180 likes | 296 Views
2.2 Managementmethodes Moderne Beheerstechnieken. Top- management. Middle- management. Lower management. Managementniveau’s (herhaling). Strategisch : toekomst – lange termijn. Tactisch : coördinatie & samenwerking. Operationeel : concrete uitvoering. Top management.
E N D
Top- management Middle- management Lower management Managementniveau’s (herhaling) Strategisch: toekomst – lange termijn Tactisch: coördinatie & samenwerking Operationeel: concrete uitvoering
Top management • Goede kennis van managementrollen en -technieken • Rollen: interpersoneel, informationeel, beslissingen nemen • Vaardigheden: technische, menselijke, conceptueel • Moeten op de hoogte zijn van externe factoren zoals markten. • Lange termijn / strategische beslissingen.
Middle management • Gespecialiseerd in welbepaalde managementtaken • Voeren beslissingen uit van hogere managers • Tactische beslissingen
Lower management • Uitvoeren beslissingen en plannen van hogere managers. • Korte termijn / operationeel
Management functies • Organiseren • Planning leidinggeven • Controleren
Managementfuncties : plannen • Planningsproces • Strategisch / tactisch /operationeel • SWOT - analyse • Objectieven bepalen • MBO of Management By Objectives
MBO of Management By Objectives !!! • Doelen bepalen • Essentie : gezamenlijke doelbepaling • Individueel doel ifv hogere doelen • Doelen zijn : • Specifiek • Meetbaar • Realistisch • Resultaat-georiënteerd • Voor bepaalde periode
Doelen mededelen en bespreken in een vergadering Op einde periode : werden de doelen bereikt ? Nieuwe doelen bepalen voor nieuwe periode. Met elke werknemer individueel af-spreken ivm doelen voor bep. periode Werden de doelen bereikt ? Tussentijdse evaluatie met eventueel bijsturing
Managementfuncties : plannen • Planningsproces • Objective Setting • MBO of Management By Objectives !!! • Actieplanning • Problemen oplossen : 5 stappen • Probleem definiëren • Alternatieve oplossingen bedenken • Beslissen • Uitvoeren • evalueren
Managementfuncties : Organiseren • Organisatieproces • Macht en autoriteit • Delegeren • Communiceren
Managementfuncties : Leidinggeven • Teambuilding • Training • Leidinggeven • Management by walking around (MBWA) • Management by exception (MBE) • Motiveren
Management by walking around (MBWA) • Focus op open communicatie • Sociale vaardigheden • Beter geschikt voor lager management
Management by exception (MBE) • Managementstijl : managers komen enkel tussen wanneer de werknemer niet presteert zoals gewenst • Zoveel mogelijk verantwoordelijkheden werden gedelegeerd • Sterk M.I.S. nodig
Managementfuncties : Controleren & Evalueren • Controleproces : doelen bereikt ? • Coaching • Counseling • Discipline • Evaluatie • Ontslag
M.I.S. • veel informatie • Beslissingsondersteunend