T.C. ÇEVRE VE ORMAN BAKANLIĞI BİLGİ İŞLEM DAİRESİ BAŞKANLIĞI DSİ E-DEVLET UYGULAMALARI

1. T.C. ÇEVRE VE ORMAN BAKANLIĞIBİLGİ İŞLEM DAİRESİ BAŞKANLIĞIDSİ E-DEVLET UYGULAMALARI Evren YILDIZ (evren@cevreorman.gov.tr) İnternet ve Otomasyon Şube Müdürü

2. Ajanda • E-Devlet tanımı ve başarılı uygulamalar • DSİ Teknoloji Dairesi Başkanlığı • DSİ ağ, sistem, yazılım, teknik destek altyapısı • DSİ e-devlet uygulamaları -- • Orman Genel Müdürlüğü e-devlet dönüşüm vizyonu • Sonuçlar

3. E-Devlet nedir? • E-Devlet, bürokratik sistemlerden elektronik sistemlere geçişin bir tanımıdır. Her açıdan verimli kaynak kullanımını arttırmaya yönelik tasarlanmış bir devlet hizmetleri bütünüdür. • Doğum kaydından eğitim hayatına, iş hayatından emekliliğe kadar devlet ile etkileşimde olduğumuz ve hizmet aldığımız her noktadaki organizasyonun elektronik ortamda hızlı ve doğru bir şekilde gerçekleşmesi için Devlet tarafından hazırlanan hizmetlere e-Devlet hizmeti denmektedir.

4. Başarılı Uygulamalar (1) • Kore;Devlet, elektronik tedarik sistemi (GePs) ile şeffaflığın artırılmasını hedeflemiş ve Devletten şirketlere (G2B) ihalelerin tüm süreçleri ve açık artırmaları, ihale sunumundan son ödemeye kadar on-line yapılmaya başlanarak Geps sistemi ile Kore yıllık ortalama 56 milyar dolar kâra ulaşmıştır. • Danimarka; On-line hizmet sunumuyla kurumlar arası operasyonel etkinlik %30 artmıştır. Kişi başına düşen 320 Euro'luk bilişim harcaması ile Avrupa'da birinci sıradadır. • Avustralya; Viktorya Eyaleti elektronik ihale yöntemini uygulayarak Kasım 1998' de hizmet sunumuna başladığından beri 1.3 milyar Avustralya doları tasarruf sağlanmıştır.

5. Başarılı uygulamalar (2) • İspanya; Tek bir noktadan verilen e-Devlet hizmetleriyle vatandaşlar diledikleri hizmete elektronik ortamdan ulaşabilmektedirler. • Fransa; Fransa'da kamu servislerinin %65‘i internet tabanlı hale getirilmiştir. Aynı zamanda e-Devlet projesiyle birlikte vatandaş Devlet ilişkilerinde internetin bir kanal olarak kullanılması sağlanmaktadır. • Almanya; Almanya, 2005 yılı itibariyle tüm kamu servislerini internet tabanlı hale getirerek; her vatandaşa eşit olarak yeni teknolojilere erişim imkanı sağlamayı hedeflemektedir. Bu konuda gerekli eğitimleri de vermektedir.

6. Başarılı uygulamalar (3) • İtalya; Kişiye özel detay bilgileri içinde bulunduran Elektronik ID kartları ile kamu himetleri verilmektedir. 5 yıl içinde 50 milyon kullanıcıya ulaşılacağı tahmin edilmektedir. • ABD; 2003-2005 yılları arasında bilişim yatırımları her yıl % 34.5  oranında artarakdevam etmiştir. Mevcut durumda birçok eyalette e-hizmetler verilmekte ve sadece satınalma işlemlerinin otomasyonu sayesinde ilk yılda yatırımın % 300 oranını aşan (Return on Investment) bir mali kazanç sağlanmıştır. • Japonya; Devlet, 2004 yılından itibaren kamudaki işlemlerin kağıtsız ofis ortamlarında gerçekleştirilmeye başlamıştır. Bu amaçla da tüm yönetimsel organlar, devlet ve vatandaş arasındaki etkileşimlerin internet aracılığı ile yapılabilmesi için gerekli altyapının hazırlanmıştır. • İsveç; E-Link Projesi ile tüm kamu kurumlarını birbirine entegre edecek sistemin ana omurgaları oluşturulmuş ve tek bir noktadan verilecek olan hizmetler tek tek sisteme eklenmektedir. 2004 yılında başlayan çalışmaların geliştirme süreci devam etmektedir.

