Teoría de Sistemas

1. Teoría de Sistemas • Ing. Oscar Ascón Valdivia

2. El Pensamiento de Sistemas • Platón, Leibniz: ”el mejor de los mundos”, Santo Tomás de Aquino: “las cinco vías” en la búsqueda de Dios….. • Constructivismo (Piaget): la inteligencia humana diseña el mundo a partir de visiones que tenga de él. • Bertalanffy: El todo es más que la suma algebraica de sus partes. • El Pensamiento Sistémico permite apreciar la realidad con una complejidad extrema y hay necesidad de entenderla para apreciarla y actuar adecuadamente, es decir con criterio “Holista” = entero, todo.

3. El Pensamiento de Sistemas… • “Es el estudio de las relaciones entre las partes de un ente integrado (abstracto o concreto) y de su comportamiento como un todo respecto a su entorno”. • Sistema Abierto: interconexión con el entorno. • Equifinalidad: bajo diversas condiciones iniciales es posible llegar al mismo estado final. • Entropía donde los sistemas cerrados llevan al desorden y caos mediante los Sistemas Abiertos permite el ingreso de entropía negativa (Neguentropía) para establecer equilibrio en la estructura del sistemas.

4. Teoría General de Sistemas (TGS) • A partir del trabajo de Bertalanffy surgen estudios y contribuciones de sus discipulos, como Anatol Rapoport (Matemático), Kenneth Boulding (Economista)…cuestionaban la inadecuación de las Ciencias Clásicas para explicar los fenómenos Biológicos, psicológicos y sociales, surgiendo disciplinas interdisciplinarias que iban más allá… • Las diferentes disciplinas compartan conocimientos entre sí.. • La búsqueda de una sola Ciencia expresada a través de la TGS.

5. Pensamiento con Esquema Tradicional • Método Científico :Su planteamiento sólo percibe el Mundo Real de manera inconexa. Mundo Real Ludwing Von Bertalanffy : Cuestiona su aplicación en Biología, debido a que este se basa en una Visión Mecanicista y causal; débil argumento para explicar los grandes problemas en seres vivos….¿¿¿….???

6. Actitud del observador, que se basa en la percepción del Mundo Real en términos de Totalidades, para su Análisis, Comprensión y accionar. Qué es Pensamiento Sistémico? Mundo Real

7. Complejidad y Modelos • El enfoque de sistemas implica la conceptualización de lo que es la realidad en términos de totalidades. • Un modelo es una representación de la realidad; es una abstracción, una simplificación de la, misma. • Modelos Físicos. • Modelos Abstractos

8. Modelos Físicos • Son representaciones físicas de la realidad , ejemplos: maquetas, reducciones a escala.

9. Modelos Abstractos • Son de tipo verbal, matemático ó gráfico( planos, dibujos). Es posible desarrollar modelos verbales, matemáticos y gráficos. La diferencia entre cada uno de ellos es el distinto tipo de lenguaje que se utiliza para poder expresar las conceptualizaciones de la realidad.

10. S1 Recursividad y subsistemas • Los sistemas son sinérgicos y también recursivos. Cuando hablamos de totalidades, desde una perspectiva holista, podemos estar refiriéndonos a todo el universo, porque en el fondo esa es la mayor totalidad conocida. Sin embargo cuando estamos analizando a algún fenómeno humano necesitamos poner límites en algún lado. • Ayudados por la Teoría de Sistemas, podemos ubicar aquel "conjunto de partes interrelacionadas" que constituyéndose en un sistema reconocible --porque identificamos sus límites-- nos permite analizarlo, describirlo y establecer causas y consecuencias dentro del sistema o entre el sistema y su entorno S3

11. Recursividad y subsistemas • Podemos considerar como sistema a cualquier entidad que se muestra como independiente y coherente, aunque se encuentre situada al interior de otro sistema, o bien, aunque envuelva y contenga a otros subsistemas menores, eso es lo que llamamos la recursividad de los sistemas. S2 S S1 S3

12. Recursividad y subsistemas… • Ejm: El sistema país contiene a los subsistemas regiones. Las regiones contienen a los subsistemas provincias, y las provincias a los subsistemas comunas que contienen a otros subsistemas como el de Salud, Educación, Arte, etc. Como cualquier de estos subsistemas es a su vez una entidad independiente y coherente, pueden a su vez ser considerados como un sistema en sí mismo, siendo el conjunto mayor que lo contiene el supersistema y los menores, los subsistemas, es decir, podemos tomar cualquiera de esos "subsistemas" y convertirlos en la totalidad/ sistema que nos interesa estudiar. Así, podemos estudiar el "sistema Comunal", "Regional", "educacional", "de Salud", etc.

