Hur mår sjukvården som organisation?

1. Hur mår sjukvården som organisation? Aktuell temperaturmätning för 2004 Så kan vi få en bättre vård, januari 2005

2. Så kan vi få en bättre vård, januari 2005

3. Så kan vi få en bättre vård, januari 2005

4. Vad gör läkaren? 22% • Studie vid Medicinklinik med 10 läkare i tjänst under 20 veckor. Frekvensmätning • 80 % på mottagning, 20 % på avdelning • 16,2 patienter per läkare och vecka • Mottagning med patient tar 3,75 tim/vecka • Tid per patient 14 min • Fel resursutnyttjande: 80 % av alla patienter bokas tis-tors 9-11 och 13-15. • Mycket splittrat. Läkare utför 83 olika aktiviteter 44% 34% Källa: Arrigo Consultants. Studie av Aktiviteter vid mellansvenskt sjukhus medicinklinik

5. Patientrelaterat resp. ej patientrelaterat arbete medicinklinik på mellansvenskt sjukhus avser tiden Källa: Arrigo Consultants. Studie av Aktiviteter vid mellansvenskt sjukhus medicinklinik

6. 9,6% Vad gör sjukhusläkaren? 5,7% 13,7% 44,5% • Studie vid ett stort antal kliniker med olika specialiteter • 56 % går till administration och egen forskning/utveckling • 18 % operation, 16 % på mottagning, 10 % på avdelning • Splittrat – läkare utför 43 olika aktiviteter • Mätmetod: självskattning • Utförda under perioden 2001-2004 13% 13,5% Källa. AE-Utveckling, Anki Eriksson

7. 10% Vad görPrimärvårdsläkaren? 9% 39% 9% • Studier vid ett antal större vårdcentraler • Mer än 60 % går till administration och egen forskning/utveckling • Mätmetod: självskattning • Utförda: under perioden 2003-2004 14% 19% Källa. AE-Utveckling, Anki Eriksson

8. Tillgänglighet, Bemötande och Väntetider vid 100 kliniker En studie utifrån patientperspektiv för 4 olika diagnoser • Misstänkt bröstcancer • Svår värk i skuldror, nacke och rygg • Anorexia Nervosa • Misstänkt Meniskskada med smärtor Utförd november-december 2004

9. Vår utgångspunkt: • Fritt vårdval gäller • Alla akuta fall sägs få vård direkt • 2 mer akuta och 2 planerade diagnoser • Endast offentligt drivna kliniker • Intervjuarna fiktiva patienter – enbart förhört sig om vänteläge, ej bokat

10. Så kan vi få en bättre vård, januari 2005

11. Tillgänglighet • För att nå rätt klinik måste man leta i närmare 2 timmar och försöka minst 3 gånger, vilket tar 7 timmar • Fritt vårdval gäller inte Bemötande • Knappt 5 % professionella och vänliga • 17 % direkt ovänliga eller oprofessionella • Ingen, utom en klinik, frågar efter symptom eller hur patienten mår • ”Har du remiss” eller ”ditt personnummer” vanligaste frågan • Stor skillnad i väntetider när man ringer som patient jämfört med som undersökare- då uppges köerna vara betydligt kortare

12. Väntetider • Det är inte bara planerade ingrepp som har kö. En tredjedel av Cancerklinikerna har mer än 10 veckors kö från upptäckt till behandling • Väntetiden för Anorexia är för de 4 kliniker som uppgett svar 17 veckor. Resterande fyra kliniker som nåddes ”vågade inte ens skatta väntetiden”. • En tredjedel av landets ortopediska kliniker har en väntetid som överstiger snittets 33 veckor - ofta över ett år. • 70% av ortopediska klinikerna kan inte ge något besked alls om tiden för behandling. • 77 000 personer står just nu i kö till Ortopedisk mottagning – med remiss • 31 % av landets långtidssjukskrivna kvinnor har diagnosen ”Rörelseorganens sjukdomar”. 41 % av dem står i kö för utredning/behandling.