490 likes | 742 Views
Limbički marketing Emocije ili razum pri odluci o kupnji i uloga ambalaže Uroš Močnik MBA. Neki od parametara današnjice. Sve veći broj proizvoda (oblika, varijanti) 2. Kriza je 3. ‘Racionalno’ ponašanje kupaca
E N D
Limbički marketing Emocije ili razum pri odluci o kupnji i uloga ambalaže Uroš Močnik MBA
Neki od parametara današnjice • Sve veći broj proizvoda (oblika, varijanti) 2. Kriza je 3. ‘Racionalno’ ponašanje kupaca 4. Broj kupnji se povećava, njihova prosječna vrijednost se smanjuje 5. Veća zastupljenost trgovačkih marki ??? Kako porukama ambalaže utjecati na odluke kupaca?
Sadržaj Limbički sustav 3 motivacijske sile Limbička mapa – pozicioniranje vrijednosti 6 limbičkih segmenata Opis segmenata Prodor marke Actimel na tržište Pozicioniranje ambalaža u Limbičku mapu Principi uvjeravanja, utjecanje na odluke i uloga ambalaže
Za koga? Kada? Marketinške komunikacije (vizualne) Branding (penetracija, strategije, pozicioniranje) Design, ambalaža Merchandising (impulzivne kupnje)
Znanstvena osnova • Istraživanje mozga(analiza cca. 1200 istraživanja mozak-emocija-ponašanje) • Psiho-endokrinologija(analiza preko 600 istraživanjahormoni/ neurotransmiter-ponašanje) • Psihologija(veliki istraživački projekt sprof.dr. Brengelmann, Institut Max-Planck za psihijatrijuna temu novac/potrošnja/ osobnost & opsežna vlastita empirijskaistraživanja) • Evolucijskabiologija & psihologija(analiza cca. 300 istraživanjaevolucijska psihologija/biologija)
Nesvjesno i intuitivno 70 % 70% nesvjesnog
Priroda naših odluka Svijest Emocija spoznaje Nesvjesna procjena limbičkim sustavom Vanjski podražaji 70%
Bazične motivacije Stimulacija Dominacija Uravnoteženost Sigurnost
Tri sile u nama Stimulacija Dominacija Uravnoteženost Sigurnost
Tri sile u nama Stimulacija Dominacija Uravnoteženost Sigurnost
Bazične motivacije Stimulacija Dominacija Uravnoteženost Ravnoteža
Tri sile u nama Stimulacija Dominacija Uravnoteženost 35 godina 35 godina Ravnoteža
TRI SILE U NAMA SILA DOMINACIJE Ponos, status, elita, hrabrost, ambicije, upornost, čast… SILA STIMULACIJE Kreativnost, individualizam, promjena, znatiželja, humor, zabava, užitak… SILA RAVNOTEŽE Sigurnost, vjernost, povjerenje, pouzdanost, zdravlje, veza, ravnoteža…
Bazični stilovi – Limbički segmenti Pustolov Tražitelj novosti Dominantni Disciplinirani Hedonista Sigurni
Struktura populacija – D / SLO Pustolov 9% 7,4% Tražitelj novosti 16% 6,9% Dominantni 6% 17,2% Hedonista 22% 24,6% Disciplinirani 12% 10,8% Sigurni 35% 33,1%
Šest segmenata Pustolov Motivacija Želja za podražajima Želja za moći Udio u populaciji 7,4 posto Vrijednost hrabrost, impulzivnost, samostalnost, spontanost, spremnost na rizik, suprotstavljanje, budućnost
Šest segmenata Dominantni Motivacija Želja za moći Udio u populaciji 17,2 posto Vrijednost ambicije, čast, moć, ponos, slava, status, upornost, borba / pobjeda
Šest segmenata Motivacija Želja za moći Želja za sigurnošću Udio u populaciji 10,8 posto Vrijednost disciplina, dužnost, kvaliteta, logika, marljivost, moral, pravednost, preciznost, red, štedljivost Disciplinirani