13. Cibernética y Retroalimentación • La cibernética se refiere a los sistemas autónomos, son capaces de encontrar un objetivo o finalidad por sí mismos, sin necesidad de ser guiados o controlados por alguien o algo fuera del sistema. • Mecanismos de comunicación y control que permiten que el sistema reoriente o replantee continuamente su andar para llegar a su meta, objetivo o fin de su existencia, par lo cual necesita contar con algún tipo de servomecanismo que lo redirija permanentemente: misil antiaéreo.

14. Cibernética y Retroalimentación… "Sostenemos básicamente que los sistemas interpersonales --grupos de desconocidos, parejas matrimoniales, familias, relaciones psicoterapéuticas o incluso internacionales, etc…. pueden entenderse como circuitos de retroalimentación, ya que la conducta de cada persona afecta la de cada una de las otras y es, a su ves, afectada por éstas"

15. Cibernética y Retroalimentación… • La cualidad de autocorrección sucede en todos los sistemas y es la base de la cibernética"que concierne en especial a los problemas de la organización y los procesos de control". • La Retroalimentación en el caso de los sistemas sociales se refiere a la capacidad que tiene éstos para mantener estables su dirección o finalidad

16. Cibernética y Retroalimentación… • Dentro del sistema cibernético, el mecanismo o subsistema de retroalimentación o feedback opera como "caja negra" u órgano censor y rector en la mediación tanto del proceso de acción (todos los procesos que permiten que el sistema opere o actúe) como de la dirección o producto del sistema (que debe ser siempre el establecido por sus fines u objetivos) cumpliendo el principio de equifinalidad, que es la capacidad de los sistemas de llegar a un mismo fin a partir de puntos iniciales distintos

17. Homeostasis • Tendencia de los sistemas, especialmente naturales, a mantener ciertos factores críticos (temperatura del cuerpo, densidad de población, etc.) dentro de cierto rango de variación estrechamente limitado. En los sistemas sociales significa que el sistema estudio soportará cierto rango de variación en su estructura manteniéndose estable y corrigiendo su finalidad en forma natural (equifinalidad), pero que pasado los rangos soportables por la estructura que forman sus instituciones, el sistema entra en un proceso de cambios profundos de desintegración o de orientación hacia una nueva finalidad.

18. Autopoiesis • Retroalimentación, Cibernética, equifinalidad, homeostasis…el conjunto de estos mecanismos o procesos hará que se cumpla el fenómeno de Autopoiesis, que consiste en que los sistemas sociales son capaces de mantener su finalidad o propósito estable, a pesar de que a menudo sean objeto de presiones para que cambien. (Es necesario tener en consideración eso sí, que la autopoiesis no tiene relación alguna el fenómeno de que algunos sistemas sociales cambien sin razón aparente o fuera del control de sus actores

19. Educación como Sistema en dos textos • "Los sistemas sociales son a su vez sistemas en una escala menor: subsistemas, y se relaciona con otros sistemas en un nivel más amplio de organización: los Suprasistemas (Skynner, 1976). • Si consideramos a la escuela como un sistema, podemos distinguir en él varios subsistemas: cada uno de los grupos o cursos con su profesor, el subsistema directivo, el subsistema docente, etc. A la vez, la escuela es en sí un subsistema de un sistema más amplio que es el sistema escolar básico, el sistema escolar nacional, etc.". María Arón y Neva Milicic M., VIVIR CON OTROS Programa de Desarrollo de Habilidades Sociales. Editorial Universitaria, 1994, Pág. 71

20. CONCEPTO DE SISTEMA • Un sistema lo entendemos como una unidad cuyos elementos interaccionan juntos, ya que continuamente se afectan unos a otros, de modo que operan hacia una meta común. Es algo que se percibe como una identidad que lo distingue de lo que la rodea, y que es capaz de mantener esa identidad a lo largo del tiempo y bajo entornos cambiantes [1]. [1] Javier Aracil y Francisco Gordillo, 1997: Dinámica de Sistemas

