Março/2004 •

1. Ecossistema Março/2004 •

2. Índice Seção 1Introdução 03 Seção 2Ecossistema de negócios 11 Seção 3Webraska do Brasil 22 Seção 4e-Financial 26 Seção 5ACSP29 Seção 6Equifax32 Seção 7Serasa XX Seção 8Fly tour XX Seção 9Conclusão XX

3. IntroduçãoSeção 01 Ecossistema de Negócios • Tecnologia • Infra-Estrutura •

4. Introdução A integração entre empresas, sistemas e infra-estrutura... Ecossistema de negócios A Microsiga Intelligence iniciou uma nova fase no relacionamento de seus usuários com o Protheus 8. Esta nova fase será marcada pelo fim do conceito de usuário de sistema e pelo inicio do conceito de alta disponibilidade da informação. ...com o intuito de compartilhar informações de forma estruturada

5. Introdução A mudança de paradigma das informações... Realizando uma análise intensa sobre a tecnologia da informação, a Microsiga Intelligence identificou as principais mudanças de paradigma que esta tecnologia proporcionou às empresas. Partindo de um conceito de análise pontual, que permitia o isolamento do usuário, para o conceito que conhecemos hoje como análise de processos, que permite uma maior integração entre os departamentos. ...do ambiente interno para o externo

6. Introdução Compartilhar informações é... Para a Microsiga Intelligence o grande desafio é permitir que as empresas saiam do isolamento, interagindo e compartilhando informações com outras empresas. Para esta integração a Microsiga Intelligence esta propondo um novo conceito denominado Ecossistema de Negócios. O Ecossistema de Negócios é a integração entre empresas, sistemas e infra-estrutura com o intuito de compartilhar informações de forma estruturada. ...essencial para os novos negócios

7. Tecnologia A tecnologia a serviço dos negócios... Tecnologia da Informação A tecnologia da informação surgiu para simplificar os processos das empresas, possibilitando com que ela se concentre apenas no seu negócio. Esta tecnologia porém não simplificou o processo de interação e integração de empresas e seus serviços. A interação e integração de empresas, necessitava de algumas premissas, como: simplicidade, interoperabilidade, portabilidade e escalabilidade. ...agregando valor, simplificando processos, reduzindo custos e agilizando a interação da empresa com o mundo externo.

8. Tecnologia A simplicidade e independência de plataforma da internet... Web Services A luz no fim do túnel, surgiu através de um consórcio de empresas de tecnologia, entre elas IBM e Microsoft, que definiram a tecnologia de Web Services. A base desta tecnologia é a própria internet e esta é a razão pela qual muitos consultores de tecnologia estão apostando nos Web Services. ...é a base de uma nova tecnologia para integração de sistema.

9. Ecossistema de negócios A troca de informações é essencial... • O que são Web Services? • É a maneira prática e eficaz de aplicativos se comunicarem. • Para que servem? • Os Web Services foram desenvolvidos para troca de informações entre um aplicativo cliente e um aplicativo servidor que fornece um serviço. ...para as empresa do futuro.

10. Infra-estrutura Uma infra-estrutura mínima... Requisitos A tecnologia empregada no Ecossistema de negócios possibilita a utilização de uma infra-estrutura mínima que já esta disponível em muitas empresas. A infra-estrutura necessária é uma linha de comunicação em banda larga de baixo custo que será utilizada para comunicação entre os serviços disponibilizados no Ecossistema. ...possibilidade um baixo custo no uso do Ecossistema.

11. Ecossistema de negócios Seção 02 Divulgação • Habilitação • Parceiros •

12. Ecossistema de negócios • Premissas básicas • Infra-estrutura mínima • Alta disponibilidade • Simplicidade no uso • Simplicidade na instalação • Simplicidade na aquisição dos serviços.

13. Divulgação O processo de divulgação • A divulgação é processo pelo qual os clientes do Protheus 8 são informados sobre os parceiros do Ecossistema e seus serviços. • A divulgação ocorre através de três formas a saber: • URL: http://ecossistema.microsiga.com.br • Interface principal do Protheus 8 • Utilização dos serviços do Ecossistema.

