PRESENTACION

1. PLAN ANTICORRUPCION Y DE ATENCION AL CIUDADANOLEY 1474 DE 2011COROZAL, SUCREEDUARDO GOMEZ MERLANOALCALDE MUNICIPAL2013 "CON DIOS Y EL PUEBLO UNIDO, SIEMPRE SALDREMOS ADELANTE" Dirección: calle 28 N° 26 - 04 tercer piso Corozal - Sucre

2. PRESENTACION PRESENTACION Indudablemente que la corrupción socava la Democracia e incrementa la pobreza de los países. Es en ese contexto y sobre la base de las distintas propuestas, que se han venido haciendo sobre todos los sectores de la sociedad, con el fin de fomentar el buen gobierno y buen uso de los bienes del estado. Esta administración no es ajena a la modernización, y tiene claro los objetivos propuestos, en hora buena se establecen estas políticas que ayudan a la construcción y al crecimiento de un estado de derecho que permita a los ciudadanos gozar de un bienestar tendiente a derrotar la corrupción.

3. VISION Corozal-Sucre será el municipio líder en el departamento por su capacidad de transformar la riqueza natural en desarrollo económico y Social generando oportunidades de progreso para todos sus habitantes. MISION La administración municipal conduce a Corozal hacia el desarrollo productivo, sostenible, participativo, solidario, justo, que mejore la Calidad de vida y consolide el bienestar.

4. OBJETIVOS Y ALCANCE 1. Acercar los funcionarios a la información que desea conocer y la necesaria para el desarrollo de los procesos. 2. Mejorar las comunicaciones internas, para Generar un clima organizacional de pertenencia. 3. Proporcionar, a través de la comunicación, Señales de alerta ante conflictos potenciales que permita solucionarlos.

5. 4. Transmitir la cultura corporativa de la Alcaldía Municipal de Corozal. 5. Aumentar los vínculos entre la Alcaldía y la comunidad. ALCANCE: Este manual aplica para todos los funcionarios y personal indirecto adscrito a la alcaldía y todos aquellos ciudadanos interesados en construir bienestar.

6. COMPONENTES DEL PLAN ANTICORRUPCION Y ATENCION AL CIUDADANO • Identificación del riesgo de Corrupción y Acciones para su manejo. (Interno) Establecerá actividades para Mitigar el riesgo e Identificarlos con cada responsable de área o Proceso. Control Interno Identificará las debilidades y amenazas, que puedan Interferir en el buen desarrollo de la gestión. Alcalde Mpal Acatar lo establecido en las siguientes normas: Ley 1474/2011, Ley 734/2002 Dec.19/2012. Responsables del Proceso

7. Identificación del Riesgo de Corrupción y acciones para su manejo. ( Externo) Informar si existen dadivas por parte de terceros para obtener beneficios a través de contratos. Trabajar de la mano con la ciudadanía para que informen Actos Corrupción por partes de personas ajenas a la administración que Utilizan mecanismo para estafar y engañar a tal punto de cometer Fraude. Evitar la manipulación de los contratos por parte de Personas Ajenas ala administración con fines destructivos.

8. METAS 1. Que para el 2015 la ciudad de corozal y la administración bajo el direccionamiento estratégico pongan en practica esta metodología que permite interactuar con la ciudadanía. 2. Construir una alianza entre la sociedad política y la sociedad civil en contra de la corrupción y a favor de la ética. 3. Tener un mejor acceso de la información creando canales internos y externos de comunicación. "CON DIOS Y EL PUEBLOUNIDO, SIEMPRE SALDREMOS ADELANTE" Dirección: calle 28 N° 26 - 04 tercer piso corozal - sucre

9. CONTROLES PREVENTIVOS

10. SEGUNDO COMPONENTE ESTRATEGIA ANTITRAMITES OBJETIVOS: Facilitarle a la ciudadanía el acceso a los tramites de la administración municipal. Pago de impuesto predial. Pago de industria y comercio. Licencias de construcción y urbanismo. Subdivisión. Licencias funcionamiento establecimientos públicos. Línea de atención Ciudadano

11. OFICINA DE PETICIONES, QUEJAS Y RECLAMOS • Transmites Virtuales • Buzón de sugerencias virtual

12. CONTROLES • Evitar el cobro indebido por un tramite gratuito. • Trafico de influencia. • Falta de información-oficina atención al ciudadano. • Demora injustificada en el otorgamiento de una licencia/permiso. • Atención al publico en el horario establecido. • Trato digno al ciudadano.