7. DSİ Genel Müdürlüğü • Türkiye yatırım bütçesinin %30’unu kullanan DSİ Genel Müdürlüğü, 2003 yılında yeniden yapılandırdığı bilgi teknolojileri faaliyetlerini Teknoloji Dairesi Başkanlığıaltındaki 4 şube müdürlüğü ile sürdürmektedir: • Yazılım Uygulama ve Bilgi Sistemleri • Donanım • Teknik Destek, Eğitim ve Koordinasyon • Haberleşme

8. Teknoloji Dairesi Başkanlığı Teknoloji Dairesi Başkanlığı Hedefleri: “Teknoloji alanında yenilikçi, yönlendirici, katılımcı ve paylaşımcı bir daire olmak”, Teknoloji Dairesi Başkanlığı Amaçları: “Teknoloji politikaları geliştirmek, bunları gerçekleştirecek altyapı ve araçları oluşturmaya katkı sağlamak, araştırma ve geliştirme faaliyetlerini desteklemek, yürütmek ve teknoloji kültürü oluşturmakta öncü rol oynamak” tır.

9. Teknoloji Dairesi BaşkanlığıTeşkilat Şeması

10. Bölge Müdürlükleri BT Başmühendisliği Şeması BÖLGE MÜDÜRÜ Bölge Müdürlüklerinde bilgi işlem ile ilgili faaliyetlerin düzenlenmesi amacıyla Bilgi Teknolojileri Başmühendislikleri 23/11/2004 tarihinde kurulmuştur. BÖLGE MÜDÜR YARDIMCISI BİLGİ TEKNOLOJİLERİ BAŞMÜHENDİSLİĞİ HABERLEŞME MÜH. TEKNİK DESTEK EĞT VE KOOR.MÜH. YAZILIM UYGULAMA VE BİLGİ SİSTEMLERİ MÜH. DONANIM MÜH. TELSİZ OPERATÖRÜ TEKNİSYENLER TEKNİSYENLER

11. Teknik kadro güçlendirmesi • DSİ genelindeki bilgi teknolojileri faaliyetleri için 2005 yılı içerisinde Bilgisayar ve Elektrik-Elektronik Mühendisleri istihdam edilerek teknik eleman kapasitesi artırılmıştır.

12. Bilgisayar Sayısı

13. Her personele1 bilgisayar hedefi

14. İnternet Bağlantısı • İnternet bağlantı kapasitesi 2003 itibariyle 4 Mbps iken 2007 yılı sonu itibariyle 82 Mbps’e ulaşmıştır. (32 Mbps F/R – 50 Mbps ME)

15. Bölge İnternet Bağlantıları Bölgeler arası ağ kapasitesi 128 kbps’ten 2 Mbps ve 5 Mbps’e yükseltilmiştir. 15BölgeMetro Eternet 10 Bölge Frame Relay Frame Relay bölgeler 2Mbps hızında olup TT altyapısı imkan verdikçe en az 5 Mbps Metro Ethernet bağlantı tipine geçirilmesi için çalışmalar devam etmektedir.

16. Şube İnternet Bağlantıları Bölge Müdürlükleri dışında kalan illerde bulunan Şube Müdürlüklerinde ise 1 Mbps hızında G.SHDSL bağlantı tipi kullanılmıştır. Halen 75 Şube Müdürlüğü G.SHDSL ile DSİ ağına bağlıdır ve bu sayı her geçen gün artmaktadır.

17. Sunucu ve Depolama Faaliyetleri • DSİ genelinde 141 sunucu hizmete alınmıştır(2006). 64 bitlik yeni Itanyum sunucular ile yedekli çalışacak şekilde veri tabanlarının kesintisiz çalışmaları sağlanmıştır. • DSİ’nin toplam depolama kapasitesi 8 terabyte’a (TB) yükseltilerek benzer büyüklükteki kamu kurumları arasında en büyük kapasiteye ulaşılmıştır. • Hızla artan depolama kapasitesi ihtiyacı sebebiyle depolama alanı artırımı ihalesi yapılma aşamasındadır. Bu aşamanın tamamlanması ile toplam kapasite 30 TB’ın üzerine çıkacaktır.

