Download
1 / 50
500 likes | 634 Views
A Empresa. Solução Completa para AGFs. SECT Automatizando e Gerenciando a Agência. Usuários e Suporte. Desenvolvimento. Características Gerais. Painéis de Consulta. SARA, O Desafio. Integração com o SARA. SECTagf. SARA. Postagens COM contrato ECT: 100% Integração.
E N D
SECTAutomatizando e Gerenciando a Agência Usuários e Suporte
SARA, O Desafio Integração com o SARA
SECTagf SARA Postagens COM contrato ECT: 100% Integração Integração com o SARA Postagens SEM contrato ECT: - ótima integração com acesso ao BDF - boa integração com importação de relatórios - possível ler postagens do SECT em barras
Cliente COM CONTRATO Etiquetas SECTagf Listas / ARs / VPs Retorno ao Cliente Integração com o SARA Digitação ou Importação de arquivo XLS, TXT ou EDI com os dados da postagem do cliente, usando faixas de etiquetas reservadas para o cliente SARA SRO Importação na opção Grandes Postagens através de arquivo XML (em pendrive) Expedição
Cliente COM CONTRATO peso impresso, sem escrever a caneta... Geração das Etiquetas de Registro SECTagf Listas / ARs / VPs nem precisar carimbar... Retorno ao Cliente número de registro gerado on-line com a etiqueta impressa imediatamente após a confirmação do objeto, sem depender de pedidos, estoques, scanners ou faixas reservadas por cliente... Integração com o SIGEPweb Digitação ou Importação de arquivo XLS, TXT ou EDI com os dados da postagem do cliente, SEM reserva de etiquetas para o cliente SARA SRO Envio automático das Listas de Postagem para o SARA (SEM pendrives) Expedição
Cliente COM CONTRATO SECT + SIGEPweb Clique aqui e veja o SECT em ação ! Integração com o SIGEPweb
Clientes SEM CONTRATO Dados IMPORTADOS do BDF Cliente de cada Ticket SARA SARA SECTagf Postagem (Peso, Registro, CEP, Adicionais, VD, Valor a Cobrar, etc.), Depósitos, Pautas, Pagamentos, etc. Integração com o SARA SECT Faturamento Relatórios Prévia do Acerto Planilhas Consultas Site E-Mails
Clientes SEM CONTRATO (1.ª opção) • Nesta opção: • uma máquina do SECTagf próximo à expedição é usada para ler a etiqueta de cada objeto de cliente sem contrato e receber a informação do destinatário... • nada de CEP, serviço ou cliente: apenas lê-se o código do registro e digita-se o nome do destinatário Integração com o SARA Ao final do expediente, cada sub-caixa vincula seus tickets do SARA ao cliente sem contrato, digitando apenas o número do atendimento e identificando o cliente e centro de custos (se houver)
Clientes SEM CONTRATO (2.ª opção) Informe aqui o número do ticket do SARA • Nesta opção: • Não é necessário ter um SECTagf próximo à expedição, • Os destinatários, se exigidos pelo cliente sem contrato, devem ser “anotados” no ticket do SARA para serem inseridos no SECTagf ao importar o arquivo BDF... Escolha aqui o Cliente e seu Centro de Custos Integração com o SARA Digite aqui apenas os destinatários (se necessário), já que serviço, etiqueta, CEP, peso, adicionais, e tarifas vêm direto do BDF assim que informado o número do ticket !
