Session d’info : La fonction de conseiller en prévention vol

1. Session d’info :La fonction de conseiller en prévention vol Bienvenue

2. Sommaire • Quelques chiffres • La prévention du cambriolage : c’est quoi ? • Les mesures de prévention • Le rôle du Conseiller en prévention vol • Votre rôle d’ambassadeur • L’approche des victimes

3. Quelques chiffres • Environ 7 cambriolages par heure • Dégâts : +/- 4000 € • Et pourtant : 42% des citoyens avouent laisser une fenêtre ouverte quand ils quittent leur habitation • Le cambriolage n’est pas une fatalité

4. Quelques chiffres * • Les cambriolages ont surtout lieu : • En semaine entre 9h et 19h • Le weekend en début de soirée • Modus operandi : • Casser / forcer / plier • Via porte (+/- 23 000 faits) / fenêtre (+/- 9000 faits) • Accès par l’avant (16 100 faits) et par l’arrière (15 900 faits) • Objets volés : bijoux, argent, multimédia, ordinateur, appareil photo, … • Tentatives vs cambriolages accomplis : 2011 : 23 156 tentatives pour 46 412 cambriolages accomplis

5. La prévention du cambriolage • Etre victime d’un cambriolage peut être éprouvant pour les victimes, en effet, le traumatisme peut parfois durer plusieurs mois • Dans pas mal de cas, les cambriolages peuvent être évités

6. La prévention du cambriolage • Trois types de mesures de prévention • Mesures organisationnelles : bonnes habitudes qui ne coûtent rien • Mesures architecturales/mécaniques : serrures de sécurité, vitrage retardateur d’intrusion, … • Mesures électroniques : alarmes, caméras Attention : l’ordre des mesures est important chronologie

7. Mesures de prévention • Mesures organisationnelles : La prévention du cambriolage commence par la prise de bonnes habitudes ! • C’est la première étape du plan de sécurisation • On n’y pense pas toujours • Elles sont indispensables pour une bonne prévention du cambriolage

8. Mesures de prévention • Mesures organisationnelles : • Donner l’impression que votre habitation est occupée • Rendez votre habitation visible • Ne laissez pas traîner de matériel • Pas de cartons de vos derniers achats sur le trottoir • Ne pas exposer vos objets de valeur • Demandez à vos voisins de garder un œil sur votre habitation

9. Mesures de prévention • Mesures organisationnelles : • Fermez toujours les portes et les fenêtres à clé • Veillez à une bonne utilisation des clés • Ne pas laisser les clés sur les portes/fenêtres • Ne pas laisser les clés dans le pot de fleur ou sous le paillasson • Aucune indication sur les porte-clés • Marquez, photographiez et enregistrezvosbiens de valeur (bijoux, appareil photo, iPad, iPhone etc…)

10. Mesures de prévention 2. Mesures architecturales / mécaniques • Renforcement des portes et fenêtres • Quincaillerie de sécurité • Vitrage de sécurité • Végétation • Eclairageextérieur

11. Mesures de prévention • Mesures architecturales / mécaniques Importance de sécuriser les différents points faibles • Renforcer les portes : • Fermeture à points multiples • Protection du cylindre : rosace • Cylindre de sécurité • Gâche de sécurité • Entrebâilleur ou judas • Ergots de sécurité • …

12. Mesures de prévention 2. Mesures architecturales / mécaniques • Renforcer les fenêtres • Verrous en applique • Verre feuilleté • Gâches à têtes de champignons • Poignées à clé

13. Mesures de prévention 2. Mesures architecturales / mécaniques • Renforcer les volets : systèmes anti-soulèvement • Renforcer la porte de garage • Renforcer les coupoles, les fenêtres et grilles de soupirail

14. Mesures de prévention 2. Mesures architecturales / mécaniques • La végétation • Peutnuire au contrôle social • Peutfaciliter le camouflage lorsd’une tentative d’intrusion • Attention à la croissance de la végétation

15. Mesures de prévention • Mesures architecturales / mécaniques • L’éclairageextérieur • Augmente le sentiment de sécurité • Dissuade le cambrioleurpotentiel • Eclairage avec détecteur de mouvement • Attention à la position des éclairagessiprésence de végétationimportante