Šest segmenata Motivacija Želja za sigurnošću Udio u populaciji 33,1 posto Vrijednost ljubaznost, obitelj, poslušnost, povjerenje, prijateljstvo, priroda, sigurnost, tradicija, vjernost, zdravlje Sigurni
Šest segmenata Motivacija Želja za sigurnošću Želja za podražajima Udio u populaciji 24,6 posto Vrijednost fleksibilnost, mašta, osjećajnost, otvorenost, tolerancija, užitak, humor Hedonista
Šest segmenata Motivacija Želja za podražajima Udio u populaciji 6,9 posto Vrijednost individualnost, kreativnost, mijenjanje, umjetnost, zabava, znatiželja, radoznalost Tražitelj novosti
Pustolov Hedonista Disciplinirani Limbička mapa Pobuna Ekstravagancija Tražitelj novosti Dominantni Impulsivnost Hrabrost Pobjeda Spremnost na rizik Kreativnost Borba Moć Individualnost Spontanost Elita Autonomija Zabava Umjetnost Promjena Slava Status Znatiželja Ponos Ambicija Igra Čast Humor Upornost Mašta Marljivost Užitak Sanjanje Prezicnost Logika Red Disciplina Otvorenost Poezija Fleksibilnost Pravednost Dužnost Moral Osjećajnost Askeza Poslušnost Ljubaznost Prijateljstvo Štedljivost Tolerancija Vjernost Obitelj Povjerenje Vezanje Povjerenje Sigurnost Zdravlje Kvaliteta Skrb Priroda Tradicija Domovina Sigurni
Struktura populacija – D / SLO Pustolov 9% 7,4% Tražitelj novosti 16% 6,9% Dominantni 6% 17,2% Hedonista 22% 24,6% Disciplinirani 12% 10,8% Sigurni 35% 33,1%
Struktura populacija – spol Pustolov M - 118 Ž - 82 Tražitelj novosti M - 115 Ž - 85 Dominantni M - 104 Ž - 96 Hedonista M - 80 Ž - 120 Disciplinirani M - 102 Ž - 98 Sigurni M - 82 Ž - 118
Struktura populacija – starosna dob a) 19 do 29 godina / b) 30 do 49 godina / c) 50 godina i više Pustolov 133 78 82 Tražitelj novosti 129 102 69 Dominantni 76 114 110 Hedonista 119 100 81 Disciplinirani 76 104 120 Sigurni 60 96 144
Portfelj proizvoda koji koriste Pustolov 104 Tražitelj novosti 109 Dominantni 110 Hedonista 94 Disciplinirani 92 Sigurni 92
Penetracija tržišta Pustolov 159 Tražitelj novosti 153 Dominantni 87 Hedonista 105 Disciplinirani 64 Sigurni 96
Razvoj tržišta Pustolov 110 Tražitelj novosti 113 Dominantni 89 Hedonista 115 Disciplinirani 65 Sigurni 108
Pozicioniranje ambalaža Pustolov POSTIGNUČA HRABROST INDIVIDUALIZAM KREATIVNOST RISKIRANJE STATUS Tražitelj novosti Dominantni PUSTOLOVINA PROMJENA POBJEDA ZNATIŽELJA PONOS ZABAVA AMBICIJE MOĆ ZAIGRANOST OTVORENOST IGRA KVALITETA UŽITAK RED Hedonista SENZUALNOST DISCIPLINA Discipliniran Disciplinirani PRECIZNOST TRADICIJA PRIRODA SNOVI POVJERENJE PRIJATELJSTVO FANTAZIJA ZDRAVLJE Sigurni OBITELJ
Pozicioniranje ambalaža Pustolov POSTIGNUČA HRABROST INDIVIDUALIZAM KREATIVNOST RISKIRANJE STATUS Tražitelj novosti Dominantni PUSTOLOVINA PROMJENA POBJEDA ZNATIŽELJA PONOS ZABAVA AMBICIJE MOĆ ZAIGRANOST OTVORENOST IGRA KVALITETA UŽITAK RED Hedonista SENZUALNOST DISCIPLINA Discipliniran Disciplinirani PRECIZNOST TRADICIJA PRIRODA SNOVI POVJERENJE PRIJATELJSTVO FANTAZIJA ZDRAVLJE Sigurni OBITELJ
Principi uvjeravanja Problem - rješenje Smanjenje angažmana Personifikacija Autentičnost • Kreativnost – nešto drugačije
Principi uvjeravanja Problem - rješenje Smanjenje angažmana Personifikacija Autentičnost • Kreativnost – nešto drugačije