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Emeritus Prof. Dr. Achara Chandrachai??????????? ??. ?????? ?????????. ??????????? ??. ?????? ?????????. 2. EVALUATION
E N D
1. Emeritus Prof. Dr. Achara Chandrachai??????????? ??. ?????? ????????? Balances Scorecard
2. Emeritus Prof. Dr. Achara Chandrachai??????????? ??. ?????? ????????? 2
3. Emeritus Prof. Dr. Achara Chandrachai??????????? ??. ?????? ?????????
4. Emeritus Prof. Dr. Achara Chandrachai??????????? ??. ?????? ?????????
5. Emeritus Prof. Dr. Achara Chandrachai??????????? ??. ?????? ????????? ???????????????????????? ???????
6. Emeritus Prof. Dr. Achara Chandrachai??????????? ??. ?????? ?????????
7. Emeritus Prof. Dr. Achara Chandrachai??????????? ??. ?????? ?????????
8. Emeritus Prof. Dr. Achara Chandrachai??????????? ??. ?????? ?????????
9. Emeritus Prof. Dr. Achara Chandrachai??????????? ??. ?????? ?????????
10. Emeritus Prof. Dr. Achara Chandrachai??????????? ??. ?????? ?????????
11. Emeritus Prof. Dr. Achara Chandrachai??????????? ??. ?????? ?????????
12. Emeritus Prof. Dr. Achara Chandrachai??????????? ??. ?????? ?????????
13. Emeritus Prof. Dr. Achara Chandrachai??????????? ??. ?????? ?????????
14. Emeritus Prof. Dr. Achara Chandrachai??????????? ??. ?????? ?????????
15. Emeritus Prof. Dr. Achara Chandrachai??????????? ??. ?????? ?????????
16. Emeritus Prof. Dr. Achara Chandrachai??????????? ??. ?????? ?????????
17. Emeritus Prof. Dr. Achara Chandrachai??????????? ??. ?????? ?????????
18. Emeritus Prof. Dr. Achara Chandrachai??????????? ??. ?????? ?????????
19. Emeritus Prof. Dr. Achara Chandrachai??????????? ??. ?????? ?????????
20. Emeritus Prof. Dr. Achara Chandrachai??????????? ??. ?????? ?????????
21. Emeritus Prof. Dr. Achara Chandrachai??????????? ??. ?????? ?????????
22. Emeritus Prof. Dr. Achara Chandrachai??????????? ??. ?????? ?????????
23. Emeritus Prof. Dr. Achara Chandrachai??????????? ??. ?????? ????????? 23
24. Emeritus Prof. Dr. Achara Chandrachai??????????? ??. ?????? ????????? 24
25. Emeritus Prof. Dr. Achara Chandrachai??????????? ??. ?????? ????????? 25
26. Emeritus Prof. Dr. Achara Chandrachai??????????? ??. ?????? ?????????
27. Emeritus Prof. Dr. Achara Chandrachai??????????? ??. ?????? ?????????
28. Emeritus Prof. Dr. Achara Chandrachai??????????? ??. ?????? ?????????
30. Emeritus Prof. Dr. Achara Chandrachai??????????? ??. ?????? ????????? 30
31. Emeritus Prof. Dr. Achara Chandrachai??????????? ??. ?????? ????????? ????????????????????????? ?????? ???????????
???????????????????????????????????
????????????????????????????????????
????????????????????????????
?????????????????????????????????? 31
32. Emeritus Prof. Dr. Achara Chandrachai??????????? ??. ?????? ????????? Balanced Scorecard (BSC) ????????????????????????????????????????????? ????????????? ?????????????????? 4 ???? ?????????? ?????? ????????????????????????? ?????????? ???????????????????????? ??????????? ????????????
??????? 4 ???????????????????????????????? (Objective) ?????? (Measures) ???? (Target) ??????????????? (Initiative) 32
33. Emeritus Prof. Dr. Achara Chandrachai??????????? ??. ?????? ????????? Balanced Scorecard (BSC)
???????????
??????????????? “?????????????????????????????????????? ??????????????????????????????????????????????????????????”
????????????????????????
?????????????????? ?????????????????????????????????????????? ?????????????????????????????????????????? 33
34. Emeritus Prof. Dr. Achara Chandrachai??????????? ??. ?????? ????????? ??????????
???????????????????????????????????????????? ??????????????????????????
???????????????????????????
???????????????????? ??????????????????????????????????????????????????????????
