150 likes | 413 Views
Workshop 3: Productencatalogus. Vorige workshop: processen. Plenum niet afgerond Verslagen via mail gestuurd Oproep: zijn er nog issues? Maandag consolidatie in kleine kring op basis van feedback vorige workshop Versie 0.1 wordt verspreid. Workshop 3: Rollen en verantwoordelijkheden.
E N D
Vorige workshop: processen • Plenum niet afgerond • Verslagen via mail gestuurd • Oproep: zijn er nog issues? • Maandag consolidatie in kleine kring op basis van feedback vorige workshop • Versie 0.1 wordt verspreid
Welke functies Content Systeem • Contentbeheer • Systeembeheer • Organisatie • Sturing • Operationeel • Communicatie • Ambassadeursfunctie • Helpdesk • Opleiding Communicatie Organisatie
Welke betrokkenen?(stakeholders) • Burger • Ambtenaar binnen bestuur • Contactpunt binnen bestuur • Lokale ICT-leverancier • VVP • VVSG/V-ICT-OR • Corve • CPVI (Infolijn)
Welke kanalen/omgevingen? Content Systeem • Het systeem als kanaal • Kanalen buiten het systeem • Discussieforum (zie ESD-toolkit) • WIKI en ander web 2.0 –spul • Lokale CMS-systemen • Face-to-face • Gsm • E-mail • RSS • … Communi catie Organi satie
Binnenlandse aanzetten • Cultuurdatabank • één centrale pot • Commicatie met leveranciers • Zwaar formaat • Rechtenverkenner / premiezoeker • Lokale initiatieven • duurzaamheid Buitenlandse inspiraties • ESD-toolkit • VIND en Samenwerkende Catalogi
Welke model? • Hoe kunnen we deze verschillende invalshoeken combineren in een werkbaar model? • Elke functie kan gerealiseerd worden door verschillende processen. Binnen deze processen worden verschillende rollen door verschillende betrokkenen vervuld binnen diverse omgevingen • Organisatiemodel
Organisatiemodel Strategische sturing Dagelijkse werking Operationele sturing Eindredactie Redactie Welzijn Lokale economie Milieu Vrije tijd … Klankbordgroep
Processen • Kernprocessen: Zie vorige workshop • Ondersteunende processen • ICT • HR • Administratie • Finance • Communicatie helpdesk – ambassadeur - trainer
Rollen • Eindredacteur • Redacteur • Webmanager (systeembeheerder) • Domeinexpert
Rolbeschrijving • Naam van de rol • "Classificatie • Voltijds, vrijwilliger, deeltijds, op verzoek, … • Locatie: • Verwacht aantal uren werk te presteren • Moet verantwoording afleggen aan • Beschrijving van de rol • Verantwoordelijkheid: • Voornaamste taken en activiteiten • Minimum vereisten voor de rol • training, ervaring, … • Continu leerproces • Probleemoplossend vermogen, beslissingskracht, conflictoplossend vermogen, analytische ingesteldheid, communicatief, …