14. Divulgação URL Na divulgação por URL, o servidor do Ecossistema demonstra aos clientes do Protheus 8 o Ecossistema e seus parceiros que fazem parte do Ecossistema. Ao selecionar um parceiro, o servidor do Ecossistema solicita ao servidor do parceiro uma url para divulgação de seus serviços através da chamada do web services: PartnerEcoSystem:GetPartnerWeb http://webservices.microsiga.com.br/WSINDEX.apw?cOp=03&WSVCNAME=PARTNERECOSYSTEM&WSVCMETHOD=GETPARTNERWEB

15. Divulgação Interface principal do Protheus 8 Na divulgação pela interface principal do Protheus 8, o Protheus 8 verifica se uma conexão Web está disponível e apresenta a url do Ecossistema para o cliente após realizar um Web Services com o servidor do Ecossistema Ao selecionar um parceiro, o servidor do Ecossistema solicita ao servidor do parceiro uma url para divulgação de seus serviços através da chamada do web services: PartnerEcoSystem:GetPartnerWeb Apesar do processo ser similar ao anterior, neste processo o parceiro recebe os dados cadastrais da empresa e do usuário que realizou a operação, possibilitando a ele uma Marketing ativo e receptivo sobre seus serviços.

16. Divulgação Utilização dos serviços do Ecossistema Na divulgação através da utilização dos serviços do Protheus 8. O Protheus 8 realiza um handshake com o parceiro através da chamada do web services: PartnerEcoSystem:HandShake http://webservices.microsiga.com.br/WSINDEX.apw?cOp=03&WSVCNAME=PARTNERECOSYSTEM&WSVCMETHOD=HANDSHAKE Caso o serviço não esteja habilitado o Protheus 8 realiza a chamada do web services: PartnerEcoSystem:GetPartnerWeb Apesar do processo ser similar ao anterior, neste processo o parceiro recebe os dados cadastrais da empresa, o usuário que realizou a operação e o serviço que foi requisitado possibilitando a ele uma Marketing ativo e receptivo sobre este serviço.

17. Habilitação O processo de habilitação • A habilitação é o processo pelo qual os clientes do Protheus 8 habilitam os serviços do Ecossistema. • A habilitação ocorre de duas formas a saber: • Habilitação no servidor do Ecossistema. • Esta habilitação ocorre quando alguma solicitação é feita ao Servidor do Ecossistema. Neste momento, um Wizard de habilitação apresenta ao usuário do Protheus 8 o termo de utilização. No aceite do termo de utilização do Ecossistema o usuário seleciona as empresas do Protheus 8 e estas são habilitadas no Servidor do Ecossistema. Por fim, o processo de divulgação do ecossistema é acionado.

18. Habilitação O processo de habilitação • Habilitação pelo parceiro • Esta habilitação é acionada durante a utilização do serviço do parceiro. Caso o serviço não esteja habilitado, o processo de divulgação do serviço do parceiro é acionado.

19. Habilitação A habilitação do parceiro A habilitação é o processo pelo qual os parceiros do Ecossistema habilitam seus serviços no Protheus 8. A habilitação é feita durante a requisição do serviço do parceiro, onde é executado o web services: PartnerEcoSystem:HandShake http://webservices.microsiga.com.br/WSINDEX.apw?cOp=03&WSVCNAME=PARTNERECOSYSTEM&WSVCMETHOD=HANDSHAKE O web services retorna as informações para a habilitação do serviço. Ele será executado na primeira solicitação do serviço, toda vez que o Protheus 8 for reinicializado.

20. Parceiros O servidor do Ecossistema Os processos de divulgação e habilitação do Ecossistema possibilita aos seus parceiros a divulgação dos seus serviços e a habilitação do mesmo, através de uma formato totalmente eletrônico. A função do servidor é divulgar o Ecossistema registrando a utilização dos serviços, os clientes e parceiros que fazem parte do mesmo. Com o intuito de não prejudicar os serviços oferecidos pelo Ecossistema, o Protheus 8 somente interromperá os serviços do Ecossistema e de seus parceiros, caso a comunicação com o Servidor seja interrompida por mais de 7 dias.

