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Une révolution dans l’assurance auto au Canada !

Une révolution dans l’assurance auto au Canada !. Michel Laurin, FICA, FCAS Président et chef de l’exploitation Industrielle Alliance, Assurance auto et habitation inc. Association des actuaires IARD Le 8 juin 2012. Un bref retour dans le temps…. Septembre 2010 :

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Presentation Transcript

  1. Une révolution dans l’assurance auto au Canada ! Michel Laurin, FICA, FCAS Président et chef de l’exploitation Industrielle Alliance, Assurance auto et habitation inc. Association des actuaires IARD Le 8 juin 2012

  2. Un bref retour dans le temps… Septembre 2010: • Proposition pour utiliser la télématique pour améliorer notre gestion des risques  Approche traditionnelle… D’octobre à décembre 2010: • Période de réflexion

  3. Nos inspirations à IAAH

  4. Une opportunité unique… • La technologie télématique • Notre métier d’assureur • Une cause sociale qui fait l’unanimité

  5. La cause sociale

  6. Vu autrement…

  7. Avec une approche constructive pour… • Contribuer activement à contrer un fléau social • À partir de ce que l’on fait déjà, soit de l’assurance • Mais de façon différente… • Pour ainsi susciter des bons comportements de conduite • Par l’utilisation de la télématique

  8. Un bref retour dans le temps (suite)… Février 2011: • Test pilote de l’appareil télématique • Avec 115 jeunes assurés sur une période de 9 mois • Pour nous permettre : • De vérifier la « robustesse » de l’appareil • D’évaluer la qualité des données transmises • De calibrer les comportements de conduite • D’observer les changements de comportements

  9. Un bref retour dans le temps (suite)… Mars et avril 2011: • Imaginer le modèle d’affaires De mai 2011 à avril 2012: • Créer et mettre en place ce nouveau concept • À partir des principes suivants : • Une opération dans la philosophie Lean à 100% • Des coûts d’exploitation de 50% à 75% inférieurs à ceux d’un modèle traditionnel

  10. , c’est d’abord et avant tout une cause • Sensibiliser les jeunes (particulièrement les 16-24 ans) aux problématiques liées à la vitesse au volant et aux comportements de conduite dangereux • Amener les jeunes à se responsabiliser de façon positive et non coercitive • Rassembler une communauté de jeunes responsables • Réduire les accidents et sauver des vies • S’auto-suffire financièrement sans viser de profits d’opération pour cette clientèle

  11. , c’est de l’assurance réinventée • 100 % libre-service sur le web • Simple et convivial : 4 questions seulement ! • Un seul et unique produit • Couverture « tous risques » pour tous (A et B1) • Plus 3 avenants (FAQ #2, #20 et #27) • Avec une seule franchise (250$) • Et une seule option : la valeur à neuf (véh. < 5 ans) • Sans aucune considération des réclamations • Ni avant, ni après ! • Âge • Sexe • Code postal • Véhicule

  12. , c’est une technologie de pointe • Transmet des données comme un GPS • Fonctionne par transmission cellulaire • Installation permanente dans la voiture • La seule « condition » du programme • Aucun frais d’achat ni d’installation pour les clients • Détecte le kilométrage, la vitesse, les accélérations forcées et les freinages brusques • Ces données deviennent la base de la tarification

  13. , c’est une tarification audacieuse Primede base du programme Prime «normale»d’assurance pour un jeune $$$ $$$ Kilométrage Comportementirresponsable : jusqu’à 160 % de surcharge Comportementexceptionnel :jusqu’à 25 % de rabais (applicable sur prime d’appel et kilométrage)

  14. , c’est une tarification audacieuse • Impact tarifaire des comportements • Les excès de vitesse de nuit sont plus pénalisants • Les grands excès de vitesse (SAAQ) : 10$ / minute

  15. , c’est un compagnon bienveillant • Rapport de conduite hebdomadaire par courriel • Résumé des comportements • Comparaison avec les autres jeunes de la « communauté »

  16. , c’est un compagnon bienveillant • Portail client transactionnel sécurisé • Mis à jour en temps réel • Permet au conducteur de suivre ses comportements • Et ainsi de les améliorer de façon continue !

  17. , c’est une facture à chaque mois • Montant variable • Selon le kilométrage parcouru • Et les comportements • Sauf le 1er mois ! • Payable dans les 15 jours suivants • Par carte de crédit ou Interac • Annulable en tout temps • Sans pénalité !

  18. , en bref, c’est la totale… • Pour la soumission, « c’est réglé » en 4 questions ! • « Repartez du bon pied » peu importe votre dossier ! • Une prime d’assurance totalement « sur mesure » ! • Le produit le mieux adapté « pour bons conducteurs » ! • Le « programme kilo » le plus précis sur le marché ! • « La police qui pardonne » tous vos sinistres ! • L’appareil télématique, votre « bonne étoile » ! • « La voie numérique » à tous les égards !

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