21. CONCEPTO DE SISTEMA • Un sistema[2] es una totalidad percibida cuyos elementos se “aglomeran” porque se afectan recíprocamente a lo largo del tiempo y operan con un propósito común, La palabra deriva del verbo griego sunislánai que originalmente significaba “causar una unión”. Como sugiere este origen, la estructura de un sistema incluye la percepción unificadora del observador.   • Como ejemplos de sistemas podemos citar los organismos vivientes (incluidos los cuerpos humanos), la atmósfera, las enfermedades, los nichos ecológicos, las fábricas, las reacciones químicas, las entidades políticas, las comunidades, las industrial, las familias, los equipos y todas las organizaciones. Usted y su trabajo son elementos de muchos sistemas diferentes. [2]Senge Peter, 1998: La quinta disciplina en la práctica; Págs.. 93, 95

22. El Pensamiento Sistémico[1] En su nivel más amplio, el pensamiento sistémico abarca una amplia y heterogéneo variedad de métodos, herramientas y principios, todos orientados a examinar la interrelación de fuerzas que forman parte de un proceso común. Hay una forma del pensamiento sistémico que se ha vuelto sumamente valiosa como idioma para describir el logro de un cambio fructífero en las organizaciones. Esta forma, llamada “Dinámica de sistemas” [1]Senge Peter, 1998: La quinta disciplina en la práctica; pags.93, 95   [2] Senge Peter, 1998: La quinta disciplina en la práctica; pags.93, 95

23. Modelos Organizacionales…. • Positivista: visión mecanicista de la organización cuya característica fundamental consistía en suponer que la misión de la organización estaba ya definida. Dicha misión era “redituar el máximo de utilidades a los accionistas de la organización” (Ackoff, 1991). Definida la misión de la empresa, el problema consiste en realizar todas las actividades posibles (el cómo) para obtener tal objetivo.

24. Modelos Organizacionales…. • Fenomenológico(Husserl 1982): la misión de la organización no está definida, presentándose mas bien una variedad muy amplia de posibles razones de ser de la organización, producto de imágenes diversas que provienen de personas que pertenecen a la misma. Estas visiones son variadas y a veces hasta encontradas, siendo producto de las vivencias e intereses de los miembros de la organización. El único elemento común entre los involucrados es el interés por la supervivencia de la misma, que permite la sobrevivencia de ellos mismos.

25. Modelos Organizacionales…. • Hermenéutico (Tranfield,1983): esta visión posee la posición de la fenomenología en el sentido de que la realidad está en el observante y no fuera de él…al observar el mundo real se forman diversas imágenes, creando una descripción amplia de la situación presente de la organización que considera a su vez a los involucrados en ella y las visiones que ellos tienen de las mismas… Incorpora la historia de la organización y a quienes la integran, permite que se tenga una descripción dinámica, compleja que las proporcionadas por las visiones anteriores. Se logra un modelo co-construido y subjetivo en tanto está en función de lo que los involucrados interpretan y de sus puntos de acuerdo..el concepto de “verdad” es relativo a las interpretaciones y acuerdos a los que lleguen las partes involucradas.

26. Sistemas: Concepto • Es una porción del mundo real definida por el Observador desde su particular punto de vista o Weltanshauung. Posee elementos endógenos que interactúan entre sí, bajo reglas establecidas, para alcanzar objetivos comunes, e interactúa con su entorno. • Sistema(Fortalezas y debilidades) • Entorno(Oportunidades y riesgos)

27. Mundo Real (Cont…) Caja Negra (Caja Negra) Mundo Real (aquel no manipulable, a diferencia del que crea el científico en el laboratorio) OBSERVANTE (si usa conceptos sistémicos será un analista de sistemas)

28. Weltanshauung Su traducción es “cosmovisión”, y es producto de diversos sistemas culturales que, interactuando entre sí, hacen que la persona o grupos de personas vean la realidad de una manera determinada.

29. Weltanshauung Modelos Mentales Mundo Real (Caja Negra) OBSERVANTE W

30. Sistemas: Concepto • Es una serie de elementos que forman una actividad o un procedimiento que buscan una meta o metas comunes, mediante la manipulación de datos, energía o materia, en una referencia de tiempo, para proporcionar información, energía o materia.

31. Sistemas: Características • Características Sumativas: Son las características particulares de cada elemento del sistema, vistas en forma aislada. Característica particular de cada elemento. • Características Constitutivas: Son las características de los sistemas, vistas como un todo. Resulta de las relaciones de los elementos.

32. Sistemas: Características (Ejemplo)

33. Sistemas: Propiedades • Estructura: Los elementos e interrelaciones estables entre las partes o componentes de un sistema, que pueden ser verificadas en un momento dado. • Emergencia: Todo aquello que aflora como propiedad del sistema producto de la estructura. La estructura define el comportamiento de un sistema.