18. Sunucular Merkez ve taşradaki sunucu sayısı 2007 Ekim ayı itibariyle 152’ye ulaşmıştır.

19. Sistem Odası (GM) Sistem odası yenilenerek iklimlendirme özellikli klima sistemi ve özel yangın söndürme sistemi kurulmuştur.

20. Bölge Müdürlüğü Sistem Odaları Bölge müdürlüklerinde bulunan sistem odaları da düzenlenerek benzer standardlara kavuşturulmuştur.

21. Eğitim Faaliyetleri Akıllı tahta (smart board), 20 bilgisayar ve projeksiyon cihazlı eğitim odası hazırlanmıştır. Bu kapsamda yılda yaklaşık 500 kişiye eğitim verilmektedir.

22. Arıza Bildirim Formu Bilgisayar ve çevre birimlerinin bakım onarımları web tabanlı bir program ile kullanıcılar tarafından talep edilerek işlemekte ve kayıt altına alınmaktadır. Kullanıcılar istedikleri zaman bu programa girip arıza durumu konularında bilgi alabilmektedirler.

23. Bakım Onarım Yapılan Bilgisayar Sayısı Bu program sayesinde günlük aylık, yıllık bazda kaç arızanın talep edildiği ve kaçının giderildiği kayıt altına alınmaktadır. Ayrıca şube personelinin performansının ölçülmesi de mümkündür.

24. VOIP Sistemi • VoIP – IP Telefon: Genel Müdürlük ve Bölgeler arasındaki telefon görüşmeleri ek bir cihaz ve masrafa gerek olmadan ağ üzerinden yapılmaktadır. Aynı anda 360 kişi görüşme yapabilmektedir. • DSİ telefon giderlerinden asgari % 25 indirim sağlamıştır. Taşra Şube Müdürlüklerinin sisteme dahil edilmesi için çalışmalar sürdürülmektedir.

25. Video Konferans Sistemi Görüntülü (Video) Konferans • Yatırım projelerinin izlenmesi, olaylara anında müdahale ve projeler üzerinde karşılıklı tartışma ortamı yaratılarak merkezi iradenin Bölgeler ve projeler üzerinde kontrolü kolaylaşmıştır. • Aynı anda 36 nokta arasında görüşme yapılabilmektedir.

26. Telsiz Altyapısı Telsiz Sistemleri Telsiz Haberleşmesi taşkın, deprem ve benzeri doğal afetler esnasında en güvenilir haberleşme sistemidir. Bu nedenle Genel Müdürlük olarak mevcut telsiz sistemlerinin çalışır şekilde tutulmasına karar verilmiştir. 2400 adet röle, el, araç ve sabit telsiz cihazları bulunmaktadır.

27. Yazılım Faaliyetleri • DSİ Genel Müdürlüğü bünyesinde çalışan 20’den fazla kadrolu yazılım ekibi ile hem teşkilat bünyesindeki yazılımların yapımı hem de daha büyük projelerin kontrolü sağlanmıştır. • Yazılım ekibinde bilgisayar, elektrik-elektronik, fizik mühendisleri yanında programlama uzmanları ve veritabanı yöneticileri bulunmaktadır.

28. Yazılım altyapısı • Veritabanı olarak ORACLE 10g ve MS SQL 2005 kullanılmaktadır. • Yazılımlar genelde .NET platformunda geliştirilmektedir. • .NET dışında geliştirilecek yazılımlar için de gerekli altyapı mevcuttur.

29. Başkanlık tarafından yapılan yazılımlar (1) • Emlak Envanter (Emlak ve Kam. Dai.) • Su Kalitesi (Etüd ve Plan Dai.) • Enerji Projeleri Takip (Etüd ve Plan Dai.) • Cihaz Kalibrasyon (TAKK) • Laboratuar Takip (TAKK) • Kuyu Logları Takip (YAS) • Personel Giriş ve Çıkış İzleme • Vakıf Otomasyon (DSİ Vakfı) • Genel Müdürlük ve Bölge Telefon Rehberleri

30. Başkanlık tarafından yapılan yazılımlar (2) • TSE Standard Sorgulama • Akım Gözlem Yıllıkları Sorgulama • Su Kalitesi Karar Destek Sistemi (Etüd-Plan) • Pompa İstasyonları Programı (İşletme Bakım) • AGİ Logger Bilgileri Envanteri (Etüd-Plan) • Etüd-Maliyet Programı (Makina İmalat Dai.) • Su Tahsis Programı • Bilgi Edinme • Mahsül Sayım • Sulama İzleme ve Değerlendirme (İşletme Bakım) • Misafirhane Kabul ve Rezervasyon (İMİDB)

31. Yazılım Faaliyeteri Örnek Uygulamalar

32. Yönetim Bilgi Sistemi (MIS) • Personel, • Bütçe, • Yatırım, • Bordro, • Stok, • Satın alma, • Demirbaş, • Makine İşletme modüllerinden oluşan MIS.NET yaptırılmıştır.