34
35. Emeritus Prof. Dr. Achara Chandrachai??????????? ??. ?????? ????????? KPI = Key Performance Indicators??? ?????????????????????????????? 35
36. Emeritus Prof. Dr. Achara Chandrachai??????????? ??. ?????? ????????? The Balanced Scorecard Links Performance Measures
37. Emeritus Prof. Dr. Achara Chandrachai??????????? ??. ?????? ????????? ????????????????? ???????????????????????????????? 37
38. Emeritus Prof. Dr. Achara Chandrachai??????????? ??. ?????? ????????? 38
39. Emeritus Prof. Dr. Achara Chandrachai ???????? Balanced Scorecard ???????????????????????????????? 39
40. Emeritus Prof. Dr. Achara Chandrachai??????????? ??. ?????? ????????? 40
41. Emeritus Prof. Dr. Achara Chandrachai??????????? ??. ?????? ????????? 41
42. Emeritus Prof. Dr. Achara Chandrachai??????????? ??. ?????? ????????? 42
43. Emeritus Prof. Dr. Achara Chandrachai??????????? ??. ?????? ????????? 43
44. Emeritus Prof. Dr. Achara Chandrachai??????????? ??. ?????? ????????? 44
45. Emeritus Prof. Dr. Achara Chandrachai??????????? ??. ?????? ????????? ???????????????????????????????? ???????????????
5 ???????
??????? 1 ?????????????????????? (Organization
Restructure) ????????????????????????????
Strategic leadership
??????? 2 ?????????????????????? (Business Process
Redesign) ?????????????????????????????
??? (Staff & Skill) 45
46. Emeritus Prof. Dr. Achara Chandrachai??????????? ??. ?????? ????????? ??????? 3 ????????????????????? (Corporate
Strategy Development)
??????? 4 ??????????????????????????????????????????????
??????????? (Performance Base
management system :PBMS) ????????
???????????????? (Key Performance
Indicator : KPI)
??????? 5 ??????????????? (Privatization) 46
47. Emeritus Prof. Dr. Achara Chandrachai??????????? ??. ?????? ????????? KPI ????????????????????????????????????????????????????? ?????????????????????????????????????????????????????????? ??? KPI ?????????????????????????????????????????????? KPI ?? 3 ????? - KPI ???????????? - KPI ??????????????? 47
48. Emeritus Prof. Dr. Achara Chandrachai??????????? ??. ?????? ????????? 2. ????????????????????? ( KPI Target and Benchmarking ) ??????????????????????????????????????? ?????????????????????????????????????????? ?????????3. ?????????????? KPI ??????????????????4. ???????????????????????? (Decision Support System : DSS) 48
49. Emeritus Prof. Dr. Achara Chandrachai??????????? ??. ?????? ????????? 2????????????????????? ( KPI Target and Benchmarking)??????????????????????????????????????? ??????????????????????????????????????????????? 3. ?????????????? KPI ??????????????????4. ???????????????????????? (Decision Support System : DSS) 49
50. Emeritus Prof. Dr. Achara Chandrachai??????????? ??. ?????? ????????? ????? KPI : ???????????????KPI Name : Retention Rate???????? : ???????????? : ???????????????????????? A ???? B ??????????? ???????????????????????????? A ???? B ?????????????????? : ??????????? (%)??????? : ??????????????? : ??????????????????????????????????????? ???????????? ??????????????????????????????? ????? 50
51. Emeritus Prof. Dr. Achara Chandrachai??????????? ??. ?????? ????????? 51
52. Emeritus Prof. Dr. Achara Chandrachai??????????? ??. ?????? ????????? 52 The Principles of a Strategy-Focused Organization
53. Emeritus Prof. Dr. Achara Chandrachai??????????? ??. ?????? ????????? 53
54. Emeritus Prof. Dr. Achara Chandrachai??????????? ??. ?????? ????????? 54
55. Emeritus Prof. Dr. Achara Chandrachai??????????? ??. ?????? ????????? 55
56. Emeritus Prof. Dr. Achara Chandrachai??????????? ??. ?????? ????????? 56
57. Emeritus Prof. Dr. Achara Chandrachai??????????? ??. ?????? ????????? 57
58. Emeritus Prof. Dr. Achara Chandrachai??????????? ??. ?????? ????????? 58
59. Emeritus Prof. Dr. Achara Chandrachai??????????? ??. ?????? ????????? Mobil NAM&R Strategy Map 59
60. Emeritus Prof. Dr. Achara Chandrachai??????????? ??. ?????? ?????????
61. Emeritus Prof. Dr. Achara Chandrachai??????????? ??. ?????? ?????????
62. Emeritus Prof. Dr. Achara Chandrachai??????????? ??. ?????? ?????????
63. Emeritus Prof. Dr. Achara Chandrachai??????????? ??. ?????? ????????? ?????????????
????????????????????????????
?????????? ???? - ????
64. Emeritus Prof. Dr. Achara Chandrachai??????????? ??. ?????? ????????? ?????????????????????????????????????? “??????????????????????????????????????? ????????????????????? ?????????????????????? ??????????????????????????????????????? ???????????????????????????????????????????????????????????????????”
?????? ?????????????????????????????????????????
???????
?. ?????????????????????????????????????????? ????????????????????????????????????
?. ??????????????????????????????????????????????????????
?. ???????????????????????????????????????????????????
?. ???????????????????????????????????????????????????????????????
?. ??????????????????????????????????????????????????????????????????????
??????????? (Strategic Themes)
- ????????????????????????? ??.
65. Emeritus Prof. Dr. Achara Chandrachai??????????? ??. ?????? ????????? Themes