34. Sistemas: Propiedades • Comunicación: Forma y el grado de interrelación de los elementos del sistema. • Control: Regula el sistema al darse (mantiene al sistema dentro de los límites u objetivos) • Control Interno:Autocontrol (ejercen los mismos elementos del sistema). • Control Externo:Se efectúa sobre el sistema por efectos de su entorno.

35. Sistemas: Propiedades (Ejemplo) “Clase de Cálculo Matemático “ • Estructura: Área geográfica, Alumnos, Docente, carpetas, Puerta, paredes del aula, Color, Ubicación de los alumnos. • Emergencia: Reunión de elección de delegados, Ruido, Amistad.

36. Sistemas: Propiedades • Comunicación: Comunicación Oral, Escrita, Simbólica… • Control: Control Interno: Exámenes calificados, prácticas, intervenciones orales… Control Externo: Supervisiones de clase, Horarios…

37. Practica en Equipo • Explicar como se genera conocimiento a partir de la 3 R’s. • Explicar en que consiste el método científico • Explicar en que consiste el método sistémico • Que es un modelo • A que se denomina recursividad y subsistemas • A que se denomina cibernética y retroalimentación • Que se entiende por Feedback • Que es homeostasis • Que es autopoiesis • A que se denomina Weltanshauung, ejemplo (cada miembro del grupo indicara su Weltanshauung sobre la educación escolar en el Perú)

40. Sistemas: Descripción • Descripción Ontológica • Descripción Epistemológica • Descripción Fenomenológica. • Descripción Hermenéutica.

41. Descripción Ontológica • Sirve para ver describir los sistemas en función de los atributos. • Describe al sistema por lo que es en detalle. • Es una descripción de la estructura (Estática y en función del espacio). Rueda Vehículo: # de puertas # de llantas # de asientos color

42. Descripción Epistemológica • Descripción del sistema en función de lo que hace. • Es una descripción de la Acción (Dinámico y en función del tiempo) Herramienta para hacer mi trabajo. Vehículo: Herramienta que sirve para pasear. Herramienta que sirve para congestionar el tráfico.

43. Descripción Fenomenológica • Describe propiedades emergentes que implica su relación entre estos y su entorno. Las comunicaciones o intercambio de información (flujo de materiales o energía y información), las diferentes cosmovisiones o Weltanschüüngen de las personas que la definen.

44. Descripción Hermenéutica • Describe cual es el desarrollo de la cultura social del sistema, pudiendo determinar su presente, pasado y futuro de la porción de la realidad social en investigación.

45. Clasificación de Sistemas Según la clasificación adoptada por Checklan (1971) son los siguientes sistemas: • Sistemas Naturales • Sistemas Diseñados • Sistemas de Actividad Humana • Sistemas Sociales y Culturales

46. Sistemas Naturales • Sistemas físicos que integran el universo en una jerarquía de sistemas subatómicos desde los sistemas de ecología hasta los sistemas galácticos en los cuales no ha intervenido la mano del hombre. • Sistema Planetario Solar • Sistema humano

47. Sistemas Diseñados Son aquellos sistemas donde ha intervenido la mano del hombre y pueden ser: • Sistemas Diseñados Físicos: Son tangibles, palpables y tocables, por ejemplo: Herramientas, puentes, complejos automatizados. • Sistemas Diseñados Abstractos: Son intangibles, por ejemplo: Ciencias Sociales, Matemáticas, Lenguajes de programación, Filosofía.

48. Sistemas de Actividad Humana • Un sistema de actividad humana es la descripción epistemológica de una persona o grupo de personas, quienes están haciendo “algo”en el mundo real. • Los sistemas hombre-máquina, • La actividad industrial, • Los sistemas políticos, • Grupo de amigos estudiando, • Personas Estudiando

49. Sistemas Sociales y Culturales • La mayor parte de la actividad humana existirá en un sistema social, donde los elementos serán seres humanos y las relaciones serán interpersonales. • Sistemas conformados por varias personas regidas bajo ciertos criterios, normas, como por ejemplo la familia, empresa de asesoría de Sistemas de Información

50. Ingeniería de Sistemas… • Disciplina que concibe sistemas, planea una realidad abstraída del mundo real, planea en base a metodologías sistémicas para después analizar, diseñar e implementar sistemas. • Se analiza para poder determinar las fortalezas, debilidades, de ese sistema.