Importação e Consolidação Financeiro Acerto de Contas Postagens a vista e de clientes com e sem contrato (Peso, Registro, CEP, Adicionais, VD, Valor a Cobrar, etc.) SARA Todas as consultas retornam o atendimento do SARA, para reemissão de tickets Integração com o SARA SECTagf Faturamento Relatórios Prévia do Acerto Planilhas Consultas Site E-Mails
Encerramento no SECT Estes dados vêm automaticamente do BDF Informe os contadores da máquina para comparar com o SARA Integração com o SARA Através destes botões, emita relatórios para conferir os lançamentos a clientes com e sem contrato Obtenha aqui o valor que seus caixas devem repassar em dinheiro Encerre o dia para “travar” o SECT e obter o valor da tesouraria
Encerramento no SECT Integração com o SARA E consolide todo o movimento da agência, com suas receitas, despesas, recebimentos em um único relatório financeiro ! Obtenha então um relatório que traz o movimento, o saldo final e eventuais diferenças de máquina de franquear de cadasub-caixa Veja, no mesmo formato de seu acerto de contas, o movimento do dia que acabou de ser encerrado
Pré-Postagem(Contrato ECT) Atendimento
Faturamento Faturamento
Lançamento automático de créditos para o cliente “Lembre” seu cliente, também de forma automática, das faturas já vencidas Faturamento
Relacionamento com o Cliente Relacionamento com o Cliente
Gerenciamento Financeiro Gerenciamento Financeiro
Planejamento Gerencial Planejamento Gerencial
Isto é apenas uma amostra do que o SECT pode fazer por sua agência: veja a opinião de nossos clientes nos próximos slides. Entre em contato conosco ou com nosso representante em sua região para obter maiores informações +41 3264-5351 contato@chipon.com.br
Migramos nossa primeira agencia para o Sect em Maio de 2008, e, assim que percebemos suas vantagens, rapidamente migramos também nossa segunda agência. A migração nos permitiu alcançar nossos objetivos! Em primeiro lugar constatamos que encontramos no pessoal da Chip On verdadeiros parceiros interessados em ouvir nossas necessidades e trabalhar em conjunto na solução dos problemas de nossas ACFs e na constante evolução do software. Esta postura da Chip On viabilizou um aumento da segurança no nosso controle de estoque de produtos, diminuiu drasticamente os erros operacionais nos balcões, na expedição, e, principalmente, nos balancetes quinzenais. Contudo, como se não bastasse, o maior avanço que tivemos foi na parte de gerência financeira uma vez que o Sect permite dispensar a figura do tesoureiro, pois controla o fluxo de dinheiro diretamente entre os balcões e a conta bancária. Passamos também a ter facilidade e agilidade no controle das despesas, dos cheques emitidos, dos saldos bancários, e, principalmente, do contas a receber (ACF e contratos da ECT) que inacreditavelmente passaram a ser as tarefas mais simples que temos a realizar atualmente. (AGF Carlos Prates e AGF Jardim Montanhês - Belo Horizonte - MG) (*) Opinião de quem Usa (*) indica cliente que utilizava outro sistema de automação anteriormente
Com o Sect encontramos o que nenhum outro sistema nos havia proporcionado, além das áreas operacional e administrativa, também possui um completo gerenciamento financeiro, principal motivo da nossa migração, e por ser completo em todas as áreas, se torna um sistema muito eficiente, confiável e de fácil adaptação. Mas na verdade o que o torna o melhor sistema que já tivemos, é o completo suporte que a Chip-On proporciona a qualquer momento, para qualquer situação, tentando resolver os eventuais problemas da melhor forma e dentro do menor prazo possível. (AGF Rio Branco - Bauru - SP) (*) Opinião de quem Usa (*) indica cliente que utilizava outro sistema de automação anteriormente
Nos dias de hoje é praticamente impossível gerir uma empresa com competência sem um bom sistema de informação, foi com essa visão que escolhemos o SECT para nos acompanhar em nossa ACF. Um sistema moderno, de fácil visualização e compreensão, rico em relatórios gerenciais, e com todos os controles necessários para um bom gerenciamento. Mesmo sendo um programa com ferramentas completas, os desenvolvedores estão sempre prontos a desenvolver novas funções de acordo com as solicitações dos franqueados, o que para nós é um grande diferencial, visto que estamos sempre aprimorando a nossa relação com o cliente. (AGF Amaral Peixoto - Niterói - RJ) (*) Opinião de quem Usa (*) indica cliente que utilizava outro sistema de automação anteriormente
Prático, Claro, Objetivo e Sério. (ACF Cango - Francisco Beltrão/PR) É um sistema simples, claro para o operador e eficiente nos resultados (ACF Raia - Paranaguá/PR) (*) O sistema surgiu pequeno, com informações que na ocasião nos ajudaram muito no controle das nossas contas, hoje o sistema abrange o controle total das contas e é totalmente indispensável. (ACF Carlos de Carvalho - Curitiba/PR) (*) É o Melhor !!! (ACF Estação Rodoferroviária - Curitiba/PR) (*) Opinião de quem Usa (*) indica cliente que utilizava outro sistema de automação anteriormente