13. CONTROLES INTERNOS DEC 19/2012 Simplificación Reducción de costos operativos de la Alcaldía. Reducción de tiempo del transmite Reducción de procesos internos. Responsable Velar por el estricto Cumplimiento Control Interno Secretaria Ejecutora Realizar los Controles Administrador de Pagina Web Implementar Gobierno en línea Mantener actualizada la pagina

14. TERCER COMPONENTE RENDICION DE CUENTAS OBJETIVOS: • Precisar y priorizar la información Publica. • Identificar y analizar la información Disponible. • Designar los responsables de suministrar la información. ALCANCE: La Propiedad es la comunidad en general.

15. RUTA PARA LA RENDICION DE CUENTAS Paso 1. Planear la Rendición de cuentas. Paso 2. Establecer Directrices. Paso 3. Realizar Convocatoria Publica. Ejecuciones Presupuestales Proyectos Viabilizados Evaluación Plan Desarrollo Cumplimiento de metas Revista Informe de gestión Periódico Evidencias Proyectos Cumplimiento de metas

16. PERIOCIDAD DE LA RENDICION DE CUENTAS • Mínimo 2 veces al Año ESTRATEGIAS • Realizar una Buena convocatoria • Invitar al proceso a los medios de comunicación • Cartillas o Boletines informativos • Comunicar ala ciudadanía sobre los diversos escenarios por medio de los cuales se va a rendir cuentas. Ejemplo Sitio Web, anuncios radiales, revistas etc. RESPONSABLE: Alcalde y Equipo de Gobierno

17. SELECCIÓN DE LA INFORMACION Transporte Oportuna y actualizada La Información recibida debe ser seleccionada con el propósito de garantizar que sea: Veraz Permanente Completa y Suficiente constructiva De Calidad Insumo Suficiente Para Ilustrar las Acciones dirigidas a Diversos Grupos Poblacionales

18. CUARTO COMPONENTE MECANISMOS PARA MEJORAR LA ATENCION AL CIUDADANO 1. Difundir el portafolio de servicios al ciudadano - Proyectos ( 8) - Salud Pública Secretaria Salud - Régimen Subsidiado - Acompañamiento de Familias Comisaria de Familia - Asesorías - Denuncias Inspección de Policia - Perdida de Documentos - Inspección

19. UMATA - Asesorías Agrícolas - Tercera Edad Asuntos Sociales - Familias en Acción - Discapacitados - Fichas Sisben - Inscripción - Licencias de Construcción - Permisos de Construcción Secretaria de Planeación - Visitas - Subdivisión

20. 2. Establecer Procedimientos y tiempo del trámite. 3.Afianzar la cultura de servicio al ciudadano en los servidores públicos. 4. Se Habilitaría en la Pagina web un link donde la ciudadanía pueda escribirle sus peticiones, quejas y reclamos al Sr. Alcalde.

21. La Alcaldía de Corozal-Sucre en cabeza del doctor EDUARDO ANTONIO GOMEZ MERLANO se permite poner a disposición esta guía para toda la comunidad Corozalera con el fin de garantizarles una mejor prestación de los servicios y a su vez las herramientas para combatir la corrupción. “La corrupción no nace de la política, si no cuando olvidamos nuestros principios y valores, y eso es desde el seno de la familia” Corozal, Abril de 2013 “CON DIOS Y EL PUEBLO UNIDOS, SIEMPRE SALDREMOS ADELANTE”