21. Parceiros A essência e a inteligência do Ecossistema... • Serviços baseados em localização (LBS) • Webraska Brasil • Financeiros • e-Financial • Proteção ao Crédito • ACSP ( Associação Comercial de São Paulo ) • Equifax • Serasa • Suporte Administrativo • Fly Tour ...está no serviço dos seus parceiros.

22. Webraska do BrasilSeção 03

23. Webraska do Brasil A empresa Webraska do Brasil é líder brasileira em tecnologia e aplicações de mapas, rotas e localização, provendo soluções completas para as principais operadoras de telecom do Brasil, portais de internet, páginas amarelas, etc. Sobre Webraska no mundo: Fundada em 1998, a Webraska tem sede em Paris, França e Saratoga, USA, e escritórios em Melbourne, Tóquio, Singapura, Bruxelas, Madri, Munique, Milão, Amsterdã, Londres, São Paulo e Detroit. Em Janeiro de 2002, A Webraska anunciou a conclusão bem sucedida de sua fusão AirFlash Inc, um passo significativo estabelecendo um líder mundial de aplicação LBS e permitindo plataformas. 

24. Webraska do Brasil Geoprocessamento • A solução de Geoprocessamento da Webraska do Brasil fornece aos usuários do Ecossistema, acesso a malha viária de mais de 600 cidades, possibilitando as seguintes consultas: • Mapa dos arredores • Ponto a ponto • Consulta ao CEP (Código de Endereçamento Postal) • Ranking • Mapeamento multi-ponto

25. Webraska do Brasil Multi-Stop Routing • A solução de Multi-Stop Routing da Webraska do Brasil fornece aos usuários do Ecossistema o melhor custo beneficio para otimização de suas entregas. • Diferentemente de outras soluções em roterização, a solução da Webraska não necessita de atualizações ou aquisições constantes de mapas da malha viária e/ou rodoviário, reduzindo em muito os custos administrativos de roterização.

26. e-FinancialSeção 04

27. e-financial A empresa A e-financial foi constituída em 2000 pelo Banco Santos S.A. para prestar serviços às empresas do grupo na distribuição de produtos financeiros através de canais eletrônicos. Hoje, a e-financial proporciona inúmeras soluções dirigidas ao mercado de transações financeiras. A e-financial fornece ao usuários do Ecossistema o produto Smart Cob que trata-se de um ambiente de consolidação de meios de pagamento que traz mais agilidade e segurança às operações de cobrança diárias.

28. e-financial Smart Cob • O Smart Cob esta inserido em alguns processos de venda do sistema como o Pedido de Venda e o Call Center, possibilitando os seguintes meios de pagamento: • Boleto eletrônico • Cartão de crédito • Débito em conta • Estes novos meios de pagamento, agregam ao Protheus 8, a possibilidade de realizar cobranças eletrônicas antecipadas, reduzindo o risco de inadimplência, além de uma redução considerável nos custos operacionais de cobrança, através da utilização de meios, totalmente, eletrônicos de pagamento.

29. Associação Comercial de São PauloSeção 05

30. ACSP – Associação Comercial A empresa • A Associação Comercial de São Paulo, participa ativamente de todos os episódios marcantes da vida paulistana e tem sua missão nos fundamentos: • União dos setores empresariais • Trabalho e defesa da livre iniciativa • Opinião legítima, na busca dos melhores caminhos do desenvolvimento • Prestação de serviços com modelo de gestão da qualidade ISO 9001/2000 a seus associados

31. ACSP – Associação Comercial ACSP – Associação Comercial Produtos • A Associação Comercial de São Paulo - ACSP oferece aos usuários do Ecossistema serviços de informações de pessoa física e pessoa jurídica indispensáveis para tomada de decisões seguras nas transações comerciais. • Os serviços oferecidos pela ACSP são: • SCPC – Serviço de proteção ao credito (PF) • SCPC-e - Serviço de proteção ao credito (PJ) • UseCheque