberie / travaux : • entretien / hygiène : • livraison express / messagerie : • SAV / maintenance : • services : • santé : • transport de voyageurs : • transporteurs :

6. Cas concret • Activité : Fabrication, installation et maintenance de matériel incendie • CA 2008 : 60 M€ • Taille : 21 Agences • Effectifs : 700 salariés Bénéfices • Optimisation en temps réel des plannings d’intervention avec 2 indicateurs : • CA réalisé par km parcouru par agent et par mois • Temps de travail/amplitude horaire • Meilleure efficacité des techniciens Solutions • Fleet performance avec un parc de 500 véhicules équipés • Enjeux • Traçabilité de la maintenance • Mieux gérer l’activité et notamment le planning d’intervention des techniciens • Uniformisation du suivi des interventions dans les agences

7. Pourquoi Orange ? 1 SimplicitéOrange est le seul opérateur à maîtriser la chaîne complète de la connexion au service après-vente, via son réseau de Distribution spécialisé.forfait très compétitif et tout compris incluant le boitier, la connexion et l’application. Fiabilitéplus de 25 000 véhicules équipésOrange présent depuis plus de 5 ans dans la géolocalisation Proximité1er réseau de distributeurs et d’installateurs: 150 installateurs répartis sur la Francehotline dédiée avec supervision des boitiers à distanceresponsable service client Pérennitévous avez la garantie d’une offre pérenne et sécurisée. vous bénéficiez d’un accompagnement tout au long de votre engagement 2 3 4

8. Les options pour votre métier avantages option usage Terminal de navigation (Lancement 2011) préparation des tournées à l’avance suivi du déroulement des opérations aide à la navigation opérations acquittées sur écran tactile gain de temps, d’énergie de sécurité les positions de vos véhicules sont envoyées sur le portail ITR d’Orange dont l’objectif est de suivre les missions en temps réel via un PDA. Option connexion géo-intervention gestion des missions en temps réel Vie publique/vie privée le technicien peut activer l’option vie privée lorsqu’il est en pause. les données de kilométrage sont enregistrées respect de la vie privée sans perte d’efficacité Bouton d’appel le bouton d’appel permet au conducteur d’envoyer une alerte avec un message pré-programmé sécurité du conducteur améliorée si vos véhicules sont mutualisés, vous pouvez identifier les conducteurs. optimisation des ressources traçabilité des conducteurs dans les véhicules Identifiant conducteur

9. L’offre Fleet Performance :toutes les options

10. Quelques conseils pour lancer votre projetdans les meilleures conditions • Informez vos salariés • Un courrier remis en main propre, une note d’information au personnel, une réunion d ’information • Expliquer les raisons du projet , les avantages pour vos équipes (meilleure gestion du temps, rémunération plus juste, sécurité améliorée) • Présenter les destinataires des informations collectées • Déclaration obligatoire à la CNIL • Connectez-voussur le site indiqué ci-dessous pour effectuer votre déclaration avant la mise en œuvre du projet • http://www.cnil.fr/vos-responsabilites/declarer-a-la-cnil/declaration-normale

11. Proposition commerciale • Prix théorique pour une petite flotte • 35,00 € HT /mois /véhicule TOUT INCLUS (contrat 36 Mois) • Formation pour 5 à 8 administrateurs à distance :450€HT • Installation sur site par notre point Orange pour xx véhicules :100 €HT/véhicule. • Proposition pour votre flotte de xx véhicules • xx,00 € HT /mois /véhicule TOUT INCLUS(contrat 36 Mois) • Formation pour 5 à 8 administrateurs :Offerte • Installation sur site par notre point Orange pour xx véhicules :xx €HT/véhicule

12. code d accès à la plateforme de suivi de flottes de véhicules, pour toute démo client. https://fleetperformance.ft-dm.com/ Le portail de suivi des véhicules

13. Position des véhicules

14. Position des véhicules

15. Les actions déclenchées depuis le véhicule • A partir de la position d’un véhicule, vous pouvez enclencher un certain nombre d’actions : • Zoomer • Trouver les véhicules proches • Trouver les PDI proches

16. Widget Position étendue des Véhicules

17. Widget Itinéraire

18. Widget Points d’Intérêts

19. Widget Géocodage

20. Véhicule le plus proche

21. Rapport Synthétique

22. Entretien des véhicules

23. merci