מבוא לניהול 210001 הרצאה מס' 9 : ניהול מנהיגות

1. מבוא לניהול 210001הרצאה מס' 9: ניהול מנהיגות • המרצה: ד"ר בריאן פולין • דוא"ל:polin@jct.ac.il • חדר: וויילר 434 ב' • אתר הקורס: http://groups.google.com/group/BrianPolinMevoLenihul5769 1

2. מהי מנהיגות? • היכולת להוביל אנשים לעבר מטרה משותפת • היא אינה תואר או תפקיד רשמי • היכולת להשפיע באופן עקיף על ידי: • הגדרת החזון • פרסום החזון • רכישת הבנת ואמון הקהל בחזון 2

3. הבדלים בין מנהל שאינו מנהיג ומנהל "מנהיג" 3 (From "On Becoming A Leader“, P 45)

4. מנהיגים ומנהיגות • האם ניתן ללמד מנהיגות? • האם ניתן ללמד נגינה? • האם ניתן ללמד ספורט? 4

5. מיהו המנהיג? • ישנן מספר גישות (משלימות) שמתארות מיהו המנהיג: • תכונות • כישורים • התנהגות • כוח 5

6. מיהו המנהיג? • תכונות • מחקר אחד קבע שמנהיגים הינם (1) תחרותיים, (2) בעלי מוטיבציה, (3) ישרים, (4) חברותיים ובטוחים בעצמם, (5) בעלי יכולת קונספטואלית, ו-(6) בעלי ידע עסקי • גובה: סקר בקרב מנכ"לי ה-Fortune 500 מגלה • כמחצית מהמנכ"לים הינם מעל 183 ס"מ כאשר רק 18% מכלל האוכלוסייה שייכים לאותו חתך גובה • כ-3% מהמנכ"לים הינם מתחת ל-170 ס"מ כאשר 20% מכלל האוכלוסייה שייכים לאותו חתך גובה • ב-21 מתוך 25 הבחירות האחרונות לנשיאות ארה"ב , המועמד הגבוה יותר ניבחר 6

7. מיהו המנהיג? • כישורים • כישורים טכניים- ידע על שיטות, תהליכים וכד'\ נרכש באמצעות לימודים פורמאליים • כישורים בינאישיים- יחסי בינאישיים, ניהול ביצועי אנשים, החדרת מוטיבציה, משמעת, מעקב אחרי ביצועים, מתן משוב, תקשורת. מצריך הבנת רגשות אחרים. • כישורים קונספטואליים- חשיבה אנאליטית, ביקורתית, לימוד דבר מתוך דבר 7

8. מיהו המנהיג? • התנהגות: כצד מנהיגית מוצלחים מתנהגים? • התמקדות בתפקידים- קביעת יעדים לעובדים, תכנון ותזמון עבודה, תיאום פעילויות, מתן הנחיות, קביעת סטנדרטים, פיקוח • התמקדות ביחסים בינאישיים- אמפטיה, תמיכה, אמון, הערכה, שיתוף 8

9. רשת מנהיגות קייטנה? ניהול אידיאלי מקום סביר באמצע? Satisficing? ניהול כושל? משטר אימים? 9

10. תחליף למנהיגות • תחליף למנהיגות- משהו שמנחה ומשפיע במקום מנהיג (חסידים לעומת מתנגדים) • הכשרה • מקצועיות • גורם מנטרל (neutralizer)- מצב שפועל כנגד התנהגות המנהיג או מונע השפעתו • ידע • הכשרה • חוסר אכפתיות 10

11. אינטליגנציה רגשית • אינטליגנציה רגשית (emotional intelligence or emotional quotient) • היכולת לנהל את עצמנו וקשרים החברתיים שלנו • פותח על ידי דניאל גולמן • מורכב מ: • כשירות אישית (personal competency)- היכולת להבין רגשות והשלכותיהם וכן נקודות חוזק וחולשות • כשירות חברתית (social competency)- היכולת להבין רגשות של אחרים 11