2 år med Gästrike Vatten AB

2. 2 år med Gästrike Vatten AB • Arbetetinförbolagsbildningen • Förändringsarbeteti GVAB • NyOrganisation • Verksamheten

3. Historik och tidplan 1994 Utredning “VA-samverkan Gävle-Älvkarleby” 2003Teknisk Samverkan - i Gävle kommun 2005Projekt “VA-samverkan I Gästrikland” tog sin början 2007-2008 Utredning och beslut för regional VA-samverkan 2008 1 maj Gästrike Vatten AB bildas. Personal “går över” 2008 1 september Anläggningarna blir dotterbolag till Gästrike Vatten AB 2008 18 september Kickoff – Förändringsarbetet startar 2008 10 december ISLOSSNINGEN - Ny organisation för alla medarbetare 2009 1 Januari Ny organisation “rullar igång”

4. 1. Arbetet inför bolagsbildningen

5. Inför bildandet av Gästrike Vatten • Diskussion i Gästrikerådet • Beslut fattas i respektive kommuns fullmäktige • Arbetsgrupper bildades. • viktigt att tekniska kontoret – VA har samverkan i fokus • Aktiebolag upprättas och registreras • VD rekryteras • Delegationshandlingar och övriga styrdokument upprättas • Inrangering av personal (>50%) görs i samarbete med fackliga parterna

6. Personal • Samtliga medarbetare (>50%) erbjöds gå över till Gästrike Vatten • Övergång skedde genom verksamhetsgenomgång • skiftlig och muntlig info via ”EN” informatör i löpande direktinfo till individen under arbetet via mail och möten • Huvudprincip: alla rättigheter och skyldigheter övergick från den gamla arbetsgivaren till den nya. Gäller till avtal slutits mellan nya arbetsgivaren och fackliga organisationer • Intjänad, outtagen övertid och mertid löses in av tidigare arbetsgivare vid övergången • Sparad semester flyttas över till nya arbetsgivaren.

7. Ny organisation ger bättre samordning. ”optimalt resursutnyttjande”. • Gemensamt ekonomisystem och VA-debiteringssystem. Initialt Gävles system • Varje kommuns avgifter debiteras separat och redovisas direkt på respektive kommuns anläggningsbolag • Respektive kommun särredovisar VA 2007-12-31. särredovisad budget 2008 upprättas • Redovisningsprinciper framtagna. Även rutin för K/I-fördelning framtagen • Inventering av anläggningstillgångar som ska överföras till dotterbolagen. Genomgång av kontoplaner, konvertering av debitering och ekonomisystem.

8. Ägarstruktur Gävle kommun Hofors kommun Ockelbo kommun Älvkarleby kommun 70 % 10 % 10 % 10 % Gästrike Vatten AB moderbolag 1 maj 99 aktier 99 aktier 99 aktier 99 aktier 1 sep Gävle Vatten AB dotterbolag Hofors Vatten AB dotterbolag Ockelbo Vatten AB dotterbolag Älvkarleby Vatten AB dotterbolag Gävle kommun 1 aktie Hofors kommun 1 aktie Ockelbo kommun 1 aktie Älvkarleby kommun 1 aktie

9. Beslutsgången Kommunfullmäktige Kommunfullmäktige Kommunfullmäktige Kommunfullmäktige Beslut Gävle Vatten AB dotterbolag Hofors Vatten AB dotterbolag Ockelbo Vatten AB dotterbolag Älvkarleby Vatten AB dotterbolag Beredning Anläggningsbolag Gästrike Vatten AB moderbolag Verkställer Driftbolag

10. VERKSAMHETENGästrike Vattens uppdrag är för huvudmannens räkning Inom fastställt verksamhetsområde och enligt gällande lagstiftning • Producera och leverera dricksvatten • Avleda och rena spillvatten • Kvalitetssäkra slammet • Omhänderta dagvatten

11. VERKSAMHETENAnläggningsbolagens (AnB) ansvarar för • Ägaochförvalta VA-anläggningarnairespektive kommun • StyrelseniAnBberederärendenförbeslutirespektive KF gällande: - taxor - investeringsbudget - övrigaärendensomankommerpåhuvudman

12. Styrelsens arbete • Gästrike Vatten AB : består av 8 ledamöter, 4 suppleanter, utses av resp KF • GäVAAB, HoVAAB, OcVAAB, ÄlVAAB repr. I GVAB med 2 ledamöter • Plats för styrelsemöte GVAB roterar mellan k:n • Anl.AB har ett fysiskt möte per år, övriga telefonmöte, anpassade till övriga telemöten • Mötesplan är anpassad mht resp kommuns KF, KS, Anl.AB och GVAB