16. Mesures de prévention 3. Mesures électroniques Attention : mesures complémentaires : n’empêchent pas l’intrusion dans l’habitation • Système d’alarme • Obligation de déclaration sur www.police-on-web.be • Faites appel à un professionnel • Dispositions de l’A.R. 25.04.2007 • Vidéosurveillance • Mesure coûteuse • Législation stricte

17. Le conseiller en prévention vol Historique • Conseiller en technoprévention • Apparu au milieu des années 90 • Réglementé depuis mars 2010 dans la circulaire Prev 31 • Changement de nom vis-à-vis du grand public • 70 % des citoyens ne savent pas ce que fait un Conseiller en technoprévention Conseiller en prévention vol • Plus clair • Le citoyen sait de qui il s’agit

18. Le conseiller en prévention vol Son rôle : • Analyser les faiblesses spécifiques d’une habitation • Proposer des solutions/recommandations (plan de sécurité) • Retarder au maximum l’intrusion – le risque “0” n’existe pas !

19. Le conseiller en prévention vol Qui est-il ?: • Police locale • Administration communale : service prévention • Province Expertise : • Formation fonctionnelle 90h • Formation continuée : 16h tous les deux ans • Formation de spécialisation, sessions d’infos, visites de firmes de matériel

20. Le conseiller en prévention vol Tâches : • Sensibilisation du public : stand, salon, marché, session d’info pour groupe cible spécifique • Conseils objectifs et gratuits : visite de l’habitation, détection des points faibles et recommandations. Public cible : • Particulier : propriétaire, locataire, candidat bâtisseur, rénovateur, victime ou non victime • Indépendants : commerces, professions libérales • Bâtiments publics : écoles, administration communale, crèche, ...

21. Le conseiller en prévention vol Avantages pour le citoyen : • Conseils neutres et gratuits • Uniquement recommandations : pas d’obligation • Réduction d’impôt : investissements en matière de sécurisation de l’habitation contre le cambriolage • 50% du montant • Plafond de 730 € • Eventuellement prime communale cumulable

22. Le conseiller en prévention vol Résultats d’études : • Plus de 90 % des citoyens sont satisfaits du service • Une personne sur 3 se sent plus en sécurité après le passage d’un conseiller en prévention vol • La plupart exécute complètement ou partiellement les mesures recommandées

23. La sensibilisation des citoyensAmbassadeur Quel rôle pouvez-vous jouer ? • Informer le citoyen de l’importance de se sécuriser contre le cambriolage • Informer le citoyen de l’existence de la fonction de conseiller en prévention vol • Tout le monde peut y contribuer : service d’intervention, agent de quartier, administration communale, service urbanisme, …

24. La sensibilisation des citoyensAmbassadeur Comment ? • Dans vos contacts avec les victimes, les habitants, les citoyens • Faites passer le message de la prévention cambriolage : conseils de base et renvoi vers le conseiller en prévention vol • Carte de visite avec rôle du conseiller en prévention vol et ses coordonnées à votre disposition • Textes d’info sur votre site web, journal d’info communal, … • Brochures/flyers/ site www.besafe.be

25. Approche des victimes • Se montrer humain • Ne pas trop investiguer • Grande disponibilité d’écoute - empathie • Mettre des mots sur les maux • Ne pas banaliser - déculpabiliser • Rassurer et ne pas insécuriser • Normaliser l’apparition des symptômes • Informer sur les réactions possibles • Attention aux paroles inadaptées : « Jamais deux sans trois! » • Réduire les sources de stress • Laisser les coordonnées du bureau d’aide aux victimes, du conseiller en prévention vol

26. Intéressés ? • Formation continuée « Notions de base en technoprévention » (8h) : première approche en matière de prévention cambriolage • Conseils de base aux citoyens • Renvoi vers le conseiller en prévention vol • Devenir conseiller en prévention vol : sensibiliser votre chef de corps/bourgmestre • Formation 90h

27. Et n’oubliez pas de faire passer le message : La prévention : une bonne habitude ! MERCI POUR VOTRE COLLABORATION