33. Döküman ve Arşiv Yönetim Sistemi

34. E-imza Güvenli nitelikli elektronik imza oluşturma için TÜBİTAK ile çalışmalar devam etmektedir. TÜBİTAK’tan kaynaklanan sebeplerle nitelikli e-imzaya geçilememiştir. Bu konuda gerekli çözümler üzerinde çalışılmaktadır. 1100 adet sertifika alınmıştır. Kurum içi uygulamalarında nitelikli e-imzayı kullanmak üzere hazırlıklarını tamamlamıştır.

35. Elektronik Kütüphane • DSİ networkünden uluslararası kütüphanelere teknik dergi, kitap, sözlük ve broşürlere ulaşabilmek için abone olunmuştur.

36. CBS Uygulamaları • Etüd ve Plan Dairesi Başkanlığı altında kurulan CBS Şube Müdürlüğü’nün çalışmalarına teknolojik destek verilmektedir. • CBS Şube Müdürlüğünün Teknoloji Dairesi Başkanlığı altında faaliyet göstermesi için gerekli girişimlere başlanmıştır.

37. Kurum içi Hizmet Portalı (Intranet)

38. Güvenlik • “Active Directory” uygulaması ile DSİ Etki Alanına (DOMAIN) giren bir kullanıcı tek bir kullanıcı adı ve parola ile tüm kurumsal kaynaklara ulaşabilmektedir. • DSİ Bilgi Ağında internete çıkış kontrol altına (IPSec uygulaması) alınmıştır. Kullanıcılar DSIBIM etki alanından doğrulama gelmediği sürece yerel ve uzak kaynaklara erişememektedir. • DSİ Ağ İyileştirme Projesi ile tüm ağ kontrolden geçirilerek kontrol dışı kullanımın önüne geçilmesi için gerekli yatırımlar yapılmaktadır. (Sözleşmesi Kasım 2007 içinde imzalanmış ve iş fiilen başlamıştır)

39. Güvenlik (2) • İçerik filtreleme sisteminin yenilenmesi ve güçlenmesi konusunda ihaleye çıkılmak üzeredir...

40. DSİ Mesaj Merkezi DSİ MESAJ MERKEZİ kurularak kolay ve güvenli iletişim sağlanmıştır. Güvenlik açığına neden olan MSN Messenger, Yahoo Messenger, ICQ gibi anında mesajlaşma programlarının kullanımı engellenmiştir.

41. Ar-Ge Faaliyetleri • DSİ SVT (Su Veri Tabanı Projesi) Türkiye’nin yer altı ve yüzey su kaynaklarından toplanan su ile ilgili tüm verilerin (miktar, kalite vb); • Uydu/GPRS/GSM üzerinden merkezdeki su veri tabanında toplanarak, • Hidrolik, hidrolojik, su miktarı ve su kalitesi açısından değerlendirildiği, • Simülasyonların yapıldığı, • Çevresel etkilerinin belirlendiği, • Bir AR-GE projesi olarak • TÜBİTAK desteği ile sürmektedir. • Ağustos 2008’de proje tamamlanacaktır.

47. Gelecek Planları • Yerel ve Geniş Alan Ağında bulunan tüm kullanıcılara daha güvenli hizmet sunulması için Network Access Control (NAC) • Felaket Yedekleme Sistemi (Disaster Recovery) • ISO 27001 sertifikasyonu için gerekli düzenlemeler. • E-imza’ya geçiş...

48. T.C. ÇEVRE VE ORMAN BAKANLIĞIBİLGİ İŞLEM DAİRESİ BAŞKANLIĞIORMAN GENEL MÜDÜRLÜĞÜBİLGİ TEKNOLOJİLERİ VİZYONU VE HEDEFLER Evren YILDIZ (evren@cevreorman.gov.tr) İnternet ve Otomasyon Şube Müdürü

49. OGM Teşkilatı

50. OGM – Mevcut Durum (kaynak: www.ogm.gov.tr)