13. 2. Förändringsarbetet i Gästrike Vatten

14. Vad krävs för att på ett smidigt sätt gå från fyra olika VA-verksamheter… Ockelbo Gävle Hofors Älvkarleby

15. Till ett gemensamt VA-bolag… till Gästrike Vatten?

16. Anläggningar i Gästrike Vatten VATTEN Ytvattenverk Grundvattenverk Tryckst.stn Ledningar Reservoarer Gävle 0 st 6 st 12 st 560 km 9 st Hofors 2 st 1 st 3 st 114 km 3 st Ockelbo 0 st 7 st 0 st 88 km 1 st Älvkarleby 0 st 3 st 4 st 184 km 2 st SUMMA 2 st 17 st 19 st 946 km 15 st AVLOPP Reningsverk Pumpstationer Spillvattenledning Dagvattenledning Gävle 4 st 88 st 486 km 273 km Hofors 3 st 13 st 85 km 60 km Ockelbo 6 st 23 st 70 km 16 km Älvkarleby 3 st 41 st 167 km 27 km SUMMA 16 st 165 st 808 km 376 km

17. Hurblir Förändring Framgång?

18. Framgångsfaktorer Kundfokus Ha förstklassig service till våra kunder, utveckla rutiner och arbetssätt som alltid möter upp mot, eller överträffar våra kunders förväntningar. Samverkan Gemensam syn inom företaget, i regionens samhällsplanering aktivt och påverka utvecklingen i ett VA-perspektiv. Nytänkande Våga tänka i nya banor, nyfiket vilja se lösningar på ett nytt och bättre sätt. Delaktighet Samarbeta inom hela företaget, gemensam syn på vår utveckling, känna glädje att vara med i Gästrike Vattens utveckling.

19. Förändringsarbetet Vadgjorde vi till 1 januari 2009? • Nya styrdokument har skapats • Vision, affärsidé, framgångsfaktorer, värdegrund, Ledarskapspolicy, Medarbetarpolicy, Lönepolicy, Arbetsmiljöpolicy, Kvalitetspolicy, Miljöpolicy, Jämställdhets- och mångfaldspolicy, Alkohol- och drogpolicy. • Ny Värdegrund • Ny beredskapsorganisation • Kvalitetsledningssystem (tidplan cert. hösten 2010) • Arbetatfram en ny organisation med hjälp av 3 referensgrupper

20. 3. Ny Organisation

21. Beslutsgången Kommunfullmäktige Kommunfullmäktige Kommunfullmäktige Kommunfullmäktige Beslut Gävle Vatten AB dotterbolag Hofors Vatten AB dotterbolag Ockelbo Vatten AB dotterbolag Älvkarleby Vatten AB dotterbolag Beredning Anläggningsbolag (huvudman,VA-utbyggnad, Investeringsbudget, VA-taxa mm) Gästrike Vatten AB moderbolag Driftbolag (personalorganisation, Policys, ekonomi, teknisk standard) Mats Rostö VD Produktion Ledningsnät Utredning & Projekt Ekonomi Marknad/Kund Laboratorium

22. Självkostnadsprincipen • Endast för VA-verksamheten nödvändiga kostnader får tas ut av VA-kollektivet 1) 1) De fastighetsägare som är anslutna till den allmänna anläggningen

23. Särredovisningsprincipen • Egen resultat- och balansräkning för resp bolag • Eventuella gemensamma kostnader särredovisas • Redovisningen ska vara tillgänglig för de fastighetsägare som ingår i VA-kollektivet

24. Gästrike Vatten AB Mats Rostö VD Kvalitetsystemansvarig: Christina Cassman Beredskapsansvarig: Anders Larsson Säkerhetsansvarig: Christer Larsson Stab: HR & IT/GIS Produktion AC: Jan Lindgren Ledningsnät AC: Per-Inge Larsson Utredning & Projekt Tf AC: Håkan Jernberg Ekonomi AC: Gunilla Alsén Marknad/Kund AC: Vakant Laboratorium AC: Christina Cassman Utredning Projektering Projektledn/kontroll Kommunansvariga Kart- och dokumentservice Kundservice Information mot kund Intern info/service VA-taxor VA-Juridik Mätarhantering Ekonomiservice Administration Inköp Avtal Reningsverk Vattenverk Underhåll anläggning Processutveckling Laboratorium Acc. Laboratorium Drift Underhåll ledningsnät Läcksökning Egen regi-arbete Förklaringar: AC: Avdelningschef GC: Gruppchef GS: Gruppsamordnare PS: Projektsamordnare Do: Driftområde HR: Human Resource

25. Produktion Har ansvar för vattenberedning och rening av spillvatten inom Gästrike vatten och samtliga anläggningar. I ansvaret ligger även att optimera processerna och styra dem på ett effektivt sätt. Produktion s Underhåll Process Drift Teknisk Service Utredningar s Mek/Bygg Driftområde Gävle Driftområde Hofors/Ockelbo Driftområde Älvkarleby El/Instrument Process Gruppen utreder och utvecklar vatten- och reningsprocesserna inom hela Gästrike Vatten Uppdrag Drift Gruppen ansvarar för drift av vattenverk, reningsverk och pumpstationer. Gruppen är uppdelad i driftområden (Do) för att utnyttja specialkompetensen från medarbetare på anläggningen. Arbetet planeras och bedrivs med Gästrike Vattens hela område som arbetsfällt. Underhåll Gruppen arbetar med underhåll, service och planering för samtliga anläggningar inom hela Gästrike Vatten. Medarbetarna är vanligtvis lokalt placerade i olika driftområden (Do).