Desde que adotamos a solução SECT em nossa ACF, o índice de erros baixou a quase zero, conseguimos padronizar todos os procedimentos e o índice de satisfação de nossos clientes aumentou muito, pois passamos a poder oferecer a eles soluções completas, e não apenas a postagem dos seus objetos. A Chip On tem se mostrado uma excelente parceira, atendendo prontamente a todas nossas solicitações e até mesmo antecipando algumas soluções antes da comunicação formal dos Correios. (ACF Catuaí - Londrina/PR) (*) Melhorou a operação da agência em todos os aspectos. (ACF Santa Helena – Curitiba/PR) Opinião de quem Usa (*) indica cliente que utilizava outro sistema de automação anteriormente
O que na verdade faz a grande diferença e oferece vantagem competitiva à Agência que utiliza o SECT é o tratamento personalizado da Chip On. Entregando soluções especificas para cada caso, em perfeita sintonia com nossos clientes finais. (AGF Osmar Cunha– Florianópolis/SC) (*) O SECT tem coisas que só ele tem... E são ótimas, e as outras a Chip On muda, então tá perfeito ! (AGF Ouro – Belo Horizonte/MG) (*) O sistema surpreende pela confiabilidade, clareza nas informações, rapidez e flexibilidade. (ACF Terminal do Carmo – Curitiba/PR) Opinião de quem Usa (*) indica cliente que utilizava outro sistema de automação anteriormente
Quando migramos para o SECT, o fizemos pela praticidade e independência que o programa oferecia em sua pronta apresentação. Hoje, dentre todas as vantagens e aperfeiçoamentos que o SECT passou, posso dizer que o que mais me agrada é a identificação pessoal com o programa. No SECT de hoje vejo mudanças e melhorias solicitadas pela ECT, pelos demais franqueados e o mais importante, por mim. De certa maneira, olho para o SECT e sinto como se também fosse uma criação minha, pois as solicitações e idéias que vem a acrescentar ao programa tornam-se realidade a cada versão liberada. Acredito que muitos proprietário e gerentes compartilham do mesmo sentimento que eu. (AGF Presidente Arthur Bernardes – Curitiba/PR) (*) Opinião de quem Usa (*) indica cliente que utilizava outro sistema de automação anteriormente
O SECT é maravilhoso, e sem dúvida recomendamos aos interessados. O programa tem muitas vantagens, ótimo controle financeiro, controle de estoque, cobranças, e muitas outras... também é facilmente compreendido, e diante de qualquer dificuldade sempre recebemos respostas imediatas do " suporte", sendo elas por e-mail ou por telefone. O SECT é um show, muito bom mesmo. Só conhecendo o programa, para entender os elogios. Então... experimente. (ACF Cometa - Toledo/PR) Com o SECT é quase impossível não trabalhar corretamente, já que só falta falar, permitindo que pessoas, sem conhecimento específico de computação, lidem normalmente, tornando-o apaixonante. (ACF Cajuru – Curitiba/PR) Opinião de quem Usa
O SECT é um sistema de automação completo, que permite que se preste um atendimento rápido e prático. Além disso todas as movimentações de valores e produtos ficam armazenadas possibilitando conferência permitindo que se trabalhe com mais confiança e clareza. Entre todas as demais qualidades do SECT, destaca-se a facilidade de operação e aplicabilidade às necessidades de atendimento ao cliente e as movimentações financeiras. (AGF Aristiliano Ramos – Rio do Sul/SC) (*) O SECT é muito mais seguro e claro que o outro programa, com isso ganhamos tempo por ser mais fácil acessar e trabalhamos tranqüilos por saber tudo o que cada usuário acessou. (ACF Francisco Derosso – Curitiba/PR) (*) Opinião de quem Usa (*) indica cliente que utilizava outro sistema de automação anteriormente
Não é um sistema engessado. Ou seja, a grande maioria das mudanças que solicitamos, que geralmente representam mais segurança e agilidade, são rapidamente executadas; • É um sistema que permite análise gerencial de uma forma muito fácil e rápida. Rentabilidade, produtividade, mix de produto, ranking de clientes entre outros; • É um sistema consistente em relação às informações, ou seja, os dados trabalhados de múltiplas formas sempre fecham. A somatória dos caixas com o movimento geral e com a prestação de contas quinzenal; • É um sistema que se aperfeiçoou muito nos últimos dois anos, no sentido de dar segurança em relação a estoques, e principalmente fechamento de caixas que efetuam vendas com pagamento em dinheiro. • O SECT também veio a facilitar muito a interface franquia x ECT. Ou seja, nunca tivemos problemas com a ECT em relação à consistência dos dados. • (ACF Vila Fanny - Curitiba/PR) (*) Opinião de quem Usa (*) indica cliente que utilizava outro sistema de automação anteriormente