26. Ledningsnät Rörnät V Rörnät Ö Ledningsnät Har ansvar för att ledningsnätet kontinuerligt föryngras och så att läckage minimeras inom Gästrike Vatten. I ansvaret ligger även att planera egna rörarbeten och styra dem på ett effektivt sätt. RörnätV och Ö Grupperna arbetar med läcksökning, läck-lagningar och rörläggning samt förebyggande arbeten med ledningsnätet. Arbetet bedrivs gränslöst och med Gästrike Vattens hela område som arbetsfällt. V Ö

27. Utredning & Projekt Projektsamordning Utredningar /Projekt Kart- och /Dokumentservice Kommunstöd Utredning och Projekt Avdelningen har ansvar för att utreda, projektera och projektstyra entreprenader och egenregi-arbeten på ledningsnät inom Gästrike Vatten. Kartuppdatering och dokumentation. Kommunstödet tillser att en kunnig representant frånGästrike Vatten alltid är närvarande på planeringsmöten och bistår respektive kommun med VA-stöd.

28. Marknad/Kund Kundservice Information mot kund Intern info/service VA-taxor VA-Juridik Mätarhantering Marknad och Kund Denna avdelning har ansvar för kundservice, extern information, intern info/service, taxe-frågor och utredningar, VA-juridik, Mätarhantering (administration-byten-uppföljning).

29. Gästrike Vatten AB Projektgenomförande och kommunkontakter Ledningsnät Egen regi Konsult / Entreprenad Projektledning Ockelbo kommun Gävle kommun Utrednings- och / Projekteringsstöd Kommunansvariga Kommunansvariga Utredning & Projekt Kommunansvariga Kommunansvariga Hofors Kommun Älvkarleby kommun

30. Vision Gästrike Vatten ska vara en förebild för ett modernt VA-bolag i Sverige. genom att: • Vi är i ständig utveckling med att långsiktigt trygga • en god dricksvattenförsörjning och en miljöanpassad avloppshantering. • Vi aktivt deltar i samhällsutvecklingen. • Vi är den mest framstående VA-aktören i framtidsfrågor.

31. Affärsidé Gästrike Vatten ska på ett tryggt sätt svara för att dricksvattenförsörjningen och avledandet av spillvatten håller rätt kvalitet. genom att: • Med en anpassad organisation bedriva verksamheten kostnadseffektivt, • med långsiktighet och i samklang med samhällsutvecklingen. • Kontinuerligt arbeta med kompetensutveckling av medarbetare och ledare för att möta framtidens förväntningar och krav samt vara en attraktiv arbetsgivare. • Ständigt ta intryck av och implementera innovativ VA-teknik i våra anläggningar. • Anpassa våra processer och VA-system på ett rationellt och effektivt sätt. • Som medarbetare kännetecknas av god service, hög kvalitet på våra tjänster • och gott affärsmannaskap.

32. 4. Verksamheten

33. Verksamhetsplan 2009 Ny befattningsnomenklatur tas fram under februari Gemensamma och individuella mål och strategier tas fram under våren 2009 Igångsättning för nya projekt i de olika anläggningsbolagen sker under 2009 och framtida behov kartläggs och prioriteras av respektive avdelning Allmän och riktad information för Gästrike Vattens kunder . Kort information på internet kommer att tas fram på flera språk. Ny hemsida under juni För att öka tillgängligheten för alla kommer huvudkontorets entré att tillgänglighetsanpassasför funktionshindrade.

34. Verksamhetsplan 2009 All personal erbjuds medarbetarsamtal regelbundet. Medarbetarenkäter ska genomföras årligen för att mäta nöjdheten hos medarbetarna .Faktiska frisktal följs upp löpande under året. Satsningar för jämställdhet och mångfald sker genom utbildning och aktivt arbete med jämställdhetsplaner. Samarbete med Högskolor och KY-utbildningsarrangörer har påbörjats, med strävan att få igång en regional utbildning inom Vatten & Miljö & Energi 2010 Vid nyinvestering av fordon skall alltid miljöklassade fordon främst väljas.

35. Ekonomi 2009 ochiframtiden… Gästrike Vatten’s uppgift är att på ett affärsmässigt och kostnadseffektivt sätt driva verksamheten genom: • Sänka driftkostnader för VA-verksamheten • Planera arbeten med bra samordning av medarbetare, i en rätt bemannad verksamhet • Strategiska investeringar innebär sänkta kostnader för underhåll och akuta åtgärder

36. Verksamheten Projekt 2009 • Inventering av anläggningarna • Ny Beredskapsorganisation from 1 maj • Kvalitetsledningssystem ISO 9001 • Gemensam teknisk standard • Gemensamt övervakningssystem • Utbildningar (Ledarskap/Medarbetarskap/Projektledare) • Samverka i kommunens samhällsutveckling • VA-Plan 2030

37. Slut… www.gastrikevatten.se